ホテルキャッスルイン伊勢クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルキャッスルイン伊勢 2020年01月10日 18:30:53: Mｒ.hiro　様
この度は、キャッスルイン伊勢をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋の清掃につきまして、ご不満の残る滞在になりました事、お詫び申し上げます。
清掃スタッフに厳重に注意し、改めてチェック体制の見直しを致しました。
お越しいただいたお客様に、少しでも快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、
次回の伊勢路の際にも、是非お立ち寄り頂けますよう切に願っております。
お忙しい中、口コミ投稿賜り誠に有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン: ★【事前カード決済限定プラン】朝食付★最上階大浴場入浴無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋: 【スタンダードセミダブル（喫煙ルーム）】

風呂3

投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 15:20:27

ホテルの責任ではないですが、いくつかの団体とかち合ってしまったので、エレベーターになかなか乗れない状態でした。
付属の居酒屋で夕食と思ってましたが満席で入れず、近くには飲食店がないので、少し離れたスーパーまで買い出しに行って部屋飲みしました。
売りの温泉大浴場も男性用は露天なしでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ホテルキャッスルイン伊勢 2019年10月28日 08:08:40: この度は当館のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の折、週末の混雑日でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お食事処につきましては、是非フロントにお声かけ下さい。随時情報収集しご案内しております。
露天風呂につきましては、ホームページにご案内がございますように、平日と土日で入れ替え制を行っております。
大浴場運営の課題として貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後もキャッスルイン伊勢を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル（禁煙）】

風呂3

投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 21:31:23

部屋中が酷く足臭かったです。
消臭スプレーがほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ホテルキャッスルイン伊勢 2019年07月22日 15:24:30: この度はキャッスルイン伊勢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
客室の臭いでご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフ1人の確認ではなく、2人体制でのチェックを徹底して参ります。
全客室内に空気清浄機を設置しており、またフロントにて消臭スプレー貸し出しもしておりますので、次回はご利用下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP！朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードセミダブル（禁煙ルーム）】

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かんちゃん0322さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

かんちゃん0322さん [60代/男性] 2019年07月02日 21:03:50

チョットトイレが狭い。　湯舟が深く、こけそうになりました。　また、夜中中、低周波音がしました。　改善を希望します。　駐車場が広いのはＧＯＯＤです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ホテルキャッスルイン伊勢 2019年07月04日 11:15:02: この度はキャッスルイン伊勢のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は施設の古さは否めず、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
バリアフリー対応部屋の検討をしておりますが、実現にはまだ時間を要すると存じます。
低周波音は浴室の換気扇でございまして、こちらは随時新品と交換を進めております。
現在、いろいろな改修・修繕を行っておりますのでご意見等ございましたらお申し付け下さい。
今後も何卒宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご利用の宿泊プラン: ２泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードセミダブル（禁煙ルーム）】

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投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 15:58:24

九年振りの利用になるが、設備の老朽化が相当程度進んでおり、場当たり的な対応しかされていないのでがっかりした。いまどき客室のドアがオートロックでもないとは考えられない。チェックイン時に説明もなかったので、鍵を掛けずに向かいのコンビニまで外出してしまった。ドアクローザーの調整が今一つで他の客室を含め、ドアが勢いよく閉まる（そのため、音が響いてうるさい）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙ルーム）】

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のむやす76さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

のむやす76さん [40代/男性] 2017年08月02日 22:08:56

部屋の空調の温度調整が壊れていたため、冷房と送風を手で切り替える必要があり、快適に過ごせなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム（禁煙室）】

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ゑびす座の怪人さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

ゑびす座の怪人さん [40代/男性] 2017年01月27日 19:43:41

ポケットに手を入れたまま
チェックアウトの手続きをするのは
どうかと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙ルーム）】

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投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 19:38:58

私はチェックアウトの時間ギリギリまでゆっくり出発の準備をするんですが、チェックアウトの時間前に電話がかかってきたり、清掃の方が何回もノックして呼びかけてきてすごく急かされました。こんなホテル初めてでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル（禁煙）】

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ころりん１２さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

ころりん１２さん [60代/女性] 2015年08月31日 13:47:25

車で福岡から埼玉へ帰る途中の伊勢神宮参拝目的で大浴場があるので選びました。
お風呂は良かったです。
食事はレストランで陶板焼きの牛肉等々でしたが美味しかったです。カードが使えないのは意外でした。
廊下、エレベーターホール等はエアコンが効いておらず蒸し暑く、それよりカーベットがもの凄く汚れていたので気持ち悪かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: 【Cheers!×楽天トラベル】＜12階大浴場は24時間入浴OK＞　朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（禁煙ルーム）】

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uechan1205さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

uechan1205さん [50代/男性] 2015年04月13日 08:03:06

時代を感じるホテルです。なぜ伊勢には全国チェーンのホテルがないのでしようか。観光地だからなのかビジネスホテルのレベルが低い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙ルーム）】

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投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2015年03月10日 15:01:00

部屋が全体的に暗くて明るくならなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年02月

ご利用の宿泊プラン: 【Cheers!×楽天トラベル】＜12階大浴場は24時間入浴OK＞　朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル（禁煙）】

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uechan1205さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

uechan1205さん [50代/男性] 2014年02月24日 17:45:40

ホテルは年季が入っており、お世辞にも綺麗とは言えません。大浴場はＧＯＯＤでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年02月

ご利用の宿泊プラン: 【Cheers!×楽天トラベル】＜12階大浴場は24時間入浴OK＞　朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙ルーム）】

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初めて泊まらせて頂きました。違う所を予約したのですが、日にちを変えるため、改めて予約した時に、他の所がなく、泊まりました。駅から離れていたので、タクシーを結構使ってしまい、もったいなかったなぁと思います。車を利用される方には良いのではないかと思います。
食事出来るお店がひとつあったのですが、あまり食べたい感じではなくら隣接している餃子屋さんに行きました。伊勢で餃子？！と思ったのですが、居酒屋さんで、メニューが豊富でとても美味しかったです。一様、餃子も伊勢風でした。伊勢鳥の唐揚げや、食べなかったけど、伊勢豆腐・伊勢うどんもあり、伊勢の料理を食べたい人にもいいんじゃないかと思います。とにかく安くて沢山食べても心配ないのが良かったです。朝食は、まあ、あんな感じなのかなぁっていう位です。フェイスタオルが
一枚しかないので、お風呂に入った後、困りました。他のホテルには、２枚置いてあります。露天風呂に入りたかったのですが、場所が判りませんでした。写真に載ってた夜景を見ながらお風呂に入りたかったのに、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年09月

ご利用の宿泊プラン: 【Cheers!×楽天トラベル】＜12階大浴場は24時間入浴OK＞　朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙ルーム）】

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投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 15:13:41

フロントの若い人は上目線で話す。掃除のおばさんはノックなしでドアを開けた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙ルーム）】

風呂3

投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 00:35:17

期待していた屋上露天は入れ替えで利用できず。朝食のご飯、味噌汁以外は先にセットされていますが、経費削減とはいえ、げんなりですね。他で食べた方が安くてましですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【Cheers!×楽天トラベル】＜12階大浴場は24時間入浴OK＞　朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙ルーム）】

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投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 21:29:58

立地場所が悪いしフロントの対応が遅い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【Cheers!×楽天トラベル】＜12階大浴場は24時間入浴OK＞　朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙ルーム）】

風呂3

投稿者さんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 12:07:22

立地、お風呂に関しては特に問題ないかと思います。
みなさんも書いていますようにフロントの方の対応は・・・です。
お借りしたい物があったのでフロントに電話した所、返答として、「・・・ないんですわ～。」と。なるほどって感じです。
宿泊費が安いから仕方ない？？？お金が安いから、という問題でもないのかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年11月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル（禁煙）】

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m_1_fujisanさんのホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ

m_1_fujisanさん [60代/男性] 2011年11月18日 14:58:03

11月16日、チェックイン時のフロントの対応が不愉快だった。
楽天ですでに予約してありその旨を告げたのに、カード決済済みにもかかわらず前金を要求され、また予約済みの扱いではなかった。
別の若い女性の助言でやっと本来のチェックインが出来たが非常に不愉快。
対応した人は年配の男性なのに折角の旅行が台無しだった。フロントの接客にはしかるべき人を配置して欲しかった。

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