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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 21:00:18
-
対応はよかったけれど、部屋のアメニティーはビジネスホテル並み。名の通ったホテルだから余計に感じてしまったのかもしれない・・。もともとヒルトンのディナーに招待されており、たまには違うホテルと思って泊まってみたのですが、期待しないほうがよかったのかも。部屋はシティホテルだから狭くはないけど、素泊まりでよかった。朝食をランチに変えられたのはとてもよかった。料理も美味しかった。宿泊ではなく、食事利用がベストかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年11月10日 19:55:29
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をご記入いただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在はスタッフの対応及びお料理のご満足いただき感謝申し上げます。
客室のアメニティに関しましてはご満足いただけず非常に残念でございます。
頂戴しましたご意見は今後の客室備品見直しの際の検討課題とさせていただきたいと存じます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 12歳以下のお子様の追加料金＆朝食＆プール＆駐車場無料！オータムステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き/ゲストルームキング】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 18:57:32
-
口コミが良かったので期待していました。
部屋もベッドも広く、とてもリラックスできました。食事はおいしかったです。
アメニティは普通。
チェックインや朝食で長く待ちました。列が長くできているのに閉口です。
込み合っているのは理解できますが、待っている人への配慮がもう少しあっても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年02月03日 12:36:17
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
週末は数多くのお客様にお越し頂きまして、チェックイン、ご朝食時にスムーズにご案内ができませんで誠に申し訳ございませんでした。週末はスタッフを多く配置したり、ご朝食の会場を増やすなどいたしておりますが、まだまだ十分な対応ではございません。お待ちいただいているお客様へのご対応等より一層努力いたしまして、ご満足頂けますよう改善してまいりますので、どうか御容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食＆プール＆駐車場無料！その他特典満載 ウインターステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き//ビュールームキング】
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an121280さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- an121280さん [20代/女性] 2010年09月13日 13:50:54
-
ホテルは古さは否めないが，リノベーションされていて中はきれいでした．
朝食付だけど，混み過ぎて並ばないと食べられないのはつらい．食事の内容は普通．もう少し料理のバリエーションがあればいいけど．紅茶の種類が選べてポットでのサービスはよかった．
ジム・プールはキレイだけど小さい．もう少し広ければいいのにな．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2010年09月14日 11:10:32
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食会場が大変に混みあい、お席へのご案内に
お時間がかかりまして申し訳ございませんでした。
ご朝食会場の混雑の緩和と料理の内容につきまして、
改善するよう努力してまいりますので
どうか、今回に懲りずに又のお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！プール無料！その他特典満載！ サマーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ゲストルームキング（禁煙室）】
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じゃがいも大臣さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- じゃがいも大臣さん [40代/男性] 2019年04月19日 17:49:10
-
夫婦で利用しました。沖縄のハイアットにてクラブラウンジを利用し、とても良かったので東京観光の際も利用しました。建物は全体的にやや古い感じがしましたが、雰囲気は良かったと思います。スタッフの対応も良かったです。ただし、沖縄と比較すると、カクテルタイム等の食事は物足りなく感じました。トータル的に考えるとコストパフォーマンスがいいとは言い難いプランだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- クラブルームプラン【朝食やカクテルタイムを満喫！リージェンシークラブラウンジ利用特典付】
- ご利用のお部屋
- 【クラブルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:12:09
-
普通でした。値段通りで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームキング（禁煙）】
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kazuhide0816さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- kazuhide0816さん [40代/男性] 2018年08月30日 18:03:50
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デラックスルームツインでなく、ダブルに通されました。その時にこちらのミスと思い、ツインあればとお願いしましたが、すげなく断られ・・・。確かツインで予約したのに、おかしいなあと思って楽天からのメールを確認したらやっぱりツインでした。部屋を変更していただきました。が、お願いですから間違えないでほしいです。部屋はきれいだし、景観抜群。でももういいかなあ。朝ご飯はおいしかったですが、もう少し日本食があればいいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋食ブッフェ or 和朝食 選べる朝食付【21階以上の高層階確約！】ビューデラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビューデラックスルームツイン（禁煙）】
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マークンささんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- マークンささん [60代/男性] 2018年08月21日 13:53:00
-
確かにビューデラックスでしたが、泊まった部屋は西向きゆえ午後は日差しがきつくてカーテンを閉めることになります。南か東向きであれば都心の景色が楽しめたと思います。リーズナブルな値段ですがそれに応じて部屋はやや狭く感じます。外国人旅行者が多くシティーホテルのやや上級といった感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋食ブッフェ or 和朝食 選べる朝食付【21階以上の高層階確約！】ビューデラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビューデラックスルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 18:12:40
-
部屋が狭いことが難点かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハイアット期間限定ウィンターセール】五感を刺激する旅
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング（喫煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 15:41:01
-
換気が上手く行われていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 21階以上高層階確約ビューデラックスルームプラン（お部屋代のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ビューデラックスルームツイン（喫煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月08日 18:37:56
-
ハイアットということで、すごく期待しましたがビジネスホテルの少し上・・くらいでした。景色と、朝のバイキングが種類が豊富で感激しましたが部屋の広さや，アメニテイは期待を下回って、まあ一度泊まれば十分です。（妹は値段の割には？？？でカプセルホテルで良かったんじゃない・・って言ってました。）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 21階以上高層階確約ビューデラックスルームプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビューデラックスルームツイン（禁煙室）】
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Beck911さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- Beck911さん [40代/男性] 2014年08月04日 18:54:09
-
部屋やスタッフの対応などは問題ありませんでした。新宿地区の多くのホテルでは、ロビーやエレベーター、廊下などで外国人客が騒がしくて不快な思いをすることが多いものですが、ここでは静かに休めました。ビュッフェ形式の朝食でしたが、暖かいはずの料理がさめていて興ざめでした。ウインナーも冷たい、コーヒーもぬるい。朝食のランクとしては最低レベルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年08月10日 14:17:31
-
このたびはハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご朝食をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、早急に担当部署に通知のうえ、今後細心の注意を払うように指導いたしました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームクイーン】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 14:19:44
-
体を洗う、ちょうどいいサイズの物がほしい。タオル系ゴワゴクすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年05月06日 14:30:02
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご要望等ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。次回のご来館をお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームクイーン】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月28日 22:25:47
-
全体的に、価格の割には・・・というイメージが残りました。
まず残念だったのがお風呂。
大きさといい見た目といい、ビジネスホテルのそれを思わせる作りでガッカリしました。
次に残念だったのが、2Fロビーにあるカフェでの朝食ブッフェ。
目玉となるものがその場で焼いてくれるオムレツor目玉焼きだけで、価格に釣り合っているとは思えません。
従業員はみなさん丁寧で愛想もよく、ロビーも豪華で第一印象が良かっただけに、少しがっかりとした気持ちになってしまいました。
もう少しランクの高いプランにしてみるとまた違うイメージになるんでしょうかね？
しかし、次もまたきたい、もっと高いプランを試してみたい、という気分にも残念ながらなれませんでした。
繰り返しますが、以上の感想は「価格の割には」ということで参考にしてみてください。
価格が気にならない方であれば、雰囲気もよく、お勧めできるのかなとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年01月03日 13:05:57
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただけるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘は今後の商品づくりに活かして参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】1室1～3名様で利用可Advance Purchase with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームキング（禁煙室）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 21:50:09
-
今回間違ってツインのシングルユースにしたので「クイーンかキング空いてれは変更」と依頼しましたが、なんか今までで一番狭いへやで、これならツインで良かったかも。
あと、新聞サービスの説明がなくてなんだか「早割サービス」で取ったからこういう扱いなのかなと残念でした。これでも数回泊まってるのに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2012年08月14日 18:03:14
-
日頃よりハイアットリージェンシー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在は私共のご案内不足によりご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分注意いたしますので、またのご利用お願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 22:10:03
-
スタッフの方々の応対はとても良かったのですが、初日の浴衣が1枚足りなかったことが残念でした。また湯呑み茶碗は3個ありましたが、グラス類が2個ずつしか用意されていなかったので、出来れば人数分置いていて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年10月13日 17:43:12
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては客室備品に不手際がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないように十分注意をいたしますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【お子様無料】【連泊】【2連泊以上の特別価格！】Super Saver
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームツイン（禁煙室）】
立地4
ayayangさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ayayangさん [30代/男性] 2011年09月26日 13:57:38
-
思ってたよりも普通だった…
ガラス張りの浴室は使いやすいですね
新宿駅とホテル間の無料シャトルバスは良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年09月27日 09:38:03
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては浴室及び無料シャトルバスにご満足いただき、感謝申しあげます。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様無料】朝食＋プール＋駐車場無料！エグゼクティブフロアのサマーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブルームキング】
立地4
GDEH75さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- GDEH75さん [30代/男性] 2011年06月20日 10:04:28
-
お部屋はビューデラックスルームにアップグレードいただきありがとうございました。
眺望の良いお部屋でした。
ただサービスは大阪や京都のハイアットリージェンシーよりも劣るように思います。
お部屋までの案内時にも荷物の声かけさえありませんでした。
館内で利用したのは、ミッシェルトロワグロとバーでしたが、トロワグロはさすがのお料理とサービスで感動しました!価格以上の満足感が得られました。
バーはサービス 雰囲気ともにいまひとつで残念でした。
更なる向上に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
-
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年06月22日 08:44:22
-
いつもハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては叱咤激励のお言葉を賜り感謝申しあげます。
これからもお客様のご意見・ご感想をもとに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【2連泊以上の特別価格！】Super Saver
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン】
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Mr.Kobさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- Mr.Kobさん [50代/男性] 2011年05月30日 12:21:44
-
今回ビュールームツインの部屋に宿泊しました。ビュールームと書かれていたので、大きな窓がありさぞかし眺めは良いのだろうと、勝手に判断していました。いざ部屋に入ると普通の窓で確かに都庁が真正面に見え、他のビルは窓から覗き込まないと見えない、普通のツイン部屋でした。値段相応です。問題は駐車場で薄暗く、駐車スペースが２台駐車できる立体の場所、予約スペースが多く、少々の空きしかなく、地下３階の端にようやく駐車スペースを見つけました。車使用者にとっては、とても不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年05月30日 19:29:41
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のデザインがご期待と違っていたようで大変申し訳ございませんでした。客室の写真は楽天トラベル様の弊社トップページに「客室のご紹介」がございますので、参考にしていただけると幸いでございます。
また駐車場が薄暗かったとのご指摘でございますが、関東地方は東日本大震災の影響で節電をせざるを得ない状況下にございます。何とぞご理解を賜りたくお願い申しあげます。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏のオススメ！】朝食＆プール＆駐車場無料！ スプリングベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビュールームツイン（禁煙室）】
立地4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 23:37:22
-
お部屋などは悪くはなかったのですが、朝食の時、ほかのテーブルがとても近く、落ち着いて食事ができませんでした。メニューもありきたりという感じでした。ホテルマンの方の印象が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年01月15日 11:15:36
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル、旅館にご滞在なられた時の楽しみの一つであるご朝食を、ごゆっくりとお召しあがれるように提供するのは私共の大きな義務でございますが、今回は不手際でごゆっくりできずに誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。テーブルの配置、食事の内容につきましては今後十分に検討してまいりますので、どうか御容赦いただきますようお願いいたします。
ご家族様にも何卒宜しくお伝えくださいませ。
どうか今回に懲りず又の機会を頂戴できますよう
お願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食＆プール＆駐車場無料！その他特典満載 ウインターステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビュールームツイン（禁煙室）】
立地5
t0077shyさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
２０１０年の東京マラソンの前泊から今回で３回目の宿泊。
立地、部屋の調度品、アメニティ、設備、フロント対応など全てにおいて超ハイクラス。
３度目ともなると色々と前回と違うなと感じる点多少。
マラソン参加者のためにか、「おんぼらあと」に朝食会場の設定は有難いものがある。
特設のためか、和・洋混合ブッフェのメニュー内容に一抹の乏しさ感。
でも、本当は「佳香」の和食をしっかりと食べてマラソンに参加したいもの。
が、営業時間開始が７時ではマラソンの準備に間に合わないのです。
そこで、どうか、せめてマラソン当日朝だけでも、「佳香」の営業開始時間を６時にしていただけたら幸いです、今後の課題として是非とも検討願いたい。
なお、参考事例として、指宿いわさきホテルの、菜の花マラソン参加者に向けての朝・夕食
サービス対応(時間・メニュー・味・量など)は素晴らしいの一言で、これらを研究されることをお薦めします。
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