この度は相鉄フレッサイン千葉柏に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

当スタッフの対応によりお客様には大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。
今後この様な事の無いよう、スタッフへの指導・教育を徹底し、お客様に心から御満足頂けるホテルを目指して参ります。

今後とも、何卒相鉄フレッサイン千葉柏を宜しくお願い申し上げます。


フロントスタッフ　　北村*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
新橋日比谷口・千葉柏
*横浜桜木町　（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
*********************************************