この度は京急EXイン高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
数ある品川のホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、また不備があった際の対応含め、大変申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。

お客様よりのご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後はこういったことがないようスタッフへの指導を再徹底して参ります。
そして、お客様のご期待に添えられるよう、今一度サービスについてスタッフ一同見直させて頂きます。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら改めて当館をご検討頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント

このたびは京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう快適な空間作りやサービスを提供させて頂きますので、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は、京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やサービスについては概ねご満足頂けたようで、大変安心致しました。

しかしながら、当館にはご朝食会場の用意がなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ビュッフェではございませんが、同じ建物の中にロイヤルホストがございます。こちらは朝6時より営業しておりますので、よろしければご検討くださいませ。

また品川へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。担当の者も大変喜んでおります。
近隣にはホテルが何件かございますが、当館をお選びくださったお客様皆様ににご満足頂けます様精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はフロントスタッフの対応、並びに騒音に関して大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回ご指摘いただきました通り、今後お客様に快適に過ごしていただく様、ご案内の仕方や言葉遣い等を今一度見直し、お客様にお喜び頂ける魅力的なホテルづくりに努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました清掃に関して大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

基本的に滞在中のお客様の清掃はゴミ箱にあるもの以外につきましては保管するようにしております。
今後このような事の無いよう、清掃スタッフ全員に再度指示徹底させて頂きます。

清掃につきましては現在１部屋を数名にて分担しているため、清掃者の掲示をしておりませんので、今後の検討課題とさせていただきます。

またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供して参りますので、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いての御投稿頂き誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテル館内にはロイヤルホスト、隣にはショッピングセンターのウイングがございます。フロントで傘を貸し出しておりますので、お手数をお掛けいたしますが、次回ご利用くださいませ。

お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは、広さは１５㎡ではございますが、１４０cm幅のセミダブルベッドをご用意しておりますので、お客様によっては手狭に感じられることがあるかもしれません。
お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の広さや大きさだけに限らず、お客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また品川へお立ち寄りの際は、当館をご検討いただければ幸いでございます。

京急EXイン高輪　フロント