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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.17
  • 食事4.27
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429件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 13:34:32

立地や食事、スタッフの方々の親切な対応等、いつも大変有り難く感じ、これまで家族同伴の鹿児島出張の際は度々利用をさせて頂いております。
ただ今回に限り掃除の不徹底が感じられました。
施設の老朽化は避けられない事を重々承知しておりますが、これまでその様に感じる事が無く、隅々まで掃除が行き届いていると感じておりました為、やや残念に思いました。

しかしながら、素晴らしいホテルである事は変わりないと思いますので、これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

ngsk_umisoraさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ngsk_umisoraさん [20代/女性] 2024年05月20日 19:46:11

スタジアムの目の前なので、
利用しました。
買い物や食事に行くのにも、
無料バスが出てて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

福岡のヤマモンさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

福岡のヤマモンさん [60代/男性] 2024年03月24日 15:54:34

鹿児島に行った時はよく利用するホテル 朝食美味かった 温泉も朝は意外と空いてた部屋は普通 駐車場が広いのがいいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

masa 8955さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

masa 8955さん [50代/男性] 2024年03月09日 11:26:31

3/4に出張先に1番近くて昨年同様宿泊しました
朝風呂での桜島の眺めも素晴らしく
その後の朝食もベリーグッドでした

また来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:56:02

12月29日に宿泊しました。
桜島が正面に見える素敵なロケーションで、夕食も朝食バイキングも大変美味しかったので大満足でした。
到着が遅れたので電話を入れたのですが、夕食の時間を予約の際に入れた記憶はなかったのですが、17時半の予約になっていると言われて、夕食の時間に間に合わなければ困るような言い方をされて困ったのですが、結局到着したらスタッフの方も親切に対応していただいて良かったです。
また、年末で仕方がないのですが、忘年会をされていて、その後温泉に行くとよった人がたくさん入っていて湯船も大変汚れていました。
以前宿泊した際にはロケーションもよく泉質もよかったので気に入っていたのですが、今回の温泉は残念でした。
また、人が少ないときにゆっくりと宿泊しに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:06:41

お風呂から眺める朝日の桜島は最高でした! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 18:39:01

初めての鹿児島旅行にこちらの宿を利用させて頂きました。お出迎えを外国の方が対応してくださいましたが、とても一生懸命な姿がとても好印象でした。温泉も満足出来ましたが、終始若い女性が大きな声で話していてゆったり過ごせないのが残念でした。部屋の掃除もお風呂話に陰毛、洗面台の水垢、引き出しの中に髪の毛、部屋の床に使用済みのヘアゴムが落ちており、掃除が行き届いてないのがとても残念でした。
朝食のバイキングは種類もとても豊富で楽しく、美味しかったです。
今後の為に改善点も書かせて頂きまひたが、総合的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月09日 11:15:53

この度のご利用誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備がございまして大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。二度とこのようなことのないよう従業員教育を再度徹底し、チェック体制も見直ししていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:01:10

食事も温泉も大変良かった。サービスも良くてスムーズに宿泊できました。またお願いしたいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
☆アニバーサリープラン【フレンチフルコースディナーin PHOENIX】【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

福岡のヤマモンさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

福岡のヤマモンさん [60代/男性] 2023年05月16日 15:40:31

2回目の利用です朝食美味しかった 大浴場は多すぎて時間を ずらして入りました 朝も多すぎてすぐにあがりました トイレウォシュレット古すぎ トイレ周り水漏れしてました 不満は ありましたけど また利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

大膳助教授さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

大膳助教授さん [60代/男性] 2023年05月10日 23:01:19

シングルの部屋は、桜島は眺められたものの狭くて経年を感じました。ただ、温泉は鹿児島によくある高温ではなく適度な温度で快適でした。ミネラルウォーターのサーバーも良い配慮です。朝食も大変美味しかったです。交通がやや不便ですが、機会があれば再訪したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 10:40:53

部屋から桜島が見えロケーション最高でした!食事も美味しくホテルの方の対応も良く天文館への往復も無料バスもあり良かったです。外観は古さを感じましたが館内は綺麗でした!ただ、桜島が一望できるお風呂を楽しみにしていたのに浴場内にスマホを持ち込み湯ぶねにつかりながらスマホを使用しているバカ女がいて気分最悪でした。浴場受付でスマホの持ち込み禁止をもっと徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 13:22:06

繁華街に行くのにバスを利用しましたが、雨で定刻通りではなく不安になりました。
朝食バイキングはフルーツたっぷりで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

ヤスKMJ508さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ヤスKMJ508さん [40代/男性] 2023年02月19日 22:55:50

いつも食事・立地・風呂がいいので
去年から何回も利用しております。
が、歴史のある建物&4階ということで下水の匂いが排水管から上がってきます。
値段で割り切っておりますが、ちょっとなんとかしないと
クレームになるのではないでしょうか??
「なんでエコノミーシングル」か理由があります。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:25:06

いちばんの楽しみのお風呂は寒すぎました。サウナ入っても逆に寒さが増しました。次は入らないので入湯料支払いはしないと思います。
朝食は、色々あって美味しかったです。果物がたくさんあってうれしかったのですが、グレープフルーツもライチも切れ込みが全くなくて食べにくかったです。よければ改善お願いしたいです。個人的にはできたら桜島みながら食べたかった。次は座席希望伝えてもいいですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

食事5

あおきん0980さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

あおきん0980さん [50代/男性] 2022年12月28日 23:36:47

リピートです
朝風呂入りましたが
サウナの温度が70度と低くて
楽しみのサウナが残念でした
サービスや食事は前と変わらず
良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:37:03

何度も利用しているホテルです。
変わらずのサービスで満足ですが、唯一の不満点はバスタオル&フェイスタオルが少ないことですね。
それ以外は特に不満は感じませんでした。
また、ルームサービスの鶏飯はとってもおいしくて大満足です。
鹿児島旅行の際にはまたこちらを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■私立ラ・サール中学・高校まで車で20分■受験・行事への参加に便利♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

ゆーとん1007さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ゆーとん1007さん [50代/女性] 2022年09月28日 15:41:39

朝食バイキングが凄く品数多くて美味しかったです。
スタッフの方も親切で又、機会があったら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 21:17:41

設備は古く、お風呂は塩湯でした。桜島が正面で眺めよかったです。お水も食事もきれいで美味しかったです。特に朝のバイキングは種類が豊富です。お腹を空かせて食べてくださいね(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 16:03:31

大浴場とサウナがあるところを探して、泊まることにしました。最上階にあって眺めがよかったです。朝食バイキングはどれを食べようか迷うぐらい品数が多かったので満足です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
■今だけ限定!お部屋数限定!一人旅応援宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

食事5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:57:34

白波スタジアムでの「鹿児島ユナイテッド」の試合観戦の為に宿泊しましたが、立地も最高でしたし、ホテルもサービスが行き届いていて、大変満足しています。次回も是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

429件中 1~20件表示

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