この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。館に着くまでの急な坂道に驚かれたことと思います。今年の１月の大雪では、この館に３日間、どこへも行けず缶詰状態でした。まさに想像通りの状態でした。でも、辿り着いた後は中々の長崎の絶景をご覧頂けたと思います。皆様、ご満足頂けたようで、大変嬉しゅうございます。また、是非、長崎へお越しくださいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご利用では、ほぼご満足頂けたようで
嬉しゅうございます。長崎駅への定期シャトルバス
は、１時間に２本は出せない状況でございますが、休前日及び特定期間は、最終便を１本追加して運行しています。僅かなプラスのサービスですが、またの機会がございましたら、ぜひぜひご利用下さいませ。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市内でも急こう配の坂で驚かれたことと思います。運転お疲れ様でした。海抜約２００メートルの高さがありますので、この館から望める長崎港と街並みが、とても綺麗だと私も思います。車の運転が苦手な方は、上手な方と一緒に連れ立って来ていただければ幸いです。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。美酒飲み比べ宿泊プランを間違いなく御予約いただいておりました。大変申し訳ありませんでした。客室サービス係の見落としと部門間の確認が徹底されておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような見落としをいたさぬように注意心がけて参りますので、ご容赦下さいまうよう、お願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。台風接近の中、交通機関がマヒして大変だっと思います。そのような中、ご利用いただけてこと重ねて厚くお礼申し上げます。また、天候が良い季節にお越し下さい。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂とお料理に満足いただけて、さらに私どもの接客対応も良い評価を受けて、とても嬉しい限りです。今後も「一期一会」を基本に丁寧に対応していきたいと思います。
お子様が楽しんでいただけるとしたら、夏休み期間中にロビーでミニ縁日などのイベントを行います。機会がございましたら、またご利用ください
ますようお願い申し上げます。

大変、申し訳ありませんでした。レイトチェックアウト時の精算時間の案内を事前にお願いすることを忘れていたようです。さらに、清掃係との連携がうまくいかず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、プラン特典の案内説明及び接遇に鋭意心がけて参ります。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度は私どもにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様方の思い出づくりにお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。送迎バスは、夕方の長崎市内の交通事情等から今のところ現状のままですが、臨機応変に対応出来ますよう検討させていただきます。
また来崎の折、是非とも梅松鶴へお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は私どもにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉をいただきありがとうございます。一人でも多くの方に喜んでいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
機会がありましたら、また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は、梅松鶴をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件ですが、季節の変わり目は送風で対応させております。

お部屋や御食事に満足して頂いたようで何よりでございます。

また長崎旅行にいらっしゃる時は是非、梅松鶴へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
御料理の件ですが、常に最高の状態で提供できるように最善を尽くしておりますが、そのような事になり大変失礼いたしました。
今後、お客様から満点を頂けるように協議していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お部屋から見える夜景にも満足して頂けたようで、何よりでございます。

また機会がございましたら、長崎の夜景を見に、是非、梅松鶴へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
大満足のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、稲佐山の真反対の山になります為、眺望の違いもお楽しみいただけたかと思います☆
また、山の頂上にございますので静かにお過ごしいただけます♪
ぜひまたゆったり気分を味わいに梅松鶴へお越しくださいませ！
心よりお待ちしております(*^^*)

この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様達にお喜びいただいたその長崎の夜景も10月5日に【世界三大夜景】に選ばれました☆

ぜひまた長崎の夜景をご家族でご覧にお越し下さいませ!!
ありがとうございました。

この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族での久々のご旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います☆
また、従業員へのお褒めのお言葉もありがとうございます!

次回のバイキングは冬休み期間中の予定でございます。
また皆さまがご満足いただける様、協議を重ねていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております!!