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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 17:06:47
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静かで、綺麗でゆっくり出来ました。
お風呂は、貸し切り露天風呂だったので、よかったのですが、少しカビ臭かった。
食事は、個室で地獄蒸し会席料理で
食べきれない程でしたが、美味しく
いただきました。
帰りにカレンダーも頂き、いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年10月29日 16:46:52
-
この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお食事や家族風呂を楽しんで頂けたようで、大変嬉しい限りです。より快適にお使いいただけるよう、清掃や備品のチェックを徹底するよう改善に努めてまいります。
これからもみなさまに快適に過ごしていただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気２位】魚介派におすすめ★鉄輪名物！地獄蒸し会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり10畳の広々和室（禁煙）】
総合5
aimitowaさんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- aimitowaさん [40代/女性] 2023年08月27日 12:28:18
-
今回は70代の両親も一緒に連れて家族旅行でした。
両親は洋室、私達は子どもが小さいため和室に泊まりました。
和室は昔からあるような普通の部屋ですが、
両親の洋室を見せてもらうと、モダンでとてもキレイで和室との違いにビックリしました！
食事は地獄蒸しプランにしました。
食べきれないくらいの品数で、一品一品が美味しかったです！
食事にうるさく、普段少食の両親も「美味しい！特に魚がおいしい！」とたくさん食べていました。
お風呂は家族風呂が充実していて良かったけど、宿泊客が多かったから中々空きがなく、時間制限もないので空くまで結構待ちました。
空いてもすぐ清掃が入るわけではなさそうなので、前入った方々の脱衣場やバスマットがびちゃびちゃで使用済みタオルが山積みなのは少し不快でしたが…
アメニティと小さいタオルも置いてくれているのは親切だと思いました。
逆に大浴場のほうが人がおらず、貸切状態で入れたと両親は喜んでいました！
ビールサーバー飲み放題で、お風呂上がりに一杯できるのは嬉しいですね！
スタッフの方も親切で、キビキビした接客は気持ち良かったです。
総合的に大変満足で、また宿泊したいと思える旅館でした。
帰り際に夕飯時に撮ってくださった写真のプリントもプレゼントしていただき、素敵な旅の思い出ができました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年08月27日 17:05:49
-
この度は和の宿 夢月にご宿泊いただき
ありがとうございました。
スタッフの対応やお食事、温泉にたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。
また、家族風呂をご利用いただくまで時間を要したとのこと、申し訳ございません。また、バスマットの件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。家族風呂を快適にご利用いただけるよう、スタッフで案を出し合い検討中でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気２位】魚介派におすすめ★鉄輪名物！地獄蒸し会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり10畳の広々和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:27:51
-
温泉、食事共に最高でした！
子供も大喜びで楽しい時間を過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） 2023年08月12日 15:01:40
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
お子様にも当館での滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様によりよりひと時を過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夢月名物★豚しゃぶ会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ゆったり10畳の広々和室（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき） のクチコミ
チェックイン時、ヒソヒソと
スタッフ2人が話してたのは、感じが余りよくなかった。
部屋に入った瞬間、トイレの入り口辺りにトイレットペーパーの切れ端が落ちていたのが目についた。
お風呂は家族風呂が5つあり、
入室しているか、ランプがフロントにあるのは、便利
ビールを食事以外は飲み放題も
良いところ
夕食は欲張りコースにしたから、
量、味ともに満足
むしろ多いくらい
朝食もよし、料理はよし
チェックアウトで会計後、帰りのお見送りはなし。なんか素泊まりホテル気分になりました。
食事、お風呂は大変良かったです、
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお食事やビールサーバーのサービスをお気に召していただき大変嬉しく思います。
一方で、チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。来客中の私語を慎むこと、お迎え・お見送りをきちんと行うおと、指導を徹底して参ります。
また、清掃及び清掃後のチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけよう努めて参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、サービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。