この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大変恐縮ですが、当ホテルは料金が変動制でございます。
何卒ご了承頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂けますようサービス向上に励んで参りますので、また品川にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。


京急EXホテル高輪　フロント

京急EXホテル高輪をご利用頂きありがとうございます。
いつもご満足頂いていた中、ご期待を裏切るような事となってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

毎度、京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
更なるサービス向上に向けて励んで参りますので今後もご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中のクチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂き嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン　高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足頂けましたようで大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、以前はシティホテルとして営業しておりました品川駅前の客室と比べると、当館のお部屋は手狭に感じられたと思います。

しかしながら、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は3月31日まで改装工事を行っておりました為、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
なお、4月1日よりツインルームをリニューアルいたしましたので次回ご機会がございましたら、当ホテルをご検討下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは高輪口を出て５分ほどに位置している為多くのお客様よりご好評頂いております。
工事中の為エレベーターのご利用に制限がありご不便をおかけ致しましたが、ご滞在中は概ねご満足頂けたようで安心致しました。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、またご機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。


京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お部屋の温度設定に関しまして、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
当館の客室温度は全館統一となっておりますため、お客様ご自身での温度調節は出来なくなっております。
フロントにて送風機のお貸出などもございますため、また次回ご利用の機会がございましたら、ぜひフロントまでお声掛け下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館が只今改装工事に入っておりまして（～3/31（土）まで）、チェックイン18時翌日チェックアウト8時のご滞在いただけるお時間が短いショートステイプランのみの販売とさせて頂いております。

改装期間中はエレベーターも一基のみの運転とさせて頂いておりまして、チェックアウトの時間前後は混み合うことがございます。

ご不便をお掛けしておりますが、何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


京急ＥＸイン　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

3/31（土）までの期間、当館は改装工事を行わせて頂いております関係でチェックイン18時、翌日チェックアウト8時のプランのショートステイプランのみの販売とさせて頂いております。

その為18時より以前のチェックインと翌日8時以降のチェックアウトは、誠に申し訳ないのですがお断りさせて頂いております。

何卒ご理解いただけましたら幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、バスルームの清掃面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当に申し送りを既に行ない、今後の改善点とさせていただいております。
今後もより快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに向けて励んで参ります。
お時間を割いて感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

京急EXイン高輪 フロント

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中に関して、おおむねご満足頂けましたようで幸いでございます。
今後もより快適なお部屋の提供を目指して取り組んで参りますので、品川方面にお越しの際には、是非当館をご検討頂ければと存じます。
お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン高輪　
フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の内容につきましては、ロイヤルホストと協力してご提供させて頂いております。まだまだ始めたばかりのサービスのため、今回頂いたご意見は今後の改善点としてレストランに提案させて頂きます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
また品川へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
京急EXイン高輪
フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅から近く立地に関しましては皆さまからご好評頂いております。

またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の品川駅高輪口より徒歩5分圏内の立地にございますので大変便利にご利用いただけるかと思います。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指してサービス向上に励んで参ります。どうぞこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
寒暖差がある日は、設備担当にて設定温度の調整をし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力をしておりますが、この度はとてもお寒い思いをさせてしまい、心苦しく思っております。

またフロントスタッフの応対につきましても、お客様への配慮が足りず、ご満足頂けるサービスの提供が出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフ間で周知をし、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のクチコミ投稿、また貴重なご意見に感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪 フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらタオルがかかっていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底して参ります。

また、タオル類や枕をフロントでお渡しし、お手数をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

当館は通常シングルでご案内しているお部屋を2名様でのご利用で販売しております。

前日までのご予約の場合、あらかじめお部屋へご用意させて頂いておりますが、
当日のご予約、特に遅い時間の場合、どうしてもご対応できかねることがございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今回のご指摘については今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、またお近くへお越しの際は当館をご検討頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ全員に周知し、今後はこのようなことがないよう徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また品川へお立ち寄りの際は当館をご検討頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にホテルのサービス面などでもさらに満足いただけるよう、精進してまいります。
また品川にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を待ちしております。

京急EXイン高輪　フロント