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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.89
  • 食事4.35
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食事3

奥建さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

奥建さん [40代/男性] 2011年08月17日 11:45:18

確かに夜景は綺麗でした。
朝食はまずまずでしたが、夕食は期待したほどではありませんでした。

部屋の広さは十分でいたが、雨が降っていたせいか若干湿っぽかった感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2011年08月20日 15:47:34

この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用くださり、誠にありがとうございました。
数ある長崎の旅館から当館をお選び下さり、ご宿泊なさられたにも関わらず、ご満足いただけなかったことにお詫び申し上げます。ご賞味頂いた卓袱&和洋バイキングは皆様に好評を頂いておりますが、味やメニュー構成など更なる改善に努めて参ります。また寝具類をはじめ、室内環境の衛生美化にも細心の注意を払って参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の特別メニュー】全50品!卓袱(しっぽく)&和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳<63平米以上>】

食事3

kumapapa_2さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

kumapapa_2さん [60代/男性] 2011年05月21日 22:50:19

長崎の町、港を一望する素晴らしい景観にうっとりしました。
幕末、黒船が停泊していた古写真とオーバーラップし、感動を覚えました。
ただ、ホテルまでの道は、急坂あり、道の真ん中に大きな木が生えていたりで驚きの連続でした。
フロント、仲居さんともとても感じがよく、好印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
にっしょうかん新館梅松鶴 2011年06月11日 14:27:42

この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長崎の港の景色に囲まれて仕事をさせていただけている私たちは、毎日しあわせです。また、道中は名物の山道を車で通られたのですね。地元ではその山道を「六角道」と申しますが、諏訪神社の社やまに道路を通したので、あくまでも御神木が優先なのです。
皆様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆長崎卓袱 輝きプラン≪伊勢海老・鮑・長崎和牛≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

食事3

tatshanghaiさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

tatshanghaiさん [40代/女性] 2011年01月11日 14:56:07

12月19日から2泊宿泊しました。「絶景の夜景」という謳い文句どおり、景色が素晴らしいお部屋でした。立地条件は多少不便ですが、シャトルバスがあって助かりました。建物は全体的にちょっと古い感じをうけましたが、サービスが行き届いていて良かったです。
もうすこし小さい幼児用の浴衣(80~90cm)があればよかったかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
にっしょうかん新館梅松鶴 2011年01月14日 10:04:13

この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂いたようで安心したしました。当館は長崎の夜景を満喫して頂ける高台にございます。長崎駅からはお車で10分程度でございます。また、ご意見のとおり長崎駅からの無料のシャトルバスを運行いたしております。お子様の浴衣につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。長崎にお越しの際は、是非またにっしょうかん新館梅松鶴をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎1泊朝食付きプラン<絶景の夜景が望めるお部屋>
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

食事3

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 20:26:39

部屋食でしたのでくつろげました、食事の説明も丁寧にしていただきました。夜景は素晴らしかったです、インターネットが使えなかったのが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
にっしょうかん新館梅松鶴 2011年01月14日 09:58:20

この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の売りは何と言っても、素晴らしい長崎夜景を見ながらの、ごゆっくりお料理をお楽しみ頂けるお部屋食でございます。なお、インターネットにつきましては、まずはロビーなどのパブリックスペースでのネット環境の整備を検討中でございます。長崎にお越しの際は、是非またにっしょうかん新館梅松鶴をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬◎グループプラン<8名様以上限定☆特典満載!さらに夜景自慢のお部屋>
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

食事3

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 16:21:00

5月8日に結婚25年(銀婚式)を記念して夫婦で宿泊しました。
二人で旅行するのは新婚旅行以来で、部屋も広く景色もよかったので
女房も大変感激していました。
今度は料理を変えてまた宿泊したいと言っていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
にっしょうかん新館梅松鶴 2010年05月15日 11:41:20

この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご結婚25周年おめでとうございます。7月17日からは新プランも加わり、料理メニューも変わります。機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■春~初夏■ご夫婦・おふたり専用プラン【お部屋で長崎卓袱】
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事3

SHRIMPさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

SHRIMPさん [20代/女性] 2009年12月03日 20:01:38

眺望:お部屋からもお風呂からも夜景を楽しめて◎でした!

サービス:部屋に案内してくれた方はとても親しみやすくてよかったです.
食事の時大広間にいる人がなってないなと思いました.
バイキングをいただいたのですが,トレーの位置が非常にわかりにくく
それに大して「支配人の命令で従えませんので(苦笑)」と
聞いてもないことを言われて「改善意欲のない人だな」と感じました.

また,ナイトドリンクのサービス券がありましたがまさか22:30までと思わず
いただけませんでした.事前に説明があったんだろうなとは思いますが
チケットに書いてもらえればよかったと思い非常に残念です.

料理:夜も朝もおなかいっぱいたくさんいただきました.
「質より量」感がいなめませんでしたが.

風呂:一日ごとに女湯と男湯が入れ替わって欲しかったです.

お世話になりました.

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宿泊年月
2009年11月
にっしょうかん新館梅松鶴 2010年01月02日 11:13:27

この度は,長崎の数多い宿泊施設の中より
梅松鶴にご宿泊を賜り、有り難く厚く御礼申し上げます。
ご投稿にて、今後に役立つ温かいご意見を寄せていただき、有り難く感謝申し上げます。
こちらで、気がつかないことも多くお客様からの
お声を今後の課題として,日々サービスの向上に
努力いたします。
長崎にお越しの際には,是非のご利用を、スタッフ一同
心よりお待ちいたします。
有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
◆秋◆長崎卓袱料理バイキングプラン <40品以上食べ放題>
ご利用のお部屋
【和室2間続き】

食事3

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 10:20:16

広々とした部屋で落ち着いて過ごせた。深夜入れる露天風呂も大変満喫出来た。しかし水質のせいなのかわからないが塩素臭がかなり強いのが気になった。今では銭湯でも源泉があたりまえの関東人にはクレームがつくと思う。複数の湯槽があるので一つくらいはハーブ湯、薬湯などと工夫すればよいかも。

【ご利用の宿泊プラン】
夏■気軽に1泊1食(朝食付き)プラン お部屋からも露天風呂からも夜景を満喫
和室2間続き

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
夏■気軽に1泊1食(朝食付き)プラン お部屋からも露天風呂からも夜景を満喫
ご利用のお部屋
【和室2間続き】

食事2

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 09:16:06

年末から年始にかけて家族で利用させて頂きました。大変丁寧な対応で心地良く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
にっしょうかん新館梅松鶴 2021年01月13日 22:24:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お正月のご宿泊を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。しかし、今回のお正月はコロナウィルス感染防止の為、お正月イベントも中止となり、少し寂しいお正月でした。騒ぐことも中々できず窮屈だったのではないかと思います。
年内のコロナ収束を信じて頑張って参ります。次のお正月のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会席スタンダード・広間食】海鮮会席プラン 長崎八珍、牛肉の柚子鍋、鮟鱇の竜田揚げ≪12~2月≫
ご利用のお部屋
【◆和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

食事2

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 14:26:08

部屋は広く、景色最高でした!仲居さんの対応もよく、本当に満足!1つ満足できなかったのが、食事です。1歳の子どもがいるので部屋食はよかったのですが、量が少なく『これだけ!?』というかんじでした。これなら、バイキングにした方が子どもも食べるものがあってよかったかも。朝食のバイキングは種類も豊富で大満足でした。次に利用するときは、部屋食にはしません。


【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】売り切れ御免!部屋食バーゲンプラン
和室2間続き10畳+6畳【63平米以上】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
にっしょうかん新館梅松鶴 2010年12月30日 14:21:41

この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。ご夕食ではご満足頂けず残念です。春休みやGWには夕食バイキングを実施いたします。機会がございましたら是非またご利用下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】売り切れ御免!部屋食バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳【63平米以上】】

食事2

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 23:59:13

雨の中の到着に従業員の方が外まで出て迎えてくださったのは申し訳ないくらいでしたがうれしかったです。部屋の広さにまず感激しました。
卓袱料理、初めての体験でした。豪華でした。息子は野菜があんまり無かった…と言ってましたが、朝食は野菜いっぱいでした。
用意してあった浴衣のサイズ交換に気軽に応えてくださりありがとうございました。係りの方が布団をひきにきてくださったのですが、既に自分たちでひいてしまっていましたので、出来たらもう少し早めに来ていただけるとありがたかったです。部屋と大浴場から見る夜景はすばらしかったです。夜中に大浴場で夜景を独り占めできましたし。また、来させてください。

【ご利用の宿泊プラン】
春~初夏■長崎名物卓袱料理バイキングプラン◆40品以上の卓袱料理が食べ放題!!
和洋室

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宿泊年月
2009年05月

食事1

haha1298さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

haha1298さん [30代/女性] 2011年11月08日 10:52:37

両親に妹と2人で旅行をプレゼントしました。
娘2人からのプレゼントに「おかげで楽しかった」とは言っていましたが、詳しく聞いてみると・・・
部屋食で卓袱料理でしたが、父に感想を尋ねると「普通。」
朝食のバイキングは「最低だった。」と言われました。
でも、部屋から見えた夜景は「宝石箱のようですばらしかった。」と言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
にっしょうかん新館梅松鶴 2012年01月24日 12:40:55

大切なご両親様へのご旅行に、数ある中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
返信が大変遅くなりまして申し訳ありません。
料理に際しましては、お口に合わなかったことをお詫び申し上げます。
ご賞味いただいた朝食バイキングは、品数を含め皆様に好評を頂いておりますが、皆様のお口に合うように更なる改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋得★【室数限定】売り切れ御免!部屋食バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 10:57:20

到着が遅くなってしまったのですが、
フロントの方の対応がとてもよかったです。
事前の電話での問い合わせにも、
快くお答えいただきました。

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宿泊年月
2009年08月

192件中 181~192件表示

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