この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足のいく滞在をご提供できず私共も残念でなりません。
そしてお部屋の臭い、スタッフの対応、飲み放題のプランと多岐に渡りお客様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できる部分より早急に対策をすすめてまいります。
また別館は本館に比べご不便をおかけ致しますため、その分お値段をお安く設定しております。
バイキングはご満足頂け、ご評価いただきスタッフ一同嬉しく思っております。
次回もご利用のご検討をしていただけているとの嬉しいご意見、ありがとうございます。
その際にはご満足のいく滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館お待ちしております。