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HOTEL910 クチコミ・感想・情報

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HOTEL910のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.60
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地2.83
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.33
  • 食事3.50
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 10:47:45

今回ビジネスで利用させていただきました。
また仕事で伺う機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL910 2019年04月26日 14:22:13

この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、次回もご利用したいとのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際はHOTEL910をご贔屓頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿頂き感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

サービス3

tms033845さんの HOTEL910 のクチコミ

tms033845さん [50代/男性] 2019年03月29日 06:06:42

入口から部屋へは20Cmくらいの段差がありつまづきそうになりますので注意が必要です。ユニットバスは各所にカビがあり不衛生感があります。特にウオシュレットの洗浄ノズルは汚物だらけでした。近くの系列ホテルに温泉があり徒歩で向かうよう案内がありましたがかなり狭い風呂ですのでゆっくり入浴することはできませんでした。ホテル裏の駐車場はとても狭いのでワンボックス以上の車の場合は乗り降りが大変でした。総合評価が普通なのはフロントの対応が良かったからです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
HOTEL910 2019年03月30日 12:33:27

この度は数あるホテルの中よりHOTEL910に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。


お客様がお泊り頂きましたフローリングツインは小上り仕様となっており、お客様が仰います通り、入り口より段差がございます。
最大3名様までお泊まり頂けるお部屋となっております。こちらのフローリングツインはローベッドですがお子様にご好調で、家族連れのお客様にご好評頂いております。
ただ今回はご不便な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

ユニットバスにつきましても、当館は2016年11月にリニューアルを致しましたが、ユニットバス内ついては以前のままとなっており、老朽化された部分があり、その点についてご不便をおかけして申し訳ございません。

また、当館のスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様に第二の我が家と感じて頂ける様な接客を目指し、日々精進しております。
次回ご宿泊の際は前回以上にお寛ぎ頂ける様スタッフ一同おもてなしをさせて頂きます。

次回機会がありましたら是非また当館へお越し下さい。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【二日間限定】HOTEL910プラン~毎月9日10日の宿泊は910がお得!!
ご利用のお部屋
【フローリングツイン◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 10:44:24

廊下を歩く足音が聞こえてました。
安いので仕方ないですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
HOTEL910 2019年02月27日 15:26:49

この度はHOTEL910にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、廊下の会話が聞こえるとのことでご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、特に深夜の時間帯は各フロアを巡回しておりますが、より一層強化して参ります。

また、空室がございましたら、お部屋替えも致しますので、お気軽にフロントまでご相談頂ければ幸いでございます。

これからもより良いホテルを目指し、精進して参りますので、HOTEL910をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダード 朝食無料~楽天ポイント10倍特典付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 10:42:56

水の流れる音が夜中も聞こえて睡眠の妨げになった。
安いので仕方ないですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
HOTEL910 2019年02月27日 15:23:41

この度はHOTEL910をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

水回りの水漏れの原因かと思われますが、ご滞在中は快適にお過ごし頂けず、申し訳ございません。

お客様にご満足して頂けるサービスの提供ができますよう、改善に努めて参ります。

今後ともHOTEL910をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお越し頂ければ、幸いでございます。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダード 朝食無料~楽天ポイント10倍特典付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 11:49:57

大浴場が近隣のホテルにありますが、冬ではそこまで行くのが、おっくうになります。部屋でシャワーを浴びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月27日 15:31:14

この度はHOTEL910をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館には温泉施設がなく、徒歩一分程度の場所にある姉妹館の温泉を利用できるようしております。その為、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も、お客様により満足していただけるよう、更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度HOTEL910をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前のご予約でお得★EarlyBird14★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 21:37:25

リニューアルされたということでしたが、水周りは古いままでした。
ただ本当に安かったので眠るだけと思えば十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL910 2019年02月27日 15:18:06

この度はHOTEL910をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

外壁、内装のリニューアルのみの為、水回りに関しましては以前のままでしたが、その分、料金体制の見直しをし、多くのお客様にご利用できるよう努めております。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒HOTEL910をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

つちのこもぐらさんの HOTEL910 のクチコミ

つちのこもぐらさん [50代/男性] 2019年02月02日 14:45:06

駅から少し歩くが、部屋はとても落ち着いていて、くつろぐことができた。
コンビニが近くにあり、とても便利である。また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月15日 12:16:42

この度は、HOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊につきまして概ねお気に召して頂いた様で、スタッフ一同大変うれしく思います。
また次回、大分でのご宿泊の予定がございましたら是非とも再度の宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様の又のご利用、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 09:48:58

部屋全体がフローリングで、ベットも足がないので部屋が広く感じました。(前日違う階の同じ場所の角部屋に宿泊したので)
部屋のお風呂はとても小さく使いづらいですが、本館の温泉に入れるのでそちらを利用しました。夜12時まで入れるのが良かったです。
朝食も朝6時から食べられるのも朝早く出かけなければならなかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月15日 12:17:35

この度はHOTEL910をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂くお客様へ快適と安心なサービスをご提供していく事が私どもの使命でございます。お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みにすると共に、これからもお客様からのご期待を裏切ることのない様、従業員一同精進して参ります。

今後ともHOTEL910を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【フローリングツイン◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 09:42:07

他の部屋が空いていなかったので「喫煙」ルームにしましたが、ほんとにタバコ臭かったです。消臭スプレーは置いてありましたが、、、
持って行った自分の服までタバコ臭くなったのがとても残念でした。
廊下の音が丸聞こえなのと、ドアの開閉が重いのも気になりました。
良かった点は、朝食が6時からで早く食べれたことと、翌日別の部屋に宿泊予定だったのですが、駐車場を確保していただけたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月15日 12:15:14

この度は、HOTEL910をご利用いただき、誠にありがとうございます。

喫煙ルームの消臭対応について、ご指摘の通り、当館は5Fのワンフロアのみ喫煙ルームを設けております。なるべく臭いの残らない様にチェックアウト後は喚起等はすぐに行っておりますが、煙草臭のきつい部屋もございます。

こちらの都合によるお部屋ご案内で不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後もお客様の声を反映しながら、質の良いサービスを提供して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン■喫煙■】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 20:41:46

タイミングがよく3,700円で泊まれて驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL910 2018年12月23日 10:12:11

この度は数あるホテルの中よりHOTEL910にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は大分駅から徒歩7分圏内に位置しており、アクセスも良く、出張や観光にお越しのお客様からご好評を頂いております。


今後も住み心地の良いホテルと感じて頂ける様、現状に満足することなく精進して参りますので、
今後ともHOTEL910をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿をくださり誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 07:30:41

大分駅から遠い。
部屋の壁は汚い。
隣の部屋のドアの開け閉めの音が響くように聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL910 2018年12月13日 13:26:37

この度はHOTEL910を利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内や立地に関する貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

客室に関しましてはコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指しより一層の努力をして参ります。
今後ともHOTEL910を何卒よろしくお願い申し上げます。


お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 23:10:57

お風呂が黒澄んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL910 2018年11月27日 11:19:26

この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
設備面に関しまして今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ課題もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:24:43

やはり駅からは歩くには少し遠い気がしました。それ以外は価格以上の内容だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月28日 10:15:22

この度は、HOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

価格以上の対応ということで、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同感激しております。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様によりご満足してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。

またお客様の仰る通り当館は、大分駅から歩いて若干程度の距離がございます。
街並み等も変わり映えしない風景が続きますので、当館までの道のりは退屈なお時間かとおもいます。


肌寒い季節になって参りましたのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】 滞在出張にオススメ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 23:59:19

安かったのでお値段の割にはよかったです。ただ、素泊まりプランは系列の温泉に入るのは無料ではないことをプランの説明に記載してほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL910 2018年10月28日 10:10:16

この度はHOTEL910へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

素泊まりプランについての説明不足誠に申し訳ございません。すぐに対応させていただきます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止めお客様にとって最適なホテルとは何か絶えず追求し改善して参ります。

少しでもお客様のお疲れやお心を癒し、大分での良い思い出のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 15:08:50

部屋は広い。ベッドでタブレットを使いたかったが枕側でコンセントが無いのでベッドを動かしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月06日 09:55:59

この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。

またクチコミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。室内においてご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

まだまだ課題も多くございますが今後も当館をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

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投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 08:13:51

駅やコンビニからも近く、コストパフォーマンスは良いと思います。
駐車場は連泊者の予約があるらしく、コーンが置いてありました。

トイレがベッドの頭側にある部屋でしたが、配管の音がうるさく、目が覚めます。
頭を窓側に逆にして寝ることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年09月28日 12:10:59

この度は数あるホテルの中からHOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


この度はご用意させて頂いたお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
翌日にお疲れが残ってしまわれたでしょうか。

当館ではお客様のご希望に沿ったお部屋を、ご用意させて頂いております。

次回からお客様にはぐっすりお休み頂けるよう、静かなお部屋をご用意させて頂きます。
改めまして、この度はご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様に元気にご出発して頂ける様、スタッフ一同創意工夫して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
10月が近づきそろそろ肌寒い季節となってまいりました。季節の変わり目は体調を崩しやすいので、どうかご自愛くださませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約でお得★EarlyBird30★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 08:51:30

7階で通りに面した角部屋
・広々していた
・通りは終夜交通量が多い。眠りの浅い方は通りに面さない側の部屋を希望するのが良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年09月23日 14:17:24

この度はHOTEL910にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在中、通りの騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、今後他のお客様がご利用する際の注意点なども書いていただき、有難う御座います。
こういったお客様の声をご参考にされ、ご予約されるお客様にはとても参考になる内容だと思います。当ホテルは皆様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参り、何かお気づきの点がございましたら、可能な限りすぐに対処させて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 10:05:11

繁華街や大分駅からも比較的近く、便利なところでは
あると思います。
施設はやや古いですが、特に問題はありませんでした。
若干、他の部屋の声や音が漏れ聞こえることがありましたが。

コスパは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年09月23日 14:10:03

この度はHOTEL910にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。


これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒HOTEL910をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 20:01:45

思っていた以上に広い部屋でビックリしました。
宿泊客が少なかったのか、隣の物音も殆ど聞こえずとても静かで快適でした。
部屋のドアが、他の宿泊客の方も仰られてたように重たい感じですね。
(まるで非常口の扉のような・・・/苦笑)
朝食は、品数が少なかったような気もしますが、あれぐらいの方が朝食としては
ベストなのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL910 2018年09月01日 15:25:34

この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前のご予約でお得★EarlyBird14★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

サービス3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 11:37:17

大分出張の際、よく利用させて頂いております。
窓にレースカーテンが無いところだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL910 2018年07月01日 10:58:50

この度は、HOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室設備に関してご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに対処し、改善致します。


これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒HOTEL910をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

161件中 101~120件表示

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