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岩見沢ホテル5条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.70
  • 食事4.00
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総合3

コビトかばさんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ

コビトかばさん [50代/男性] 2011年10月11日 18:04:13

予約時間を少し過ぎてのチェックインにもかからわらず、鍵を渡されて向かった部屋は清掃中だった。スタッフの態度もあまりよくなく、そのあとの対応も迅速とは言えず、10/1オープンで慣れていないことを割り引いても残念だった。部屋はとても機能的で清潔だがシャワーの温度が時々熱過ぎて安定しなかった。また案内に無線LAN完備とあったのでノートパソコンを持参したがまったく接続できず、翌日フロントで確認したら有線だけとのこと、LANケーブルの貸し出しもあったようだが、客室には情報がなく利用できなかった。4条にあるホテルの別館と理解しているが、オープン直後とはいえもう少ししっかりしてほしい印象が強く残った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
岩見沢ホテル5条 2011年10月17日 14:42:10

この度は、岩見沢ホテル5条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたが、ハード及びソフト面共に行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう従業員一同努力致しますのでまた岩見沢へお越しの際は、岩見沢ホテル5条をご指名頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルームA】

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