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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.34
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.18
  • 食事4.28
宿泊年月
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431件中 21~40件表示

部屋5

若大将2851さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

若大将2851さん [60代/男性] 2021年11月06日 14:59:10

部屋は広くて清潔感もあり、使い勝手も良くて満足でした。桜島が真正面に見えてその迫力はなかなかの感動ものでした。
コロナの影響で、レストランで透明アクリル板が下までがっしり止めてあり、とても食事を楽しめる感じではなかったことが残念でした。ルームサービスでワインが飲めたのは良かったです。。
これは最近のホテルどこでもそうですが、ホテルのスタッフは、総じて女性のほうが感じがいいですね。なぜか・・・
チェックアウト後のお見送りはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年11月29日 03:42:57

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。レストランの件は、新型コロナウィルス感染拡大防止で当ホテルも鹿児島県より認証を受けているため、お客様に御満足頂けない点があるかと思いますが、なにとぞご了承くださいませ。コロナが終息した際に、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■自由気ままに~シンプルステイプラン 【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツィンルーム・桜島VIEW】

部屋5

hello_mukさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

hello_mukさん [40代/女性] 2021年10月04日 22:08:47

桜島から昇る朝日を見ることが出来ました。源泉掛け流しで泉質がとても良いです。男性風呂には高温サウナと水風呂がありますが、女性には無いのが残念です。
朝食ビュッフェは種類が多く美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年10月17日 11:19:40

このたびは鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また、サウナにつきましてもご指摘をいただき有り難うございます。
良い方法がないか検討いたしたいと思います。
また、機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 23:02:01

朝食バイキングか良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

部屋5

馬の耳に大仏さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

馬の耳に大仏さん [60代/男性] 2020年11月11日 21:48:27

夕飯に鹿児島の郷土料理などバイキングで頂け満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 16:04:12

9月18日に、主人と宿泊しました。
映画館のない場所に住んでいる為、毎月、与次郎ケ浜まで観に来ていましたが、映画館前の立地は、レイトショーを観るのに、バッチリでした。
温泉も綺麗だし、普通のビジネスよりちょっとグレードアップのお部屋とアメニティーでした。

朝食に、「梨のジュース」があったり、シェフが目の前で作るオムレツなど、楽しませて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
■ディスカバー鹿児島キャンペーン 第2弾♪♪鹿児島県民限定プラン♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

dtkpy628-2さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

dtkpy628-2さん [60代/男性] 2020年10月06日 16:15:18

天文館までの送迎を利用するつもりでしたが、大雨の為断念しました。次回は利用したいですね。温泉はチェックアウトの朝に入りましたが、快晴で桜島が見えて気持ち良かったです。又、宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

部屋5

マチガイデシタさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

マチガイデシタさん [50代/男性] 2020年10月05日 20:35:00

桜島の大パノラマを独り占め。おまけに10月3日4時半頃噴火、忘れる事ない旅になりました。あたたかいベルボーイ、フロントマン、最高。最上階天井風呂、ちいさい。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■All-you-can-eat!食べ放題グルメバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 19:33:25

9月シルバーウィークに泊まりました。お出迎えから最高でした!笑顔で丁寧に応対してもらいおもてなしが凄いなと。最高のリッチに部屋も和室と洋室がセットになってて、かなり広い!子どもたちも走り回れる位の広さ!目の前には桜島が見えて、最高でした!ただ、せっかくの展望風呂、狭くないです?お湯もぬるく感じました。朝食は選びきれない位豊富に種類があり、楽しめました。ホテル周辺にはコンビニを始め、商業施設が充実!めちゃめちゃ便利です!お風呂だけ改善されたら、無敵なホテルになると思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 12:09:11

7/1~3で宿泊しました。
最寄り駅からは不便ですが、鹿児島中央駅前や天文館の中心地からホテル専用バスがあり、観光や移動にも使用できて便利でした。
また鹿児島空港行きのリムジンバスもホテル前から出ていて時間的にも余裕が持ててとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

則ちゃん2113さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

則ちゃん2113さん [70代/男性] 2019年12月02日 21:12:09

11月27日お世話になりました。ホテルの内、外部そして景観は最高でした。スタッフの接客にしても一流の感さえ感じた次第です有難う御座いました。一点の苦情を言わせて頂ければバイキング料理が一般ホテル並みでしたので残念な気持ちでした。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別プラン】■楽天限定■令和最初のカジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

MoMo猫さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

MoMo猫さん [40代/男性] 2019年10月20日 07:39:20

10月の友人の結婚式場が近くにあった理由で宿泊しましたが利用してよかったと思いました。
立地も交通の便も従業員の方の接客も部屋もお土産コーナーの女性の店員さんの対応も含めて大変満足していい思い出になりました。
ただ、夕食でプランの会席が出てこなくてしゃぶしゃぶになっていました。
しゃぶしゃぶは有名店で食べる予定にしていたので会席を選んだのですが。
こちらはどんな会席かわからないので出されるままに食べましたが夕食の終わりにホテルの方が気づかれたみたいで席で待つように言われ待っていたら「大丈夫です」とよくわからない説明をされ、そのままとりあえず部屋に戻りました。翌朝説明を聞きに行きましたがわかった時点で説明が欲しかったし待たせて大丈夫ですの意味もわからない。飲み物代をサービスしてもらいましたが飲み物代は払うから普通に会席が食べたかったです。遠いので中々の事がないともしかしたらもう二度と鹿児島には行かないので。でも、それ以外は大満足なのでなんとかしてまた鹿児島に行くときには再度利用したいです。2泊3日ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
■~鹿児島の美味しさがぎゅっ!とつまった~特選さつま会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 00:44:33

近くにお店があるから便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【食事なし/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 17:40:11

夕食のボリュームも豊かで、本格的な、おいしい味付けを楽しめました。朝食もバイキング形式で、多種の料理を楽しめます。いろいろなホテルを利用しましたが、料理のおいしさは特に優れているように思います。細かい点では、朝食のコーヒーがとてもおいしく思いました。良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■黒・鹿児島■やわらかくうま味がある!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 21:38:43

食事も美味しく、フロントの対応もとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、湯船が1つしかなく、ちょっと古い感があったのは、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

おかず28さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

おかず28さん [40代/男性] 2019年04月09日 14:15:54

今回で二回目の宿泊になりましたが、やっぱり良いですね~!
建物自体は歴史も感じますが、部屋や風呂・食事と満足してます!
また、鹿児島旅行の時は利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室桜島VIEW】

部屋5

ぶらぶらぶらっくまさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ぶらぶらぶらっくまさん [40代/男性] 2018年10月05日 21:28:51

エコノミーシングル8000円で利用。
で9月29日に宿泊。駅・市電駅からも遠いですが、ホテル~鹿児島中央駅間の無料シャトルバスがあります。ただし最終バスが比較的早めの時間なので、ホテルへの戻りはタクシーになってしまいました(21時過ぎ)。
大浴場にはサウナもあります。海側に展望が開けているので桜島も見えたはず(夜は当然暗くて見えないし、翌朝は台風直撃で視界不良ですぐそばの海すら見えなかった)。
駐車場は宿泊者には無料です。宿泊中の車両での外出の有無も聞いてくれます。
食事は朝食バイキングしか利用していません。席は他の宿泊客の利用状況に応じて案内してくれます。食事の内容も種類・味とも良かったです。
夜中は台風で暴風雨だったのですが、風の音で目が覚めるというほどのことはありませんでした。
値段からすると、満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

部屋5

mikito pianoさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

mikito pianoさん [50代/女性] 2018年08月24日 22:19:34

親族の結婚式で2泊利用しました。館内は清潔で過ごしやすかったです。今回はホテルでお食事を頂く事はありませんでしたが、次回は頂けたらと思います。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
駐車場無料プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島側】

部屋5

のんちゃん195588さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

のんちゃん195588さん [60代/男性] 2018年07月27日 10:26:03

7/24に、初めて宿泊しました。スタッフの皆さんが、常に笑顔で対応してくれたのは嬉しいですね。大変気持ちのいい「ホテル生活」でした。
 ただ、鹿児島中央駅からの「無料シャトルバス」を期待していたのですが、昼頃の運行がなく、数百円で市バスもあったのでしょうが、タクシー(1,320円!)で行きました。
午後1時半からの会議に参加し、懇親会・宿泊でお世話になったのですが、午後の会議に合わせた運行時刻も設定して欲しいですね。
 この点だけが、今回の「失点」です。スタッフの態度や食事は「満点」です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
■早期割引■シングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・市街地側】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 11:56:28

大浴場を期待していましたが、
風呂の温度が低かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年11月24日 04:26:15

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては、温度調整を常に管理しておりますが、お客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非鹿児島サンロイヤルホテルへ足をお運び下さいましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】駐車場無料プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地側】

部屋5

りくかいくう0909さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

りくかいくう0909さん [50代/女性] 2017年08月19日 00:07:21

部屋のバスルームも広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2017年11月24日 04:30:53

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜り誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましてはご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島側】

431件中 21~40件表示

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