この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂きありがとうございます。またホテルへのコメントまで頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましてはスペースに限りがございますのでお急ぎのお客様にお部屋で召し上がれる「テイクアウトBOX」も準備しておりますのでレストラン係にお申し付け下さいませ。
料理の種類につきましては店長に貴重なご意見としてお伝えさせて頂きます。
宇都宮にお越しの際はご予約頂きます様心よりお待ち申し上げます。

支配人 安川

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なご感想を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。客室テレビは3月に交換をしてから最新のスマートTVに更新させて頂き、お部屋でYouTubeもお楽しみいただけるようになりました。 ご活用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様のご要望に寄り添うサービスを目指しますので宇都宮にお越しの際はご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　安川

数あるホテルの中でも当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルのコメントまで頂き重ねて御礼申し上げます。残念ですが大浴場がございません。その代わりに近隣の銭湯のご案内や宿泊者様限定の割引券などご用意しておりますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人　安川

この度は数あるホテルの中でもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気、ラウンジ利用のご感想そしてスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴した事は、何よりも励みになります。今後も更に質をあげるよう努めてまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　安川

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また客室のご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。チェックアウト後の喫煙ルームにつきましては清掃中に臭いのチェックを心掛けており、タバコ臭が残り香を感じる部屋は優先的に消臭機器を利用し対応しております。その他ご滞在中でも気になる事がございましたらどうぞお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
次回のご滞在を心よりお待ちしております。

支配人　安川

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また当ホテルのラウンジをご利用下さいまして御礼申し上げます。今後もお客様への「ご満足」を追求していく所存でございますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。


支配人 安川

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。提携駐車場利用また、ホテルの雰囲気にご満足下さいまして重ねて御礼申し上げます。今後ともご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げます。


支配人　安川

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食にもご満足いただく事ができ光栄でございます。
朝カレーや卵にサラダなど、シンプルなメニューではございますが地元の栃木の食品を使用する等こだわっております。皆さまの一日の活力になる様朝食スタッフも朝早くから頑張っておりますので大きな励みとなります。
当ホテルのベッドはシモンズ製のコイルベッドを採用しており、寝心地が良いと大変評判でございますので、お気に召した様で何よりでございます。
次回また宇都宮にお越しの際は是非ご宿泊いただけます様スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
支配人　安川

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どものホテルはJR宇都宮駅と直結しているのが強みの一つであり、駅から近いだけでなくお食事もお買物も同じ建物内でお楽しみいただけるのも最大の特徴でございます。
また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。
お褒めの言葉をご投稿くださりありがとうございました。
支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回は喫煙ルームでのご宿泊でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

ご希望を頂けましたら機械を使った消臭対応も出来ますので、またご入用の際はお申し付けください。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想もお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは宇都宮駅の駅ビルPASEOに入居しておりますので、駅からほど近く、お買い物やお食事にも大変便利なロケーションにございます。

尚、ご朝食の場所については少しお気になられたとの事で誠に申し訳ございませんでした。

レストランLAPISの担当者にも共有させて頂き、改善に向けて取り組んで参ります。

それではスタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回もご滞在中はごゆっくりお過ごし頂くことが出来たご様子にとても嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、宇都宮駅周辺は今年の夏に予定されているLRT開通を控え、新しいお店や施設が続々とオープンし、賑わいを見せています。

また次回宇都宮へお越しの際は当ホテルでのご宿泊と共に、変わり続ける宇都宮の街にご期待ください。

お客さまの次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

これからもお客さまにご信頼を頂けるよう、清潔なお部屋と親切丁寧な接客をスタッフ一同行って参ります。

また宇都宮へご出張の際は是非当ホテルをご用命ください。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではレジデンシャルツインのお部屋でごゆっくりとお過ごし頂くことが出来たご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルのレジデンシャルツインルームにはミニキッチンや電子レンジ・冷蔵庫や洗濯機など、ホテルに居ながらご自宅のようにお過ごしいただくための家電をご用意し、ご好評を頂いております。

これからも宿泊特化型のホテルの枠に留まらないサービスをご提供して参りますので、また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では心からご満足のゆくご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

いただいた内容は社内で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。

尚、スリッパにつきましてはウォッシャブルタイプを採用しておりますが、ご希望のお客さまには使い捨てスリッパをフロントにてお渡ししております。

こちらも事前にお伝えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客さまのお声を大切にお預かりし、安心してご宿泊頂けるホテルを作って参りますので、また宇都宮へお越しの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルのエレベーターは駅ビルPASEOと共用でございますので、一見するとホテルへの出入りが自由なように見えてしまいますが、客室フロアである4階以上はホテルのカードキーが必ず必要な仕組みとなっておりますので、ご安心いただけましたら幸いです。

また来月もたくさんのご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回も宇都宮へのご出張お疲れ様でございました。

これからもスタッフ一同笑顔で皆さまをお迎えいたしますので、末永く当ホテルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回はご連泊でのご滞在だったと存じますが、ご家族の皆さまでごゆっくりお過ごし頂くことが出来たご様子にスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

ご宿泊いただきましたユニバーサルツインルームはバリアフリーの設計になっていることは勿論の事、バストイレが別の設計になっておりますので、ユニットバスが苦手なお客さまにもお勧めのお部屋でございます。

また当ホテルの立地やサービス・ご朝食にもお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮です。

これからも同じようなお言葉をいただけるよう、スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では気持ちよくご宿泊頂けたとの事でスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

そして、ご朝食やお部屋の照度につきましても貴重なご意見ありがとうございます。

いただきました内容は弊社本部内やテナント関係者にも共有させていただき、より良いホテルを作るための貴重なご意見として承ります。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊いただけますことをスタッフ一同こころより願っております。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では数々のお褒めのお言葉を賜ることが出来、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

これからもお客さまとの出会いを大切に、心より安心してご宿泊頂けるホテルを作って参ります。

しかしながらコーヒーマシンの件は不具合があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

不具合のないように点検の頻度を増やすことは勿論ですが、万が一の際にすぐにご連絡いただけるようご案内を設置させて頂きました。

これからもお客さまのお声を大切に、日々の業務を行って参ります。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命ください。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします

支配人　佐藤