このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からエレベーターまでの廊下に関しては、建物の構造上すぐの改善は難しいのですが、お部屋の鍵に関しては、今後使いやすい形に改善させていただく予定でございますので、その際にはぜひまたご来館くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様とご友人との楽しい女子旅になりましたようで、私どもも大変うれしく思っております。
今回ご宿泊の本館客室は、平均89平米あり最大10名様まで宿泊可能な客室もあるほどで、一般のホテルより広いつくりになっております。また高層階のお部屋からはより美しい海の景色がご覧いただけたことと思います。
夕食バイキングでは、現在のメニューですと本ずわいガニや北海お好み丼、天ぷら、三崎まぐろなどが大変人気となっております。約50種類のメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回はご一緒にご賞味いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約時のご希望に添うことができまして、また、お母様にもご満足いただきまして私どもも大変うれしく思っております。
お部屋やお食事のお席は事前の指定は基本的にできかねますが、できるだけご希望に添えるように努めてまいります。
食事もお口に合いましたようで何よりでございました。秋限定のお好みどんぶりや貝付き帆立のバター焼き、秋冬限定の本ずわいガニも大変ご好評いただいております。12月からは別メニューとなりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
せっかくお褒めのお言葉をいただきながら、騒音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様にはお静かにお過ごしいただけるようお願いしておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。もし気になることがございましたらフロントまでお申しつけくださいませ。早急に対処させていただきます。
またご家族皆様でぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
現在はお部屋のタオルを大浴場にお持ちいただくようになっておりますが、大変貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく本館プランをお選びいただきましたところ、移動でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お部屋は基本的に当館お任せとなっておりますが、ご希望がございましたらお電話にてお問い合わせくださいませ。できる限りご希望に沿えるよう努力いたします。
食事もご期待を上回ることができず、私どもも大変残念に思っております。現在の秋メニューでは、お好きな具をお好きなだけのせられる「北海お好み丼」や、貝つき帆立のバター焼きなどがあり、12月からは冬メニューとなります。いただいたご意見を真摯に受け止め、メニューに反映してまいりたいと思います。また、飲み物やお席のご案内につきましても、気持ちよくお食事をしていただけるよう今後改善して参りたいと思います。
また、お部屋のコンセントやお風呂のタオルにつきましても、大変貴重なご意見を賜りありがとうございました。
至らない点がありながらも、部屋の広さや畳にはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
全てにおいてご満足いただけるよう、サービス改善と向上に尽力してまいります。この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

このたびは、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆったりと楽しくお過ごしいただけたと伺い、私どもも嬉しい限りです。「また行きたい」とのお言葉も、スタッフにとって何よりの励みになります。重ねてお礼申し上げます。
お部屋の匂いについては、申し訳ございませんでした。確認して改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。
またお目にかかるのを、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはコンドミニアムタイプのお部屋になっており、最大10名様までご宿泊可能なお部屋もあるほどゆったりとしたつくりになっております。
また本館は全室オーシャンビューになっておりますので、美しい景色もお楽しみいただきまして何よりでございました。
食事にもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。ステーキは夏限定のメニューとなっており、9月15日からは秋メニューとしてお好み丼やホタテ貝のバター焼きなど約50種類のメニューをご提供しております。またこちらもご賞味いただけますと幸いです。
クアパークもお楽しみいただきましてありがとうございました。水着で10種類以上のお風呂をお楽しみいただけ、屋内なので冬でもポカポカです。
三浦半島は釣りスポットも大変多く、月一回船釣りのイベントも開催しておりますので、ぜひこちらも機会がありましたらご参加くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は本館ご希望のところ別館でのご宿泊となりご不便をお掛けいたしました。人気の本館は週末は特に満室になりやすく、ご予定がお決まりになりましたらお早めのご予約をおすすめしております。30日前以上前にご予約いただくとお得にご宿泊いただけるプランもございますので、ぜひご検討くださいませ。
また、食事がお口に合いましたようで私どもも大変うれしく思っております。季節ごとにメニューを変更しており、現在は秋冬限定のカニもメニューに加わっておりますので、ぜひまたご賞味いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
別館客室も57平米以上ありますので、ご家族でもゆったりとお過ごしいただけることと思います。本館は平均89平米とさらに広く、最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、ぜひこちらもお試しいただけますと幸いです。
当ホテルから海水浴場までは徒歩約7分で、夏は海水浴を楽しむお客様が多くいらっしゃいます。夏意外にも浜辺の散歩などお楽しみいただく方もいらっしゃいます。
朝夕のバイキングもお口に合いましたようで何よりでございました。8月28日からは秋冬限定のカニもメニューに加わりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。また、バイキングプラン以外ですと、中学生以上のプランとはなりますが和食会席や鉄板焼き、寿司会席プランもあり、ゆったりとお食事をお楽しみいただけます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
台風直前でしたが、お天気に恵まれ何よりでございました。
当ホテルは客室が約300室あり、最大10名以上ご宿泊可能なお部屋もございます。本館・別館ともにコンドミニアムタイプとなっており、一般のホテルより広いつくりとなっております。最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、ぜひまたお孫さんも一緒にご家族でお越しくださいませ。
朝夕のバイキングがお口に合いましたようで何よりでございました。夕食バイキングでは、三崎まぐろや三浦野菜をはじめ、現在はステーキや寿司、天ぷら、キッズメニューなどをご提供しております。季節ごとにメニューを変更しており、8月28日からは秋冬限定のカニもメニューに加わりますので、こちらもぜひご賞味いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食バイキングともにご満足いただけまして、調理人やレストランスタッフともに大変喜んでおります。三浦の海の幸・山の幸をふんだんに使用した、季節感を感じられるメニューづくりを心がけております。8月28日からは秋冬限定のズワイガニの食べ放題も登場するよていですので、またご賞味頂けますと幸いです。
三浦海岸の花火大会の日にご宿泊いただき、浜辺での花火鑑賞は迫力満点だったことと思います。マホロバの客室からご覧になるお客様も多くいらっしゃいました。今年もお天気に恵まれ、きれいな花火をご覧いただけ何よりでございました。
夜のビンゴ大会にもご参加いただきありがとうございました。お子様にも大好評で、夏の開催中は毎晩たくさんの方にご参加いただいております。
本館は、別館よりさらに広いつくりになっており、全室オーシャンビューでございます。特に高層階からの眺めは格別でございます。ぜひ本館プランもご検討くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お泊まりいただいたお部屋は現在試験的にリフォームしているお部屋となっており全部屋にハンモックがあるわけではございませんが、お喜びいただけ何よりでございました。
夕食のお時間につきまして、じゃんけん大会と時間が重なってしまい申し訳ございません。夕食のお時間は基本的にお任せいただいておりますが、お時間のご希望がございましたら、ホテルの予約センターにてお電話にて承っております。
お食事内容やプール、温泉にもご満足いただけまして私どもも大変うれしく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦の「ロイヤルスイート＆和食会席コースプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで最上級のお部屋をお気に召していただけて、たいへん嬉しく思っております。製氷機もお役に立てて、何よりです。びっくりさせてしまってごめんなさい！(笑)
お召し上がりいただいた和食会席料理は、料理長が心を込めて調理する自慢のコースです。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
また、「ホテルの朝食バイキングの中では今までで一番」とおっしゃっていただき、おむすびを握るスタッフたちも喜んでおります。
お部屋のテレビについては、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
お楽しみいただいたクアパークでは、8月8日に岩盤を使用したリラックスエリア「石暖」がオープンしました。また、お料理は季節ごとに内容を変えていますので、ぜひまた違う季節にもお越しください。
またお目にかかるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦の初めてのご利用、誠にありがとうございました。
マホロバ都心からは車でも電車でも１時間ほどでお越しいただけるリゾートホテルですので、またお気軽にお越しくださいませ。
本館客室は平均89平米と一般のホテルよりかなり広いつくりになっておりますので、ご家族皆様広々ご利用いただけ何よりでございました。
夕食・朝食バイキングはお口に合いましたようで、調理・レストランスタッフ始め大変喜んでおります。三崎まぐろの刺身や寿司はもちろん、現在はステーキやキッズメニューも豊富にご用意しております。秋からはカニも加わる予定ですので、またご賞味いただけますと幸いです。朝食バイキングでの握りたてのあたたかいおむすびは、ほっこりする美味しさと大変ご好評いただいておりますので、ご満足いただけてうれしく思っております。
せっかくお褒めのお言葉をいただきながら、お風呂やクアパークでは残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お子様にもお楽しみいただけるよう改善策を探してまいりたいと思います。貴重なご意見を生かし、今後の参考にさせていただきます。
至らない点が多々ありながらも、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。こうしたお言葉が何よりスタッフの喜びにつながりますので、共有させていただきたいと思います。
またお越しいただいた際にはさらにご満足いただけるホテルを目指し、日々尽力してまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
築年数が経っており古さを感じさせてしまい、お恥ずかしい限りでございます。清掃の徹底はもちろんのこと、少しずつ修繕も行っておりますが、ご迷惑をおかけしております。
「今後も頑張ってください」とのお言葉、大変嬉しく思っております。これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し、日々尽力してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での旅行にご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは都心からも約１時間ほどでお越しいただけ、三浦海岸駅からも徒歩約６分ほどですので、お仕事帰りにも十分ご利用いただけます。夕食バイキングも事前にお電話でご相談くださればできる限り時間の対応もさせていただきます。
また、客室がコンドミニアムタイプですので、この度ご利用いただいたような複数のご家族や生活スタイルの違う方同士にもご好評いただいております。
朝食バイキングにもお褒めのお言葉を賜り、大変感激でございます。朝食担当のスタッフにも早速伝えさせていただきます。ドリンクメニューにも貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させていただきます。
しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただく空間であるお部屋では、臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速客室をチェックし今後このようなことがないよう改善いたします。
至らない点がありながらも「楽しい旅行になりました」の嬉しいお言葉を賜り恐縮でございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テルテル0827様
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉クアパークをせっかくご利用いただいたところ、期待を上回ることができず、私どもも大変残念に思っております。しかしながら、お部屋や夕食バイキングではお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お部屋につきましては、コンドミニアムタイプになっており、本館は平均89平米と一般のホテルより広いつくりになっております。本館客室は全室オーシャンビューで、特に高層階からの眺めは格別でございます。
夕食バイキングにつきましては、三崎まぐろや三浦野菜をはじめとした三浦半島ならではの食材を使用しており、肉や魚料理、デザートなど全50種類以上のメニューをお楽しみいただけます。「今まで行った中で一番よかった」のお言葉、大変感激でございます。今後もテルテル0827様にお喜びいただけるようなメニューづくりに努めてまいります。
テルテル0827様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
景色やお部屋の広さにご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく思っております。本館は全館オーシャンビューとなっており、窓から美しい海や、早朝には日の出も見られ、非日常を感じていただけることと思います。
また朝夕のバイキングにも「種類が多く美味しかった」のお言葉、ありがとうございます。６月末までは「まぐろ祭り」を開催しておりますが、７月からは夏メニューに変更になりますので、またお試し頂けますと幸いです。ショーやじゃんけん大会にもご参加いただきありがとうございます。お客様に楽しんでいただける企画を今後も継続して参りたいと思います。
しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のこのようなことのないよう、スタッフ全員がお客様にお喜びいただける接客対応ができるよう、徹底して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、大浴場や主なレストランは本館にございますため、別館にご滞在の場合はご不便をおかけしており申し訳ございません。
ウルトラマラソンは来年以降も開催されると思いますので、ご参加の折にはぜひ一度、全室オーシャンビューの本館もお試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いについては、大変申し訳ございませんでした。建物が新築ではない分、清掃には気を使っておりますが、今後はこのようなことがないようより一層注意してまいります。
その他の点ではご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
夕食のバイキングや朝食のおにぎりも、たくさんのお客様にご好評いただいており、ホテルのおすすめの一つでもあります。季節によってメニューも変わりますので、ぜひまたお気軽にマホロバへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。