記念日で宿泊させて頂きました。
サービスも良く、思い出に残るホテル滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

恋人の誕生日を祝うために宿泊しました。
事前にワイングラスをお願いすると、クーラーまでばっちり用意されていて感動しました。
部屋も広く夜景が見れて良かったのですが、お風呂が古くて残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

ロビーのシャンデリアが豪華で
お部屋からは都会のビル群が
眺められ
とても良かったです。
ホテルの方も素晴らしいです。
地下鉄直結ですが一部階段なので
困りました。
お隣のビルからのエスカレーターを
示してくれていたら、もっと楽に
ホテルにたどり着くのに
できないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

新宿駅からは少し離れますが、地下道を通れは苦にならず、都庁や公園の隣でありながらコンビニがホテル建物内にあるので便利でした。
ホテルは築年数が経過していまずが、ロビーのシャンデリアが素敵で部屋は清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

アメニティやサービスはとても良かった朝ごはんが思ったよりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

初台の親族に不幸があり、アクセスが良く、コロナ対策も万全のハイアットリージェンシーに泊まりました
go toでいつもより格安なためサービスが落ちるかと思いましたが、ホスピタリティーにあふれていました。チェックイン時に希望の部屋を聞いてくださり、希望した部屋をとれ、
毎日行き届いた環境で三日間投宿しました。
一階のレストランの朝食はとても美味しく、眺めも良く、何よりスタッフがきびきびして気持ちよく過ごせました。香典袋が急遽必要になり同じビル内にコンビニがあるのも助かりました。
ホスピタリティーの良さと管内の清潔さ、またベッドが素晴らしく爆睡できました。
新宿に来たらぜひまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

朝食はしっかりと気持ちよくサーブしていただき、ゆっくりととることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の階数が、上だった為
景色が良かったです。ディナービッフェは、凄く旨くて皆大満足でした。女性用のアメニティが今一つかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

客室は勿論、ホテル全体がとても清潔で気分良く過ごすことができました。浴室もとても広く、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
立地条件も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

洋食ビュッフェにしました。
品の良い外国人の方が多く、子供たちもおいしくいただけました。
さすが、ハイアットという印象でした。
なかなか東京に泊まる機会は少ないですが、サービスレベルも高く、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

施設、接客、部屋の準備状況等、すべてが完璧のホテルです。ただ、、、アジアからのお客様と日本人客とが同じフロアに宿泊するのは、難しいのではないでしょうか？バスローブ姿でビール缶片手に廊下を徘徊されても困りますし、挙句の果てには夜中の1時に部屋のチャイムを連打されました。十分な壁の厚さがあるホテルですので、普通でしたら隣室の声は聞こえないのですが、アジアからのお客様は天真爛漫に大きな声で叫びますので、さすがにこのホテルの壁でも不十分なようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

最初部屋に入ると狭っ！って思いますが
奥に行くと広っ！って思います。
角部屋なのでちょっと面白い部屋の形をしています。
キングベットは最高ですね、恋人、奥さんと泊まるなら喜んでくれると思います。
設備は綺麗ですが、全体的に最新って感じではありませんね、特にバスルーム、
晴れた日だと富士山良く見えます、泊まった日はあと少しズレてればダイヤモンド富士って感じで最高でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

朝食は品数も多く、美味しかったです。孫と一緒に宿泊し、ホテル隣の都庁の展望室に上ったり、高層ビル街を散策しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

消臭剤が置いてあると大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

サービス面が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

お部屋もアメニティーも満足ですがボディータオルなどがあればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

何回か利用させて頂きましたが1点を除いて概ね満足です。最大に気になったのはバスマットが最初から床に置いてある事です。せめて何かカゴに入れておくとか、風呂場入り口の取っ手にかけておくとかできなかったのでしょうか。土足文化の外国の方には気にならなくても日本人には許せません。気持ち悪くて使う気がしなかったので使用したあとのバスタオルをかわりにバスマットにしたくらいです。今後の改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

毎回、東京出張の際に常宿にさせて頂いております。
いつも気持ちよく宿泊させて頂いております。
私には関係ありませんが、今回リムジンバスに乗せる為の台車に従業員が宿泊客のトランクを積み込んでいたのですが、かなり乱暴に掘り投げているのを目撃しました。
体が横も縦も大きな方でした。
お客様の大事な荷物、しかもハイアットで、あんな乱暴に扱うのかと衝撃でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

空いていたのか12階スーペリアに変更していただき、素晴らしい眺めと広く快適な部屋で大満足でした。足が悪い母と泊まったので、食事は全てホテル内でとりました。ラウンジでお茶をし、夕食・朝食は同じロビー階カフェで。普通においしく、サービスも良かったのですが、朝食はもう少し品数があっても良かったかな、と。近くの部屋で飛び跳ねている人がいたのか、昼間にドスンドスンと響く音がしました。
全体的には大変満足で、母はまた利用したいと話していました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

一泊で宿泊しました。部屋は一人でトランクを開けても広く使え、チェックインからチェックアウトまでホテルマンの対応はとても気持ちよく、過ごせました。シャトルバスもホテルから新宿駅まで運行していて移動も楽でした！
　大阪のハイアットにも年末泊まりましたが、部屋の備えつけのコーヒーやカップは係に連絡しないとなくて、サービスや居心地なども、こちらのホテルの方が全然よかったです。朝食は和食を頂きましたが、ゆっくりと静かな雰囲気でとることがでしました。また、次回利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月