部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 15:11:24
-
愛犬と泊まれたことはとても嬉しかったです。
ただ、お部屋は犬のスペースの近くにおそらく前に泊まった犬の粗相の後が残っていました。濡れてはなかったので除菌シートで拭き取りました。それとお部屋は広さは充分でしたが、照明が少し暗かったです。トイレと洗面所は清潔でした。
食事は朝、夕共に少し物足りない感じでした。
お風呂は貸し切り風呂もその日は宿泊客に無料開放してくださってたので、利用させていただきました。人も少なくゆっくりと浸かる事ができました。次の日は大浴場の報も利用させてもらいましたが、広々と解放感がありとても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 川棚グランドホテル お多福 2021年01月06日 20:54:39
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
清掃の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、チェック体制を厳格化し、最高の状態でお出迎えができる様にしてまいりたいと思います。
お食事の件に関しましては、調理部と相談をして次回の検討材料とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食レストラン】 わんちゃんと一緒♪ ≪秋冬≫ 毛利侯おまかせ会席
- ご利用のお部屋
- 【【ANEX18】 小型犬1匹可 18畳タイプ(お食事別会場)】
部屋3
30ぷりさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 30ぷりさん [50代/男性] 2020年11月06日 19:38:26
-
日帰り入浴客が遅い時間まで居て、宿泊客が小振りな貸切温泉に回されるのはどうかと思う。夕食は瓦そば本店「お多福」で頂きましたが、味も接客も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2020年11月19日 12:02:15
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場の件ではご説明不足でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様は通常の大浴場の他に貸切温泉を時間を区切りまして無料開放をさせていただく日もございます。
その場合は、どちらの温泉もご自由にお入りいただけますので、2つの温泉をお楽しみくださいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 22:49:51
-
お世話になりました。温泉に入りゆっくり過ごす目的で、gotoと山口プレミアム宿泊券のW利用で山口県では有名なここを選びました。部屋を決める時、洋室は照明が暗いので、いつも和室にしますが、ここは和室なのに暗い。読書するのが無理なくらいなので、電気スタンドをお願いしました。照明の暗い洋室でも洗面化粧台は明るいですが、ここは暗い。明るいのはトイレだけでした。
食事は美味しく頂きましたが、朝食の卓上コンロの土鍋に入った「シジミのお味噌汁」が煮詰まったのではないですが、お汁の量が少なく夫のお椀に八分目に入れると、二杯目はお汁が半分もありませんでした。シジミの量は二つのお椀に半分はありました。
大浴場、部屋の露天風呂とも良いお風呂でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2021年01月06日 17:50:26
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋の件でご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
ご宿泊頂いた「花椿」のお部屋は間接照明を多用しております関係上お部屋が暗く感じる方もいらっしゃいます。
ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
ご朝食の件に関しましては、調理部と相談をして今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食レストラン】 ≪竹≫ 毛利侯おまかせ会席*秋冬
- ご利用のお部屋
- 【【お食事楓テラス 花椿】露天風呂付客室(温泉)和室 】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:44:53
-
食事はおいしかったが、接客はよくなかった。配膳の仕方や席の配慮など、料金の割にスタッフの質が悪い感じがした。
また、貸切風呂を予約していたが、ホテル側の都合で予定の時間を過ぎてからの入浴になり、入浴時間が短くなったことに不満あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2020年10月10日 21:42:46
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事の件ではご満足頂けたという事で、大変嬉しく思います。
ただ、接客スタッフの質が割るかっという事は、非常に心苦しく、深くお詫び申し上げます。
お料理は、お食事の味覚だけではなく、提供するスタッフの気配りなども内容の一部と考えております。
今一度おもてなしの心はどういうものなのかを再教育していきたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食レストラン】 ≪竹≫ 毛利侯おまかせ会席*春夏
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 14:25:57
-
以前宿泊した際に夏のとらふくフルコースをいただき とても美味しかったので、今度は冬のコースで食べ比べをしようと宿泊しました。全体的に美味しかったのですが、夏ほどの感動は無かったかな。今回は揚げたものも鍋に入っていたものも骨が多く食べにくいと感じました。加えて、テーブルを担当していただいた女性スタッフの方も もう少し愛想というか もてなし感が欲しかった。なんというかファミレスで注文したものが運ばれてきた時と大差なく事務的というか、、うまく伝えられないのですが。
個人的には宿はやはりお食事が重要と思っているので 今回は少し期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 川棚グランドホテル お多福 2020年01月21日 21:17:05
-
この度は、川棚グランドホテルお多福へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
せっかく、とらふくのフルコースを楽しみにご来館いただきましたのに、お客様の期待されていたおもてなしとならず、大変申し訳ございませんでした。
以前にも書かせて頂きましたが、私共のふくの唐揚げは、旨みが凝縮した骨まわりのアラを使用しております。ふくちりは、とらふくのアラから出るお出汁を十分に引き出し〆の雑炊を美味しくさせる目的もございました。これらのご案内が行き届かなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの愛想が足りなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
早速、どのようにすればお食事をお楽しみいただけるか、お客様との触れ合いがどれほど大切かという事を教育して参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋冬 本場下関のとらふくフルコースプラン 下関のとらふくを満喫!!≪ご夕食 楓テラス≫
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 11:19:13
-
日帰り温泉のお客さんもかなりいて、お風呂待ちやお風呂を出てからのドライヤー待ちが大変でした。
少しだけ人数制限などの配慮をして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 川棚グランドホテル お多福 2019年06月04日 20:42:02
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
連休中のご宿泊ということで、大浴場が込み合っておりまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫びいたします。
連休中など、お泊まりのお客様が多い日は特別に貸切温泉を無料開放させていただく日もございます。
ご到着の際にご案内をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ゆったりお部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【【臥龍梅】半露天風呂温泉付離れ(洋室バリアフリー)】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 22:56:25
-
楓テラスで夕食の料理を運んでくれたスタッフの中村さん愛想が無さすぎでは?
何か質問しても無表情で、はい。とか○○です。だけ。
料理は美味しいのに残念に感じました。
離れの大きい部屋に泊まりましたが、露天風呂が小さすぎて、2人では入れません。
布団をどの形で敷くか聞いてくれたのに全然違うし数も足りず、、、
食事だけが良かったのが救いですがリピートは無さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 川棚グランドホテル お多福 2018年12月21日 11:11:20
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
周りが見えてなく、対応がおろそかになったということで、本人も反省をしております。
今後このようなことがないように、今一度接客・サービスがどういうものかを指導してまいりたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ご夕食 楓テラス≫
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付特別室:緑水亭】数奇屋造 和洋室 お食事楓てらす】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月15日 14:12:03
-
大浴場が工事の為に使えませんでした。
予約後に連絡を頂きましたが、出来れば予約時に知りたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 川棚グランドホテル お多福 2018年08月22日 15:50:52
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場工事の件に関しましては、私共のご案内ページにも掲載しておりましたが、わかりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後大規模な工事を行う際には、ご予約前にもご理解いただける告知の方法を考えたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月19日 16:00:24
-
初めてのわんこ旅でしたが、無事粗相もなくゆっくりできました。おかげさまでわんこは翌日も元気でいてくれました。ただ荷物が多かったので出し入れが大変でした、朝食は大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 川棚グランドホテル お多福 2017年05月24日 14:15:44
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お荷物の出し入れに関しましてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
ワンちゃんとご一緒のご旅行ですので多くの荷物がご必要と思います。
スタッフにお声掛け頂けたらお手伝いさせていただきます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- わんファミリーアネックス(10畳タイプ) 瓦そば本店美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【ANEX10】 小型犬1匹可 10畳タイプ(お食事別会場)】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 14:36:56
-
ふくのフルコースは美味しく、食事の内容を変更して良かった。
風呂も総合的には及第点だと思う。
あとフロントの年配客室係の対応には残念です。もう少し余裕のある態度で、笑顔が欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 川棚グランドホテル お多福 2016年11月29日 19:17:48
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在がご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
スタッフの対応については、大変申し訳ございませんでした。
今一度見直しをして、立派におもてなしができるように再教育していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- わんファミリーアネックス(10畳タイプ) 秋冬居酒屋響灘美味アラカルトプラン≪ご夕食レストラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【ANEX10】 小型犬1匹可 10畳タイプ(お食事別会場)】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 07:00:29
-
良かった点
・駐車場は広くて停めやすい。少々大きな車でも大丈夫。
・周りに何もないので静か。
・朝食の和食ビュッフェが面白い。味噌汁のカスタマイズとか。
・露天風呂がすごくいい感じ。
物足りない点
・お風呂の種類がもっと欲しい。
・中に施設がもっと欲しい。アミューズメントとか卓球とか劇場とか。
・部屋の空調が寒い。温度を上げてもすぐ下がる。
・総合的に考えて、ちょっと値段が高め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2016年10月04日 15:25:37
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございます。
アミューズメント施設に関しては、多くのご意見を頂いておりますので、現在検討中でございます。
お客様の滞在がもっと楽しくなるような施設にしてまいりたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お得に宿泊! 1泊朝食付きプラン ビジネスにプチ旅行にオススメプランです
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 16:31:15
-
駅からの送迎やお出迎えなど
形は良かったですが、それ以上の
サービスは見受けられなかった。
料金を考えるとふつう評価となります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 川棚グランドホテル お多福 2016年02月28日 16:59:04
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
私共ホテルでの滞在中は、できる限り非日常になっていただきたいと思っておりますので、ご要望にはお答えしたいと思っております。
どんな小さなご要望でも結構ですので、ご連絡をいただけたらと思います。
よりよいサービスを目指しておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食お部屋食】 特選和牛と本場下関のとらふくさしを堪能 秋冬毛利侯会席☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
j-cafeさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- j-cafeさん [40代/女性] 2014年08月23日 23:10:53
-
家族と犬一匹で初めて利用させてもらいました。
広々としてキレイなお部屋でしたし、ドッグランもとても良かったです。
ただ、到着時間が遅くなってしまったためか、夕食のお刺身などに新鮮味がなく…お値段のわりには…満足感はえられませんでした…。
朝食のバイキングは良かったと思います。
ワンファミリーというくらいなので、犬と一緒に部屋食ができれば最高なのになぁと思います。
従業員の方々は皆さんとても親切でした。サービス面については大満足です!
大浴場は明るく広々としていて大変気持ち良く大満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川棚グランドホテル お多福 2014年09月11日 17:13:41
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご夕食に付きましは、ご満足頂けなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食の内容も含めて、お客様のご満足いただけるサービスが出来るよう今一度見直してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 《温泉付山荘・わんファミリーに泊まる》毛利侯活いか会席プラン~活いかととらふくの共演~【夕食別会場】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付山荘】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド お食事別会場】
部屋3
ご~かざるさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- ご~かざるさん [30代/女性] 2014年08月08日 12:48:34
-
家族で利用しました。大浴場のお風呂は綺麗で気持ちよく入れました。部屋のお風呂はシャンプーなどもなかったのでつかる程度でしたが満足でした。接客態度も良かったです。部屋は綺麗でしたがカビ臭いのが気になりました。またロビーの古さも気になりました。料理は朝食のバイキングはまあまあでしたが夕食はお刺身以外の料理はあまり美味しくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川棚グランドホテル お多福 2014年09月11日 17:09:37
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋がかび臭かったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今年は雨が多いため湿気が多く、充分な対応はさせていただいておりますが、お客様にご迷惑をかけ、深くお詫び致します。
今後どのようにすればよいか、最善の策を現在検討させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 『夏休み4大特典付』【ゆったりお部屋食】毛利侯活いか会席プラン~お多福自慢の活いかととらふくを満喫~
- ご利用のお部屋
- 【【花椿】露天付客室(温泉) 琉球畳の8畳以上の和室】
部屋3
けろkeroさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- けろkeroさん [40代/女性] 2014年07月10日 16:46:20
-
社員旅行で7月8日に一泊しました。
お風呂の場所がわかりにくく、しかも最後に階段を十数段昇らなければなりません。
段差の多い建物はバリアフリーには縁が薄いと感じました。
料理も、イカの活け造りが二人に一杯なはずなのに、四人に一杯でどうかな?と思いました。
サービスはまずまずでしたが、上記の2点が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川棚グランドホテル お多福 2014年09月11日 17:05:49
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お風呂の場所が分かりにくかったということと、階段のご利用と言う事でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内案内図につきましては、現在検討させて頂いておりますので、ご了承くださいませ。
イカの活き作りに関しましては、当日仕入れのサイズによって異なっております。
その日はイカのサイズが大きかったという事も有り、4名様で1杯のイカをご提供させて頂きました。
説明不足で、申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったりお部屋食】毛利侯活いか会席プラン~お多福自慢の活いかととらふくを満喫~
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 10畳以上の和室又は和洋室(海が望めます)】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月10日 21:28:41
-
居酒屋響灘で食事をしましたが、刺身は歯応えがなく、小さな骨の多いめばるの煮付け、何だか分からないデザート、水をお願いしたら15分かかるし、チョイスミスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 川棚グランドホテル お多福 2014年04月21日 11:35:01
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご夕食時にご迷惑をお掛けしたという事で、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の内容もお口に合わなかったという事で、深くお詫び申し上げます。
お食事の内容につきましては、調理部と相談をしまして検討をさせて頂きます。
なお、店舗スタッフにはおもてなしの心を持って接客できるよう再教育を実施したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 春夏シーズン 居酒屋響灘でお得な美味セットメニューコースプラン(ご夕食はレストランにて)
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 11:03:31
-
ゆったりとした時間を過ごすことができました。サービスが心地よくほっとした時間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 川棚グランドホテル お多福 2013年06月10日 22:05:44
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
私どもへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたというお声を聞くだけで、日頃の疲れが取れます。
お客様の言葉に驕れず、さらなる精進をしてまいりたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
なお、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春夏シーズン 居酒屋響灘でお得な美味セットメニューコースプラン(ご夕食はレストランにて)
- ご利用のお部屋
- 【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室R】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 21:36:04
-
家族5人で泊まれる宿は数少ない中で、5人でゆったり泊まれる広さでした。部屋の畳もきれいでした。
ゆったり部屋食を選択しましたが、部屋食の手間代に料金が上乗せされているのか今一つでした。部屋食の選択はミスだったと思っています。
泉質は良かったです。宿泊客はタオル等を持っていかなくてもいいので助かります。夕方と深夜と早朝、3回入りました。お風呂は室内と露天、それにサウナがそろっています。打たせ湯とかがあれば、なお一層よかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 川棚グランドホテル お多福 2013年01月28日 22:01:07
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お料理の件ではご満足いただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の言葉を参考に、次回のお料理のプランはお客様にご満足いただけるプランを考えたいと思います。
大浴場の施設に関しましては、検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
なお、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サファリランドと秋芳洞共通入場割引券付】 毛利侯会席プラン(ゆったりお部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 10畳以上の居間がある和室又は和洋室R】
部屋3
石井1961さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 石井1961さん [40代/女性] 2011年08月02日 11:18:29
-
7月30日に宿泊しました。どなたも丁寧に対応してくれました。
お食事も丁度良い量で大食感の息子にご飯のおかわりも用意していただきありがとうございました。
バイキングで何回か立ち上がるので朝食のテーブルと椅子が少し低く座りにくかったです。
全体的に快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 川棚グランドホテル お多福 2011年08月02日 19:54:49
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました.
お召し上がりいただきました長州黒かしわのフルコース及び毛利侯会席は好評を頂いているお料理でございます。
なお、10月からはお料理の内容が変わりまして、毛利侯会席のお料理には本場下関の「ふく」の料理が盛り込まれます。
なお、朝食会場のイスが低かったという事で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、また検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また下関方面にお越しの際は、是非お泊まり頂きますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】春夏シーズン 山口の地鶏 長州黒かしわフルコースプラン【夕食お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 10畳以上の居間がある和室又は和洋室R】
部屋3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
朝食が少ないと思います。また、エアコンの効きが悪くて音もうるさかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の食事の在り方について調理部と相談していきたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます