中央駅から無料のシャトルバスがあり、天文館にも寄ってくれるのでありがたかったです。禁煙フロアがあるのでこちらのホテルを利用しましたが、部屋の真ん前が桜島で、綺麗な景色を堪能しました。お風呂も目の前が桜島で良い眺めです。露天風呂があればもっと良いなと思いました。朝食は味が濃かったので、あまり食べれなかったのだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

スタッフの対応はすばらしです。非常口の説明から何から何まで親切丁寧でとても好印象に残りました。
食事もとても美味しいです。
ひとつ残念なのは、お風呂のシャワーでしょうか。一昔前の温泉という感じで急に暑くなったりぬるくなったり、水の出がよくなったり悪くなったり。一定の温度、水圧のシャワーにそろそろリニューアルしても良い時期では？と思ってしまいました。
温泉のお湯は気持ちよかったです。
あと、脱衣所も客室数の割には狭め？ドライヤー化粧台も4席しかないので混雑時は早めに切り上げなくてはと気をつかってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋は少し古い感じがしました。
広さ的には普通のビジネスホテルです。
アメニティは良かったのですがドライヤーが少し貧弱ですね・・・
朝食はとても良かったです。
総合的に見て若干お値段が高いかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

エキストラベッドでは少し狭かったですが、立地や眺望は良かったです。また、周りに色々と商業施設があり、有名なラーメン店も含めて、レストランが近くに多くあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　とても良いホテルでした　食事も美味しく　種類もたくさんあり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回で２度目の利用です。市内１日乗車券付きのプランで２泊しました。温泉からの眺望が抜群です。桜島を見ながらのんびりと湯船につかっていると、旅の疲れもすっかりとれました。夕食は最上階にあるフレンチレストランをりようしました。味は非常によく、料金もリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

サービスで、桜島側のツインの部屋を用意頂けました。
ローケーションもよく、リーズナブルな価格で泊まれて満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

リフレッシュの為、誕生日の記念旅行等、いつも利用してます。部屋も広いしキレイです。いつも満足して過ごせます。ただ、いつも気にならなかったことで、今回は乳児を連れての利用で、敏感になってただけかもしれないのですが、１Ｆレストランでの食事(朝・夕)の時、足音が気になりました。他のお客さんだけでなく、スタッフの方の足音も、結構ドタドタと響いて、慌ただしく、落ち着かない感じがしました。機敏で、対応も早いので助かってはいるんですが…。お客さんも多く、ガヤガヤしてはいるんですが、ドタドタという足音は一度耳につくと、気になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶景“桜島”】ウインタースペシャルプラン！！（朝食付）
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

夏祭りとゆうことで　
大広間　大テーブルでの相席　ビュッフェで
最初はびっくり　しましたが
１歳の娘も楽しんでいました
子供用メニューも豊富で　着ぐるみにも興奮気味でした　笑
子供も自由に歩いても良い雰囲気でしたので
のびのび　食事ができたように思います
ビュッフェにしては　味も質もよかったと思います
なんといっても　接客が　凄かったです！
この料金で　そこまでの　接客？とゆう位の
丁寧さでした
とても　気持ちの良いたびができました
お風呂は　桜島がどーんと見えましたが
ホテルのお風呂　とゆう感じでしたので　３です。
（お風呂重視の方は　どうかと・・）
朝ごはんも　種類が豊富で　本当に　食いだおれ　のホテルでした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

入籍日に宿泊しました。
桜島から見える夕焼け、朝焼けの景観は想像以上でとても感激しました。

ただ、チェックアウトの際、フロントの男性の方のミス（ご当人いわく『ちょっとしたミス』）で支払いについて不手際があり、非常に不快な思いをしました。

クラスの高いホテルだと思っていただけに残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

昨年末に続き、家族で利用させていただきました。安くで利用できて助かっています。宿泊当日に外で夕食を済ませた後に、夕食バイキングと出店等のイベントがあることを知りました。子供が喜びそうだったので、この夕食イベント込みの宿泊パックにすればよかったと思いました。普通の宿泊プランで６月には予約してしまっていたので、予約が早すぎるのも良し悪しかと思いました。来年もぜひ行って下さい。今度は参加したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は仕事で利用させて頂きました。夕方のチェックイン後、会社へ。
部屋に戻れたのは夜中？朝方の3時過ぎでした。フロントの方の対応も気持ち良かったです。
朝食バイキングも大変満足でした。
時間に余裕がなく部屋のシャワーのみで温泉に入れなかったのがとても残念。
桜島が目の前で立地条件は抜群です。今度はプライベートで利用したいと思います。
スタッフのみなさんありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

先日はお世話になりました。
【良かった所】
ホテルの従業員全ての方が挨拶をして頂けた。仕事柄色んなホテルに宿泊した事がありますが、こちらの様に全ての方がにこやかに挨拶。。。というのは初めてでした。サービスの基本となる挨拶が出来るというのは、とても気持ちの良いものでした。
又朝食がとても色んな種類があり、味も美味しかったです。

【気になった所】
大浴場が、写真と違って。。。少し狭かったです。確かに桜島は綺麗に見えてはおりましたが。

総合的には、近くに色んなお店やコンビニ等があり便利ですし、又機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

桜島が目の前にある絶好のロケーション。フロントの方の応対も丁寧で感心しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

3月20日に夫婦で宿泊しました。鹿児島市内での宿泊時はいつも利用させていただいています。雄大な桜島を展望しながらの温泉はいつ来ても満足しています。翌朝は日取りも良かったのか結婚式が複数組あり、ロビーが受付の場所に早代わりしていました。朝食後ゆっくりと新聞でも読みながら寛ごうと思ったのですが、叶いませんでした。宿泊者がゆっくりと寛げる場所の確保に一考願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

桜島が目の前に見える大浴場が本当に素晴らしいです。繁華街からはやや離れていますが、タクシーで1000円以内なので、この絶景が楽しめるなら、全く気になりません。スタッフの方の対応も素晴らしいです。
ただし、インターネット接続可と書いてあるにもかかわらず、特殊な接続機器が必要で、全て貸し出し中で利用できませんでした。その後、団体に貸し出していた一台を返却してもらったので、部屋まで持ってきてもらいました。その対応は良いのですが、昔のダイアルアップより遅いくらいの回線速度で、全く使えませんでした。
ビジネスには不向きなホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

市街地側シングル一泊朝食つきで宿泊しました。
隣室の話し声は気になりましたが、部屋もきれいだし、朝食もバイキングの種類がとても豊富で美味しかったです。
予約時に朝食付きにするかどうか迷いましたが付けて正解でした。

あと大浴場からの桜島も良いですが、１２階にある自動販売機置き場からの
眺めも最高でした。

またぜひ宿泊したいと思っております。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

お風呂の清潔さが少し気になりました。
温泉の成分上、仕方ないのかな？とは思いましたが。。。
そのほか、接客やサービス等は良かったと思います。
浴場から桜島を一望できるので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

数年振りに利用させてもらいました。部屋は広く、静かだったので、ゆっくりのんびり過ごすことができました。そして一つ、嬉しかった事がありました。朝食時、人が多く、少し待ち時間がありました。ほんの10分程です。朝食を終え、散歩から戻った時、レストラン前にいた従業員の方とすれ違いました。その方は、『先程は大変お待たせして申し訳ありませんでした』と頭を下げられました。あれだけ多くの人が出入りする中で、顔を覚えていてくださった事に感動しました。

【ご利用の宿泊プラン】
桜島側・高層階ツインルーム【朝食付】
桜島側・高層階ツインルーム

宿泊年月

2009年06月

お部屋から見える桜島がとても素晴らしいものでした。
ラッキーな事に、朝食後部屋に戻ると桜島から噴煙が！！
煙は小１時間程度で消えてしまうくらいの小さな噴火だったようですが、それがバッチリ見られたのもこのホテルの高層階の部屋ならではだと思います。
初めての鹿児島で桜島にも歓迎されているようで、とても嬉しい気持ちになりました。
また、ホテルの周辺には複合施設があり、急な買い物をするのに役立ちました。
尚、最上階の大浴場では脱衣所に自由に使えるタオルが置いてあり、気持ちのいいサービスだと思いました。

宿泊年月

2009年05月