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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.17
  • 食事4.27
宿泊年月
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429件中 1~20件表示

部屋5

ヤスKMJ508さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ヤスKMJ508さん [40代/男性] 2024年04月29日 00:04:50

前回に続き、エコノミープランの予約でありながら
広い部屋に案内していただきました。
が、隣の部屋の声が聞こえてきたのには
少し驚きました。。。
食事・買い物は隣の商業施設で全部済ませられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

部屋5

ヤマコウ28さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ヤマコウ28さん [60代/男性] 2024年04月20日 15:30:46

部屋から桜島がはっきり見えて最高でした!
露天風呂からも桜島が目の前に見えてゆっくり入れて気持ちよかったです。
設備は洗面所の蛇口等やや古く感じました。
食事の時の対応も温泉宿と比べるとやや劣るかなと言う気もしますが、桜島の景色で全て帳消しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【Advance Purchase28】■春の味覚会席 響(ひびき)コース【夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:56:02

12月29日に宿泊しました。
桜島が正面に見える素敵なロケーションで、夕食も朝食バイキングも大変美味しかったので大満足でした。
到着が遅れたので電話を入れたのですが、夕食の時間を予約の際に入れた記憶はなかったのですが、17時半の予約になっていると言われて、夕食の時間に間に合わなければ困るような言い方をされて困ったのですが、結局到着したらスタッフの方も親切に対応していただいて良かったです。
また、年末で仕方がないのですが、忘年会をされていて、その後温泉に行くとよった人がたくさん入っていて湯船も大変汚れていました。
以前宿泊した際にはロケーションもよく泉質もよかったので気に入っていたのですが、今回の温泉は残念でした。
また、人が少ないときにゆっくりと宿泊しに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

部屋5

shiro2301さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

shiro2301さん [50代/男性] 2023年07月20日 10:58:20

7月17日に宿泊しました。鹿児島中央駅からの無料シャトルバスを利用しました。便利で助かりました。天気が良く大浴場からの桜島の景色も良かったです。温泉も気持ち良くリフレッシュできました。食事面ですが夕飯はもう少しメインてなる料理の品数を増やして欲しいです。朝食は最高でした。売店の焼酎の種類の多さは圧巻です。気になったところは隣の部屋の物音が結構聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:01:39

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が、ご満足いただけたご様子に、大変安堵いたしております。
食事面や設備につきまして、今回ご指摘いただきましたことは、今後の改善の参考にさせ頂きたく存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:01:10

食事も温泉も大変良かった。サービスも良くてスムーズに宿泊できました。またお願いしたいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
☆アニバーサリープラン【フレンチフルコースディナーin PHOENIX】【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 15:59:29

鹿児島一人旅で利用しましたが高層階の桜島ビューの部屋だったのでいつでも窓から桜島がはっきり見えとても景観の良い部屋でした。
朝食バイキングもいろいろな種類があり良かったです。
駅からは離れていますが天文館と鹿児島中央駅への無料シャトルバスが便利なので問題ないです。
目の前にコンビニもあります。
ただ、部屋に電子レンジがなくラウンジ等にも無いので部屋でご飯等を食べようと持ち帰っても温められませんのでそこだけは注意です。一応レストランで温められるらしいですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 19:22:23

鹿児島マラソンの前日、当日に宿泊しました。多くのランナーが宿泊した様子でしたので、朝食時間や送迎バスなどランナーに合わせた準備をしていただけると、より良かったかと思われます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

minami53さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

minami53さん [70代/女性] 2023年03月04日 09:18:48

11階の部屋から正面に桜島を見ることができました。近くにショッピングセンターやコンビニがあり、ロケーションは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

ターちゃん1596さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ターちゃん1596さん [70代/男性] 2023年01月25日 11:46:34

食事ok。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

部屋5

あおきん0980さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

あおきん0980さん [50代/男性] 2022年12月28日 23:36:47

リピートです
朝風呂入りましたが
サウナの温度が70度と低くて
楽しみのサウナが残念でした
サービスや食事は前と変わらず
良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

部屋5

ha-ru33さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ha-ru33さん [50代/女性] 2022年12月18日 16:00:19

お部屋をランクアップして頂き、ゆっくり寛げ景色も最高、お食事もお風呂も良く、初めての鹿児島を満喫出来ました。立地も観光には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツィンルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 18:34:45

食事は、夕も朝もとても美味しかったです。部屋は高層階で桜島から見える朝日が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 15:50:28

桜島と錦江湾が良く見えて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 12:31:46

2泊しました。桜島が目の前にあ景観抜群でした。部屋も展望風呂からも日の出がみることができました。立地もよくレンタサイクルで海岸線から市内観光ができました。しいて言えばレンタサイクルの料金が高いと感じました。2時間350円で超えれば加算が付きました。次回観光に来ることがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

ナベチャン1214さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ナベチャン1214さん [70代/男性] 2022年10月31日 17:15:45

部屋も設備アメニテーも清潔でよかったです。
食事の時お酒の飲み放題が¥1,200でびっくりしました。(ビール、ハイボール他)うまかったです。
風呂はまずまずで可もなく不可もなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

カズ中隊長さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

カズ中隊長さん [50代/男性] 2022年07月04日 21:48:23

お風呂の温度が、暑くてゆっくり入浴出来なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
■ワクチン接種応援!宿泊プラン第3弾グルメバイキングコース【朝食/夕食バイキング付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 18:22:53

桜島が目の前に見渡せて、とっても良い景色で、天気が良かったので朝日もちょうど桜島から登ってきて綺麗でした!
そして、スタッフさんが一人一人とても親切で説明も丁寧で、気分良く過ごすことが出来ました!!
こんな挨拶やお声かけをして下さるホテルは初めてでした。
朝食はヘルシーな感じだったので、少し物足りなく感じました。
またいつか宿泊しに行きたいです♪ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
■ワクチン接種応援!宿泊プラン第3弾【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

九州大好き夫婦さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

九州大好き夫婦さん [70代/男性] 2022年06月08日 21:07:34

立地、スタッフの対応、お風呂や部屋からの桜島眺望等大満足でした。
要望として一点だけ。
 食事は夕・朝食共にバイキングを選びましたが、鹿児島の郷土料理を楽しみにしておりましたので、
我々が選択し易いよう専用のコーナーを設けていただいておれば有難かったのではないかと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

部屋5

ouibonさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ouibonさん [60代/男性] 2022年01月03日 20:14:56

よかったですー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鹿児島サンロイヤルホテル 2022年01月21日 04:26:29

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。また、次回もゆっくりとお休みにお越しくださいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

部屋5

若大将2851さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

若大将2851さん [60代/男性] 2021年11月06日 14:59:10

部屋は広くて清潔感もあり、使い勝手も良くて満足でした。桜島が真正面に見えてその迫力はなかなかの感動ものでした。
コロナの影響で、レストランで透明アクリル板が下までがっしり止めてあり、とても食事を楽しめる感じではなかったことが残念でした。ルームサービスでワインが飲めたのは良かったです。。
これは最近のホテルどこでもそうですが、ホテルのスタッフは、総じて女性のほうが感じがいいですね。なぜか・・・
チェックアウト後のお見送りはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年11月29日 03:42:57

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。レストランの件は、新型コロナウィルス感染拡大防止で当ホテルも鹿児島県より認証を受けているため、お客様に御満足頂けない点があるかと思いますが、なにとぞご了承くださいませ。コロナが終息した際に、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■自由気ままに~シンプルステイプラン 【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツィンルーム・桜島VIEW】

429件中 1~20件表示

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