この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便お掛けして申し訳ございません。ホコリにつきましては再度清掃スタッフと協議し清掃の強化、清掃後の見直しに努めます。
また、ご朝食につきましてはご満足頂き嬉しく思います。お好みで作れる海鮮丼や焼き立てのクロワッサンなど活力の出る品々をお出ししております。
秋になると長崎の伝統芸能である長崎くんちが開催されます。鯨の潮吹きや龍踊り、川船など様々な奉納踊りが行われます。踊り町が半年かけて準備をした方の踊りを是非お楽しみください。
またの御宿泊をお待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご満足頂きありがとうございます。
私も朝食会場から焼き立てパンの焼けた香りがフロントまで届いてくるといつもおなかがなりそうで心配になります。笑
また、当館は約170Mの位置にございますので高台から観る景色はまた格別でございます。
コインランドリーにつきましては姉妹館のにっしょうかん本館にございますのでご利用下さいませ。
またの御宿泊をお待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては長崎の世界三大夜景をより綺麗にご覧頂けるための苦難の一つとして思い出に残ればと思います。
また、ご朝食につきましてはご満足頂きありがとうございます。お好みで作れる海鮮丼をメインに焼きたてのクロワッサンなど和洋のバイキングスタイルとなっております。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。雨の中、長崎の観光は少し残念なようですが、雨の夜景も気に入って頂けて嬉しく思います。
おっしゃるように、西九州新幹線が開通して当館から長崎駅発着の新幹線「かもめ」を眺めることができます。新しい景観が生まれました。当館にとってはとても有難いことです。長崎港と新幹線「かもめ」がとても良い絵になっています。また機会がございましたら、長崎へのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋のメンテナンスが行き届かず、ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ありませんでした。早速、そのお部屋の洗面の水量調整を行い改善いたしました。今後も各お部屋のメンテナンスに注意心掛けて参ります。今回は何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。食事も景色もご満足いただけたようで、嬉しく思います。徐々に秋も深まってゆき、旅行するには最適の季節になりました。長崎は西九州新幹線の開業に伴い、長崎にお越しいただくお客様が増えてきているようです。全国旅行支援も始まりました。12月20日まで助成がございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。おっしゃる通り昭和レトロが残る雰囲気があります。何と言ってもお部屋から見える夜景が自慢です。徐々に秋を感じているこの頃ですが、９月に入ると西九州新幹線の開業となります。また新しい旅の体験を楽しむことができると思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ウォシュレットシャワーの件でございますが、ご指摘誠にありがとうございます。チェックが行き届きにくい所ではありますが、今後は確認注意を徹底するように心がけて参ります。ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ありませんでした。早急にウォシュレットシャワーは調整を行います。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は年を経て古めかしいですが、客室の広さはスタンダードの和室、和洋室とも６０㎡を越していますので、充分に余裕があるお部屋が自慢です。話は変わりますが、当館へのアクセスをナビゲーションで検索すると最短距離の道案内が一番に出ます。この最短コースが日銀前を通って向かうのですが、道幅が狭く急さかのくねくね道を登り、さらに道中に大木のクスノキが存在し、旅人を驚かせますので、おっしゃる通り、２番目・３番目のコースを選択するとより運転しやすくなります。いずれにしても、当館は山の頂上にあるので、気を付けて安全運転でいらっしゃってください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅の向かい側の山の上にある施設ですので、長崎港が真下に眺めることができる眺望です。夜景はお楽しみ頂けた事と思います。ただ立地上、周りにはお買い物などできるお店が無く、下の街まで降りなければならない不便さがありますが、必要な物を充分に用意して来ていただければ、余裕をもってさらにお楽しみいただけると思います。また機会がございましたら、次回は夕食もお楽しみ下さい。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。部屋からの夜景とお料理に満足していただき、嬉しく思います。当館は長崎港とその周りの街並みがきれいに望めます。建物も５階建であり、１階から５階からの眺めは、正確に申しますと少しづつ違います。上階だと、とても眺めは良いのですが、遠めの絵となり、低い階からだとほんの少しですが、景観の絵が大きく感じられます。またのお越しの際は、この違いを確かめてみて下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋、夜景及びお料理に満足いただけ
嬉しく思います。卓袱料理は出島オランダ商館時代を境に和食・洋食・中華料理をミックスし、中国から伝わった円卓のテーブルクロスを意味する「卓袱」料理と言われるようになったようです。ちょっと甘めの味付けは、出島で砂糖が長崎に輸入され豊富に使用される地域であったことが影響し代々受け継がれております。また、来崎の際は
この卓袱料理を違う雰囲気（他の店舗など）でも楽しまれてみて下さい。
又、長崎へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。毎度、館までの坂道は皆様を驚かしてしまいます。また、建物も年月が経過し古くなってきています。少しづつではありますが、改修を進めています。あとは、私達の精一杯の対応でカバーしていきたいと思っております。まだまだ、未熟ではありますが、今後も努力して参りますので、又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。山の上のこの立地は何かとご不便をお掛け致します。不便な代わりに見晴らしはとても良いので
納得はして頂いておりますが、この不便さを忘れさせるように、スタッフのサービス努力が必要だと思っています。これからも頑張って参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。長崎駅向かいの山の上にある館ですので、交通が少々不便なのですが、辿り着くと景観は素晴らしいので楽しんで頂けると思います。お料理もお口に合い、ご満足頂けて嬉しく思います。また長崎にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ちよりくださいませ。

この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもの宿、また長崎がご家族での夏の思い出の１つになりましたでしょうか？
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます☆
次回、お越しになられた時もご満足いただける旅行になるように私たちも努めていきたいと思います！！
ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております！

この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
返信が遅れ失礼いたしました。
初めての長崎旅行を満喫頂けて大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
お子様のスリッパの件は、お子様に危ない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私たちも細心の注意を払っていきたいと思います。

ぜひまた機会がありましたら、皆さまで長崎へお越し下さいませ。

にっしょうかん新館梅松鶴をご利用下さり、誠にありがとうございました。
返信が遅れ、大変申し訳ございません。
インターネットの件、御不自由おかけいたしました。
この度、にっしょうかんグループにもロビーだけですが、Wi-Fiが導入されました。
少しでもお役に立てればよいのですが…

本日も長崎の夜景はとても綺麗です。
またのお越しをお待ちしております。