4月2日にとまりました。
目の前に桜島がひろがる、いいお部屋でした。
食事もおいしかったです。
社員教育がしっかりできているなと思いました。
ちょうど新入社員が働き出したところで、皆さん一生懸命で、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

スタッフの対応はすばらしです。非常口の説明から何から何まで親切丁寧でとても好印象に残りました。
食事もとても美味しいです。
ひとつ残念なのは、お風呂のシャワーでしょうか。一昔前の温泉という感じで急に暑くなったりぬるくなったり、水の出がよくなったり悪くなったり。一定の温度、水圧のシャワーにそろそろリニューアルしても良い時期では？と思ってしまいました。
温泉のお湯は気持ちよかったです。
あと、脱衣所も客室数の割には狭め？ドライヤー化粧台も4席しかないので混雑時は早めに切り上げなくてはと気をつかってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

景色も 対応も 朝食も よかったです
次回もお世話になりたいです
ありがとう、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

お部屋は少し古い感じがしました。
広さ的には普通のビジネスホテルです。
アメニティは良かったのですがドライヤーが少し貧弱ですね・・・
朝食はとても良かったです。
総合的に見て若干お値段が高いかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

大浴場がとっても良かったです。あと朝食の豊富なことには大満足です。
残念だった点は、室内のエアコンは効いているのですが、室温を下げても効きが悪いことです。相対的には満足出来るものです。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

GWで満室？、でもそれを感じさせないサービス。ハード・ソフトとも満足な一泊・食事を楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ホテルのスタンスなのでしょうが部屋までの案内、部屋での説明はしつこく感じました。お風呂は最上階にあり桜島が雄大に見え最高の眺めでした。
食事はバイキングでしたが種類が豊富でとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

いつも１階で安納芋を買ってお部屋で食べるのを楽しみにしています。今回は熱々でなくてちょっと残念でした。やっぱり焼き上がり時間にあわせて買いにいかないとだめですね。
安納芋のタルトもいただきましたが、とてもおいしかったです。夕食時間帯の混んでいる時に購入し、ご迷惑をかけたようでした。
朝食は２階の和食屋でいただきました。大変満足のいく、きれいでおいしい朝食でした。

食事だけの感想になってしまいましたが、総じて気に入っているホテルです。鹿児島に宿泊する時は必ず１泊はこちらを利用します。これからも利用したいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

数年ぶりに利用させてもらいました。
今回も丁寧な応対をして頂き大変寛げました。

機会が有りましたらまた利用させて頂きたいと思います。

お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
「自由気ままに」ステイ　プラン【お泊りのみ】
【禁煙フロアー】市街地側シングル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

夏祭りとゆうことで　
大広間　大テーブルでの相席　ビュッフェで
最初はびっくり　しましたが
１歳の娘も楽しんでいました
子供用メニューも豊富で　着ぐるみにも興奮気味でした　笑
子供も自由に歩いても良い雰囲気でしたので
のびのび　食事ができたように思います
ビュッフェにしては　味も質もよかったと思います
なんといっても　接客が　凄かったです！
この料金で　そこまでの　接客？とゆう位の
丁寧さでした
とても　気持ちの良いたびができました
お風呂は　桜島がどーんと見えましたが
ホテルのお風呂　とゆう感じでしたので　３です。
（お風呂重視の方は　どうかと・・）
朝ごはんも　種類が豊富で　本当に　食いだおれ　のホテルでした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

もう１０回以上利用させてもらってます。
鹿児島中央駅や天文館まで無料のシャトルバスが利用できるようになったので、ますます便利になったようですね（確か前回宿泊の時は無かった気がします）。
朝食のバイキングも品数豊富で、申し分なし。
従業員の応対も高レベル。
ただ、朝のチェックアウトの際、同時刻に結婚式があってたようで、フロント回りが混雑していて、人をかきわけて…。１階の売店回りがガランとしていたので、混雑解消についてご一考いただければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は仕事で利用させて頂きました。夕方のチェックイン後、会社へ。
部屋に戻れたのは夜中？朝方の3時過ぎでした。フロントの方の対応も気持ち良かったです。
朝食バイキングも大変満足でした。
時間に余裕がなく部屋のシャワーのみで温泉に入れなかったのがとても残念。
桜島が目の前で立地条件は抜群です。今度はプライベートで利用したいと思います。
スタッフのみなさんありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

先日はお世話になりました。
【良かった所】
ホテルの従業員全ての方が挨拶をして頂けた。仕事柄色んなホテルに宿泊した事がありますが、こちらの様に全ての方がにこやかに挨拶。。。というのは初めてでした。サービスの基本となる挨拶が出来るというのは、とても気持ちの良いものでした。
又朝食がとても色んな種類があり、味も美味しかったです。

【気になった所】
大浴場が、写真と違って。。。少し狭かったです。確かに桜島は綺麗に見えてはおりましたが。

総合的には、近くに色んなお店やコンビニ等があり便利ですし、又機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

少なくとも、年に一度は利用させてもらってます。のんびりゆったり過ごせるので、心身共にリフレッシュできます。今回は妊娠中の為、温泉は控えましたが、部屋のバスタブも広めなので、ゆっくり入れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】カジュアルバイキングプラン♪♪
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

市街地側シングル一泊朝食つきで宿泊しました。
隣室の話し声は気になりましたが、部屋もきれいだし、朝食もバイキングの種類がとても豊富で美味しかったです。
予約時に朝食付きにするかどうか迷いましたが付けて正解でした。

あと大浴場からの桜島も良いですが、１２階にある自動販売機置き場からの
眺めも最高でした。

またぜひ宿泊したいと思っております。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋が、少し暗い。冷蔵庫の、霜取りがされず、残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム【朝食付】
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム

宿泊年月

2009年08月

桜島が見える展望浴場がよいと思いましたが、雨で、あまりハッキリみえませんでした。残念。
朝食のバイキングは、種類も多く、とても美味しくいただきました。

宿泊年月

2009年07月

数年振りに利用させてもらいました。部屋は広く、静かだったので、ゆっくりのんびり過ごすことができました。そして一つ、嬉しかった事がありました。朝食時、人が多く、少し待ち時間がありました。ほんの10分程です。朝食を終え、散歩から戻った時、レストラン前にいた従業員の方とすれ違いました。その方は、『先程は大変お待たせして申し訳ありませんでした』と頭を下げられました。あれだけ多くの人が出入りする中で、顔を覚えていてくださった事に感動しました。

【ご利用の宿泊プラン】
桜島側・高層階ツインルーム【朝食付】
桜島側・高層階ツインルーム

宿泊年月

2009年06月

非常に眺望の良い温泉に、大変おいしい朝食をいただきました。また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年06月