FunSpace芦ノ湖キャンプ村レイクサイドヴィラのクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2023-05-09 06:26:23
4.0
投稿日:2023-05-09 05:49:24
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮(栃木県)
3.0
投稿日:2023-04-05 21:52:41
FunSpace芦ノ湖キャンプ村レイクサイドヴィラ(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-01-04 14:19:41
3.0
投稿日:2022-09-01 12:47:54
食事3
ライダーぱぱさんの FunSpace芦ノ湖キャンプ村レイクサイドヴィラ のクチコミ
十数年ぶりに利用。
それまでにも何度か利用したことはあるので、施設についてはよく知っていたが、改めていろいろなことが気になった。
ケビン棟の位置によっては、極端に導線が悪く、入り口が道路に面しておらず、荷物の搬入が困難。また、眺望も悪い棟も全て同一料金設定なので不満は残る。
独立棟と連立棟のアメニティ、サービスの違いも気になる。
独立棟にはある「歯ブラシ」「バスタオル」が連立棟に無いのはなぜか。
ケビン棟はそれぞれどちらもそこそこ高い料金を取っているのに、バスタオルや歯ブラシ数本ケチる意味も、差をつける意味もわからない。
あくまでキャンプ場なんだから、ということもあるが、料金設定もキャンプ場レベルでは無いし、ケビン棟利用者は不便さを求めにきている層ばかりでは無いので、料金なりのサービスをお願いしたい。
そういう意味では、暖房についても、建物備え付けの空調では厳冬期には役に立たないため、ガスファンヒーターを、部屋数分は常備してもらいたい。
なお、フロントが8:00ー20:00までということだが、早朝出発時にはどうすれば良いのか、案内がなかった。
事前精算だし、キー返却ボックスを置いとけばいいだけの話なので、改善を求む。
そもそも今どき、キャッシュのみしか受け付けないという点はすぐにでも改善してもらいたい。
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このたびは当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々な点において、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては社内で共有し、
今後のサービス改善の参考とさせていただきます。