この度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

立地や設備等にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはオープンから半年を迎えたばかりでございます。
今後も綺麗な状態を保てるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

スーパーホテル東京・大塚　アテンダント對馬

この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、ありがとうございます。

朝食時の混雑により、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
やはり、お時間帯によりましては混み合ってしまいます。
早急に改善に努めて参りたいと思います。

また、電波の悪さで大変なご迷惑・ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
現在、電波調査等を行い改善案を練っている最中でございます。
この件につきましても、早急に改善できるよう努めて参ります。

貴重なご意見まことにありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

スーパーホテル東京・大塚　アテンダント　安部

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは４月６日にオープンしたばかりで、まだ新しく綺麗です。
周辺にもコンビニやスーパー、飲食店があり利便性は良のではないかと思います。
しかし、アナウンスなどが聞こえてしまったとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
夜中の騒音などにつきましては、対策を検討しているところでございます。

また、女性のお客様にお渡ししているアメニティでは、入浴剤が一番人気があります。
ご満足いただけたようで、うれしく思います。

朝食も、毎日ホテルでパンを焼いております。
パンの種類も変更していく予定で検討しておりますので、是非次回もお召し上がりいただければと思います。

そして、お問い合わせいただきました卓上鏡ですが、こちらは、スーパーホテルオリジナルで作成しております。
このようにお褒めのお言葉を頂けて、光栄でございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテ東京・大塚　アテンダント　安部

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
安定感抜群とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう精進して参ります。

また、宿泊料金に関しまして、貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうごいざいます。いただきましたお声を大切に、お客様に寄り添ったサービスを提供できますよう努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロント前にご用意しております選べるアメニティをご利用いただき、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございました。スーパーホテルでは、有機JAS認定の野菜を使用したオーガニックサラダやスーパーホテルオリジナルドレッシング、日替わりメニューなど、こだわりを持った朝食をご用意いたしております。焼き立てパンも保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。またお越しいただけた際も、ご朝食を楽しみにご来館していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またご出張などで大塚にいらっしゃる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スーパーホテルでは皆様に「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指し、お客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。今後もお客様から頂いたお言葉を励みに、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう努めてまいります。私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋のテレビに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備に関しましては早急な対応が難しい面がございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いです。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用いただいたレディースルームというお部屋では、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕や三面鏡、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどがお使いいただけます。1階フロント前の棚には選べるアメニティをご用意しており、スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもございます。あまり時間が無かったとのことですが、少しでも効果を感じていただけたのであれば幸いです。
また、お客様が仰る通り、当館ではウェルカムバーを実施しております。毎日15時から21時までソフトドリンクやコーヒーなどをご用意しており、18時以降はワインやリキュールなどのアルコール類もご自由にお飲みいただけます。お客様にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。今回のご滞在では思ったほど体験できなかったとのことですので、次回ご宿泊いただけた際はぜひごゆっくりお楽しみいただきたく存じます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

立地、値段、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当館の朝食も、美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、ご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。

最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めております。お客様に合った高さや硬さを選べる枕をはじめ、リラックス効果のある「健康イオン水」の利用や天井に調湿・消臭などの効果がある珪藻土を使用するなど、快適な睡眠環境づくりに取り組んで参りました。お客様にも効果を実感していただけたのであれば幸いです。

また、今回お泊まりいただいた「レディースルーム」では、ライト付きの三面鏡や美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。さらに、フロント前には皆様にお選びいただけるアメニティをご用意しており、スーパーホテルオリジナルの洗い流さないトリートメントやオールインワンゲル、ハンドクリームなどのオーガニックアメニティをご利用いただけます。お客様にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテルでは、エコの観点からアメニティをフロント前に置き、必要な分のみお取りいただくという形を取らせていただいております。しかしながら、こちらのご案内不足により、ご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、大変感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支払・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は朝食会場が改修工事中だったこともあり、ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉も賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

繰り返しにはなりますが、この度は貴重なお時間を割いて宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

この度はリニューアル工事のため、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。朝食も普段とは異なりお弁当でのご提供でしたが、ご理解、ご協力いただき感謝いたします。現在は工事も完了し、ビュッフェ形式の朝食を再開いたしましたので、次回ご宿泊の際はぜひお楽しみください。
また立地や選べるアメニティに関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では洗顔フォームやオールインワンゲルなど、スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティをご用意しております。お客様にもご満足いただけている様子が伺えて、大変嬉しく存じます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。このようなお客様のお言葉、大変励みとなります。
エレベーター前の香りも、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。皆様に癒しの空間を感じていただけるよう、岐阜県白川村産のヒノキの香りを使用したアロマポッドを設置しております。
しかしながら、お部屋の三面鏡のライト切れと、窓が閉まらなかったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい猛省するばかりでございます。手前勝手ではございますが今一度、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
また、朝食のお弁当に関しましても、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在は朝食会場の工事も終わっており、朝食ビュッフェを再開しております。またお越しいただける機会がございましたら、ご満足いただける朝食をご用意してお待ちいたしております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館ではご1泊につき5点まで、お好きなアメニティをお選び頂けます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティをはじめ、ハンドクリームやマウスウォッシュ、入浴剤などをご用意しております。
またスーパーホテルは「ぐっすり眠れる」ホテルを目指し、睡眠環境づくりに取り組んでおります。お部屋の備え付けの枕とは別に、お身体に合わせて高さや硬さを選べる8種類の枕も1階にご用意しております。お客様にもご満足頂けたのであれば幸いです。
ご滞在中は当館の朝食をお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンに「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、おかずに関しましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やアメニティなど、お客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
また私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけております。いつおかえりいただいても居心地の良い、心安らぐ空間をご提供できますよう、今後も努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様も、夜遅くまでのご移動お疲れ様でございました。私共は皆様にとって「第二の我が家」と感じていただける様なホテルを目指しております。お客様がご到着された際も、我が家のような安心感を覚えていただけたのであれば幸いでございます。今後も当ホテルに宿泊される皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
　またご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。スーパーホテルの朝食は、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意いたしております。たくさんお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけたのであれば幸いでございます。日替わりのメニューもございますので、またお越しいただけた際は、ぜひごゆっくり朝食をお楽しみいただきたく存じます。
　最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

　いつもスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　お客様の仰る通り、スーパーホテルには天然温泉や大浴場がある店舗もございますが、当館はお部屋のユニットバスのみとなっております。広々としたお風呂でお寛ぎいただけないこと、私共も大変心苦しく存じます。設備面に関しましては改善が難しいところがございますが、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。1階には数種類の入浴剤をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
　最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。「また利用します」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

　いつもスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回スーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。スーパーホテルの朝食は、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意いたしております。たくさんお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけたのであれば幸いでございます。日替わりのメニューもございますので、またお越しいただけた際も、ぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。
　また、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。すぐ目の前にはスーパーマーケットが、周辺にはコンビニエンスストアや様々な飲食店などもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。お客様にも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
　お客様の仰る通り、当館では入浴剤やハンドクリームなどのアメニティを皆様にお選びいただけます。お風呂でリラックスして頂けたようで安堵いたしました。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

　最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くに来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワーの水圧に関しまして、お客様のご期待に添えず、ご不便を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を胸に、スタッフ一同改善に努め、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜ることが出来ましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。これからも、お客様にとっての第二の我が家のようになれるよう、おもてなしやより良い環境づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。　

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、オーガニックの食材を積極的に取り入れております。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりください。
また、お客様の仰る通り、当館では入浴剤やハンドクリームなどのアメニティを皆様にお選びいただけます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
　しかしながら、非常階段を利用する足音でよく眠れなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用いただけた際は、非常階段から離れたお部屋をご用意させていただきます。
またお風呂場の設備に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備に関しましては早急の改善が難しい点もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検やサービスに尽力してまいります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からいただいたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同