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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.82
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.91
  • 食事4.31
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 09:49:06

とにかくフロントの方の対応がとってもよかったです。チェックイン、チェックアウトどちらの方も丁寧かつ心のこもった対応で嬉しかったです。
お部屋は古かったですが(トイレ内の手洗いの形が懐かしかったです)、眺めがとてもよく、長崎駅が眼下に見えて、子どもは喜んでいました。
朝食付きプランでしたが、息子が朝から大好きなお刺身を食べられて満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

タカガールさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

タカガールさん [50代/男性] 2024年05月01日 10:47:39

4月26日にお世話になりました。
スタッフの方の対応や、夜景の見える立地、大浴場やサービスは大満足で、朝食も種類も有り、美味しかったです。
また、長崎観光を予定していたので、長崎駅までの無料シャトルバスのサービスは大変助かりました。

ただ、部屋自体は広くて良かったが、とにかく掃除が行き届いておらず部屋の隅々に埃が溜まっていた。
またエアコンが古いタイプで温度調整が難しく、付けると暑く、切ると寒かったです。

総合的には満足しました。
また機会あれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
にっしょうかん新館梅松鶴 2024年05月01日 18:26:11

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便お掛けして申し訳ございません。ホコリにつきましては再度清掃スタッフと協議し清掃の強化、清掃後の見直しに努めます。
また、ご朝食につきましてはご満足頂き嬉しく思います。お好みで作れる海鮮丼や焼き立てのクロワッサンなど活力の出る品々をお出ししております。
秋になると長崎の伝統芸能である長崎くんちが開催されます。鯨の潮吹きや龍踊り、川船など様々な奉納踊りが行われます。踊り町が半年かけて準備をした方の踊りを是非お楽しみください。
またの御宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランC(2泊2食付)朝食2回
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

Jazz Babiesさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

Jazz Babiesさん [40代/男性] 2024年04月04日 15:03:41

全体通じて満足です。大変お世話になりました。
バイキングは色々なお食事をご用意いただき、また美味しかったです。個人的には貝の味噌汁が特にお気に入りでした。子供たちは焼き立てパンを絶賛していました。
露天風呂から見える長崎の夜景は大変素敵でした。
部屋も大変広く、5人家族でも広々使えました。
フロントの方含め、皆様のサービスも良かったです。
立地が山の上で、かつ坂がかなり急であることには注意が必要かもしれません。ただフロントの方にいただいた地図を使いながら、長崎駅まで歩くのは長崎ならではの街の雰囲気を感じられるので天気がいい日はお勧めです。
コインランドリーは無いので、長期滞在には注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2024年04月06日 18:22:37

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご満足頂きありがとうございます。
私も朝食会場から焼き立てパンの焼けた香りがフロントまで届いてくるといつもおなかがなりそうで心配になります。笑
また、当館は約170Mの位置にございますので高台から観る景色はまた格別でございます。
コインランドリーにつきましては姉妹館のにっしょうかん本館にございますのでご利用下さいませ。
またの御宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 25品以上の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:25:34

子供の引越しで家族で宿泊しました。受験の際も宿泊して、とても良かったので、2度目の宿泊です。料理も美味しく、温泉もあり、一生忘れられないものになりました。ありがとうございました。温泉のシャワーの水圧が低いのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2024年03月30日 09:36:27

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
受験に合格されて私どもも大変嬉しく思います。
大浴場のシャワーにつきましては確認不足でございます。設備スタッフと協議し改善に努めます。
冬になると野母崎で水仙まつりが開催されます。
岡一面に水仙が咲き誇る風景は暖かにしてくれます。是非お越し下さいませ。
またの御宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】本ズワイ蟹半肩付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

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あぶー.さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

あぶー.さん [40代/男性] 2024年02月07日 15:55:05

今回夫婦と母親3人で特別室に宿泊させていただきました。特典付き記念日プランで利用したのですが、事前に予約課の方がワインの細かい希望まで聞いて下さり本当に助かりました。たかが特典なのにここまで聞いてもらえるとは思いもしませんでした。おかげで当日は美味しい料理とともにワインをいただき最高の時間を過ごせました。スタッフの方もお出迎えからお見送りまでホスピタリティ溢れる接客でとても居心地が良かったです。建物や部屋は確かに古さを感じますが綺麗にされていますので全く問題なかったです。
唯一、大浴場でのアイスキャンディや水が全く補充されていなかったのが残念でした。あくまでホテルとしての付加価値なので人手的に補充が難しいようであればサービス自体無くしても問題ないかと思います。
付加価値とはいえサービスがあると期待してしまい、無かった時に残念な感じになるので..。
総合的にはすごくよかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
にっしょうかん新館梅松鶴 2024年03月23日 18:13:23

この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの応対につきましてはご満足頂き嬉しく思います。お客様にご満足頂けるにはどうしたらよいか常日頃から考えて行動する様にしている結果が出たのではないかと思います。
これからも精進して参ります。
大浴場のアイス・お水につきましてはご意見いただきありがとうございます。
アイスは仕入の関係上タイミングによっては欠品してしまう場合がございます。ご理解いただければ幸いでございます。
またお水はこちらの準備不足でございます。
時間帯で確認する様スタッフで共有して参ります。
秋は長崎独自の奉納踊りがご覧になれる長崎くんちが開催されます。数年に一度しかご覧頂けない龍踊や傘鉾などがご覧いただけます。
是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【選べるサプライズ付】記念日プラン 選ばれるベスト3 ケーキ、花束、鯛の塩釜焼
ご利用のお部屋
【禁煙【特別室】和室2間続き12.5畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

投稿大好き太郎さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿大好き太郎さん [70代/男性] 2023年09月22日 15:02:26

急な所用で長崎に行くことになったので利用しました。
ホテル(グループ各館ともにですが)に着く前の急な坂は難儀しますがその分、眺望はバッグん!長崎市内が一望できるし、長崎港はもとより、女神大橋のさらに向こうまで(伊王島あたりまで)遠望できます(^^)/
建物、お部屋等は年季が入ってますが手入れや清掃がよくなされており、和洋室でゆっくり過ごせて、居心地がよかったです。
夕食は長崎らしく「卓袱料理」のプランを選択しましたが『和華蘭(わからん)料理』の別称通り、特徴あるお味を楽しむことが出来ました。
八寸にも趣向が凝らしてあり、お刺身も新鮮(五島沖産かも)で季節にあわせた時期物の魚で満足 (^^♪
料理内容の雰囲気にも長崎らしさを満喫しました。
朝食も地元料理を含めた和洋バイキングで満足のいくものでした。
大浴場も露天風呂があって、そこからの眺望もなかなかなものでした ・・・ 温泉だったら楽しみも倍加だと思います。
本来なら連泊したかったのですが部屋が取れず、翌日は姉妹館に宿泊しました。両館とも連泊並みに便宜を図っていただき、不便はありませんでした。
度々、にっしょうかんグループのホテルを利用していますが今回は車をホテルに預かってもらって、シャトルバスを利用しました。とりわけ、シャトルバスはありがたいサービスだと思います。ともあれ、特段の便宜を図っていただき感謝しております。
使い慣れた宿だとはいえ、今回も大満足の宿泊となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023年09月24日 20:21:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は高台に立地しており当館までご足労おかけいたしますがその分当館から観る景色は最高でございます。当館は築40年以上経過しており古さには否めません、少しずつですが修繕を行っていっております。お客様には夕食、朝食共にお喜び頂けた様で何よりでございます、当館料理長が季節に応じて思考をこらしてお料理を提供させて頂いております。又、お部屋の都合がつかずご連泊出来ず申し訳ございませんでした、姉妹館でご宿泊頂いた際お喜び頂けた様でほっとしております。当館は長崎駅まで無料のシャトルバスを運行致しておりますので是非ご利用ください。お客様より今回も大満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思い励みになります。これからも応援していただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付プラン 夕食は卓袱料理または会席料理から選択できます。
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 09:56:40

7月19日に宿泊しました。長崎駅からも見える山の高台にあるホテルで、天気も良く長崎市内が一望できて最高でした。朝食のメニューの多さと美味しさに感謝。ホテル建屋、内装、設備に昭和レトロ感があり、確かに年季を感じるのは致し方ありませんが、それを差し引いても長崎市内を見下ろす絶景は日没から日の出までの時間毎の絶景は高台ホテルならではの他の街中のホテルには無い宿泊価値あるホテルだと思います。大人3人でも部屋の広さは他ホテルの広さとは比べ物にならない位の広さで高評価。大浴場にはサウナも稼働しており、至極満足しました。従業員さんのお迎えから見送りまでの丁寧な対応も印象良く、又、経営努力されている事も良くわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023年07月23日 20:37:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は高台に立地しておりその分当館から観る夜景は絶景でございます。お食事もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、当館は築40年以上経過しており古さには否めません、少しずつですが修繕を行っていっております。当館のお部屋は最大で6名様迄ご宿泊いただけます。大浴場には温泉ではございませんがサウナ、露天風呂と完備しておりますので是非ご利用ください。当館スタッフへのお褒めの言葉大変励みになります有難うございます。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK≪6~8月≫
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 21:54:16

少し古いですが お風呂 食事 部屋 大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023年04月22日 14:52:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は築40年以上経過しており古さには否めません、少しずつですが修繕を行っていっております。又、お客様には当館でご満足にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会席スタンダード】海鮮会席プラン 刺身氷盛り 県産真鯛と春の香り≪3~5月≫
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

海外オヤジさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

海外オヤジさん [40代/男性] 2023年03月26日 13:42:30

2023年3月末に利用しました。
建物は相応に年季が入っているものの、しっかりメンテナンスしている模様でした。山の上にあり、アクセスは今一つかもしれませんが、私の部屋からは稲佐山以上にキレイな夜景が見えました。朝のバイキングの食事も結構な品数を揃え、しかもローカル色の強い個性のある食材を使いかなり好印象。お風呂は温泉ではないのですがかなり広く、気持ちよく入浴できました。
そして、何より従業員の方々が頑張って居る印象でした。結構お年を召した従業員の方々なのですが、本当に頑張っている様子でして、とても応援したくなる宿でありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023年04月05日 15:59:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は築40年以上経過しており古さには否めません、少しずつですが修繕を行っていっております。又、朝食バイキングにお喜び頂けた様で大変嬉しく思います、地元の食材を使用してご提供しております。お風呂は温泉ではございませんがサウナ、露天風呂もございますのでお喜び頂いております。当館従業員に対してのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思い励みになります。これからも応援して頂ければ幸いです。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランC(2泊2食付)朝食2回
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

キーウィ大好きさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

キーウィ大好きさん [40代/男性] 2023年02月24日 13:01:44

到着時、雨が降っていたのですが、車から降りる際、スタッフの方が出てきて傘を差してくれたので濡れずにすみました。ありがとうございました。
夜景が綺麗ということで、このホテルを選んだのですが、景色には大満足です。
雨が降っていましたが、寧ろ幻想的な夜景に映りました。
以前、○○山観光ホテルに泊まったことがありますが、九州新幹線の駅が眼下に見えるこの景色は他のホテルでは堪能できないでしょう。
スタッフの対応が丁寧なのも好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023年02月27日 15:09:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。雨の中、長崎の観光は少し残念なようですが、雨の夜景も気に入って頂けて嬉しく思います。
おっしゃるように、西九州新幹線が開通して当館から長崎駅発着の新幹線「かもめ」を眺めることができます。新しい景観が生まれました。当館にとってはとても有難いことです。長崎港と新幹線「かもめ」がとても良い絵になっています。また機会がございましたら、長崎へのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】1泊2食付プラン 夕食は卓袱または会席から選択できます。
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

アルパカかえるさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

アルパカかえるさん [60代/女性] 2023年01月28日 18:44:57

洗面所の水の出が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023年01月31日 16:37:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋のメンテナンスが行き届かず、ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ありませんでした。早速、そのお部屋の洗面の水量調整を行い改善いたしました。今後も各お部屋のメンテナンスに注意心掛けて参ります。今回は何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会席スタンダード】海鮮会席プラン 長崎の冬野菜と旬の味覚≪12~2月≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:16:21

窓からの景色が綺麗でよかったです。食事もバイキング形式で、種類もありコスパがいい宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
にっしょうかん新館梅松鶴 2022年10月13日 08:08:02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。食事も景色もご満足いただけたようで、嬉しく思います。徐々に秋も深まってゆき、旅行するには最適の季節になりました。長崎は西九州新幹線の開業に伴い、長崎にお越しいただくお客様が増えてきているようです。全国旅行支援も始まりました。12月20日まで助成がございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【朝食付】カップル・おふたりプラン 煌めく1,000万ドルの夜景を満喫☆彡
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 22:02:43

昭和の雰囲気がある旅館ですが、ホテルにはない良さがあります。スタッフは親切で、努力しているのが伝わります。部屋とお風呂からの綺麗な夜景が、この旅館の強みです。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2022年08月26日 07:16:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。おっしゃる通り昭和レトロが残る雰囲気があります。何と言ってもお部屋から見える夜景が自慢です。徐々に秋を感じているこの頃ですが、9月に入ると西九州新幹線の開業となります。また新しい旅の体験を楽しむことができると思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK≪6~8月≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

れんももらくさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

れんももらくさん [40代/女性] 2021年12月31日 17:37:38

お世話になりました!長崎の街が見渡せて夜景もきれいでした。お諏訪さんの方から上ったので、長崎独特の坂道も楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
にっしょうかん新館梅松鶴 2022年01月10日 08:18:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回の年末年始は雪が積もらず、宿泊客をお迎えする私たちにとって、安心して接客に集中できました。2022年は本当に世界的に良い年になるように心から祈っております。長崎の狭いくねくねした道路を経験していただくお客様を昨年より、沢山お迎えし楽しんでいただきたいと思っています。社員一同、一生懸命に頑張ってまいりますので、今年もよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK≪12~2月≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

intercapli08さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

intercapli08さん [40代/男性] 2021年07月25日 19:46:12

家族旅行で利用させていただきましたが、子どもたちが大変満足しており、また行きたいと言っています。特に、期間イベントのミニ縁日が楽しかったとのことです。スタッフの皆様も大変親切で、楽しく過ごせました。
少し古い旅館なので、各所の襖や引き戸の開け閉めがガタガタなって大変ですが笑、古さを補うホスピタリティで頑張っているのが感じられました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
にっしょうかん新館梅松鶴 2021年08月06日 07:42:56

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。コロナの影響でイベントも縮小して行っておりますが、少しでもお子様たちに喜んでいただけて嬉しく思います。襖・引き戸の開閉については調整を行って参ります。ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。これからもコロナ感染に注意して、ご自愛ください。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランC(2泊2食付)朝食2回
ご利用のお部屋
【和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 16:38:56

楽しく過ごさせていただきました。特に食事が美味しかったです。
自販機を使いたく5,000円札の両替をお願いしたら全て新券でご用意いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2021年04月05日 17:03:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事も含めて楽しんでいただけたようで嬉しく思います。当館の庭では、もう桜は散ってしまい、ツツジがきれいに花を咲かせています。徐々に暖かくなってきて旅をするにはとても良い季節になりました。くれぐれも健康に気を付けて、楽しい春をおすごしください。

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 09:16:06

年末から年始にかけて家族で利用させて頂きました。大変丁寧な対応で心地良く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
にっしょうかん新館梅松鶴 2021年01月13日 22:24:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お正月のご宿泊を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。しかし、今回のお正月はコロナウィルス感染防止の為、お正月イベントも中止となり、少し寂しいお正月でした。騒ぐことも中々できず窮屈だったのではないかと思います。
年内のコロナ収束を信じて頑張って参ります。次のお正月のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会席スタンダード・広間食】海鮮会席プラン 長崎八珍、牛肉の柚子鍋、鮟鱇の竜田揚げ≪12~2月≫
ご利用のお部屋
【◆和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

サービス5

まさちえさんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

まさちえさん [40代/男性] 2020年11月02日 21:14:44

10月31日に宿泊しました。

前回は20年ほど前に、日昇館に泊まったんですが、その頃と変わらず宿にたどり着くまでの道が険しく、車高が低い車、幅の大きな車はまず無理かと。。。
うちの車もぎりぎりでした。。。
ただ、そんな険しい道のりを頑張って登った甲斐は十分ありました。

施設はやや老朽化しているものの、内装は手入れされて、掃除も行き届いていました。
また、何よりも素晴らしかったのはホスピタリティです。
チェックインのフロント、夕食、朝食会場のホールスタッフ、チェックアウトのフロント、見送りをしていただいた方々。
まあ、ここまで出来た宿はなかなかないでしょう。

中でも夕食のホールスタッフは特に良かったです。
笑顔、接客。。。1人だけでなく、配膳してくれた人がみんな良かったです。
また、機会があったら家族で癒やされに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
にっしょうかん新館梅松鶴 2020年11月22日 15:51:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。随分と以前ににっしょうかんをご利用いただきましてありがとうございます。大部年数が経過し老朽化はやむを得ないところです。コロナウイルスの影響でなかなか思うように手入れを進めることが難しいところです。できる限りの努力を積み重ねて、利用していただくお客様に少しでもより満足していただけるように接遇してまいります。今後もご支援、ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【卓袱スタンダード・広間食】海鮮卓袱プラン 新鮮魚介と長崎料理≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙仕様 和洋室10畳+ツインベッド【63平米以上】】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 01:13:01

GoToトラベルを利用しました。夕食が部屋食だったのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
にっしょうかん新館梅松鶴 2020年10月12日 23:15:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。長崎卓袱料理をお部屋食でゆっくり、のんびりとお楽しみいただけたようで、私達も嬉しく思います。まだ、ウィルス感染問題は続きそうですが、出来るだけ早く終息して欲しい物です。
その時は、またGo To Nagasakiでお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【卓袱グレードアップ】季節卓袱プラン 上質な国産牛と地元の新鮮魚介≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

サービス5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 19:46:20

きれいな夜景を見ることが出来て大満足でした。朝食食もおいしくいただきました。
チェックアウトの時にフロントの方に言い忘れたのですが、ウオシュレットのシャワーの動きがスムースでなく、調子が良い時と悪い時がありました。シャワーの動きのメンテナンスはどうするのかな~と考えてしましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
にっしょうかん新館梅松鶴 2020年03月29日 09:09:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ウォシュレットシャワーの件でございますが、ご指摘誠にありがとうございます。チェックが行き届きにくい所ではありますが、今後は確認注意を徹底するように心がけて参ります。ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ありませんでした。早急にウォシュレットシャワーは調整を行います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】

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