設備・アメニティ2
もりろん7798さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- もりろん7798さん [50代/男性] 2016年12月27日 11:34:20
-
ベットが広めで良い。アメニティは歯磨き歯ブラシだけでこう書くとまたロハスがどうのこうと押し付けがましいが、要は施設、設備が新しく綺麗なうちは、一番金のかからないサービス接客対応でカバーできるんでしょう。とりあえず総合評価4とします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スーパーホテル 東京・大塚 2016年12月27日 14:34:20
-
このたびはスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋にあるアメニティは歯ブラシのみとさせていただいているのは、エコの一貫でスーパーホテル全体で行っている活動でございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
エコの活動としては、歯ブラシだけでなく
節水や紙の削減、LEDの照明の導入などをおこなっております。
また、健康面では野菜ソムリエがセレクトした有機JAS認定の野菜サラダ、乳酸菌がたくさん入った無添加のドレッシングご用意しております。お客様はお召し上がりになりましたか。
お客様に健康で元気になっていただきたいという思いが込められておりますので次回もご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
このたびはお忙しい中にもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆【駅近】当館は全室ワイドベッド♪【秋得】【冬得】Xmas☆年末年始☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
設備・アメニティ2
オンバト9728さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- オンバト9728さん [40代/男性] 2016年05月21日 09:07:22
-
久しぶりに、スーパーホテルに泊まったがやはり、他のチェーンホテルと違うと思った。客との距離感。それに煩わしいと感じる客もいるだろうが、私は評価しています。
多かれ少なかれ、初めて泊まる場所は不安を感じるが、フロントから出て来て、エレベーターまで誘導するのは安心した。
ただ、今回初めて髭剃りを忘れたのでどうしようか思案していたら、100円で販売しているとのこと。面倒だったが朝方、フロントで購入した。大手ならフロントで無料で貰えるような、品である。確かに、エコを標榜しているから考えは理解できるが、他で泊まりなれている者からすると、非常に不便である。そこが、次回以降使うか迷うのかもしれない。
髭剃りの質はあまりよくない。エレベーターは1機だから大変だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スーパーホテル 東京・大塚 2016年05月21日 21:50:11
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの接客につきまして、お客さまとの距離感を評価して頂けているとのお言葉、身に余る光栄でございます。
お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルの髭剃りにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、エレベーターは一機のみの為、お客様をお待たせしてしまうこともあり、心苦しい限りでございますがご理解頂ければ幸いです。
この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご意見を参考に今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆【冬得】【春得】【受験】【お花見】【GW】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 13:46:48
-
当日深夜のチェックインでしたが、快く接していただきました。
次回もまた利用できたらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- スーパーホテル 東京・大塚 2016年04月11日 22:30:31
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。深夜のお戻りという事でしたが、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。接客にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。次回お越しの際にもご満足いただけるよう日々精進して参ります。又、ご機会ございましたらごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。この度は、クチコミのご投稿に貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
- ご利用の宿泊プラン
- スーパーホテルLohas赤坂店 開業1周年協賛プラン【スーパーホテル東京・大塚】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tanuki_301さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- tanuki_301さん [20代/男性] 2015年07月04日 22:20:22
-
これまで泊まった中で最低最悪のホテル。
とにかく物音が響いてうるさい。
鍵を開けるとき電子音が鳴るのだが、廊下の端の部屋の開場音が端の部屋の中まで鳴り響く。
また、夜は上の階からずっとドンドンドンドンという音が鳴り響いて全く眠れなかった。
三日間耐えた自分を褒めたい。
ただ一点褒められるところがあるとすれば、食堂のおばちゃんが丁寧で優しいこと。それだけです。
ビジネス目的ならば眠れないので避けた方が吉。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お待たせいたしました!連泊割引プラン♪【リーズナブル】【春得】【夏得】【お盆】【花火大会】
- ご利用のお部屋
- 【1名様・2名様連泊【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月23日 22:07:34
-
部屋の充電器でiPhone6充電できませんでした。代わりの充電器をお借りしましたがそれでも充電できませんでした。大変困りました。早急の対応お願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スーパーホテル 東京・大塚 2015年05月24日 19:27:20
-
この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋内の充電器と代替の充電器が共に使用できなかったとのことで、
ご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は確認を強化し、細かな部分まで注意を払うよう徹底して参ります。
お知らせくださいましたこと心より感謝申し上げます。
これに懲りず、是非またご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆【春得】【夏得】【お盆】【花火大会】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
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もりろん7798さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- もりろん7798さん [50代/男性] 2015年03月06日 22:58:39
-
フロントスタッフの親切で丁寧な対応が好評価の全てですね。ベットの枕の硬さは気に入りました。朝食もまあ良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- スーパーホテル 東京・大塚 2015年03月07日 13:37:51
-
この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄であるとともに今後の励みになります。本当にありがとうございます。
またベッドと枕もお気に召して頂けたようで、安心致しました。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りますので、またお近くへお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆【冬得】【春得】【GW】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 18:19:19
-
地域規模から世界規模へとECO活動を行っており、
環境に優しい素晴らしいホテルであり、また、接客態度もとても素晴らしかったです。
受付の方々は皆、コンシェルジュの様な対応であり、客室の寝具や室内の設備も、安眠しやすい様な設備であり、気持ち良く寝れました。ありがとうございます。朝食もとても美味しかったです。
パジャマはフロント前で借りれるのですが、連泊する際は連泊枚数を先にお借りできたら良かったです。ホテルに戻ったのが15時前で、パジャマ借りようとしたが、棚が閉まっていたので、パジャマを借りるのに手間がかかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- スーパーホテル 東京・大塚 2014年03月01日 21:06:04
-
この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私どものホテルに対しまして、数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スーパーホテルは、健康と環境を考えた様々な取り組みを行っております。
お客様と共に進めるECO活動「エコひいき」も行っておりますので、またご宿泊の際に是非ともご協力お願いいたします。
パジャマのお貸出しにつきましては、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時間の10時から15時まではパジャマと枕の棚を閉めさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様お一人おひとりに、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間のご提供と、サービスの向上はもとより、環境保全活動にも邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早目がお得!早割7プラン※現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月22日 23:44:53
-
2月20日に出張で宿泊しました。新しいホテルで大塚駅から近いし、向かいにスーパーマーケットがあるので、とても便利でした。ベッドは広くてゆったり休めました。枕は少し硬目です。柔かい枕が好みの方はチェックイン時に交換を希望された方がいいでしょう。朝食は美味しかったです。機会があれば又利用したいホテルです。ちょっと残念だったのが、空気清浄機&加湿器のカバー(?)がよく閉まらなかったこと。というか外れやすいです。それからドコモ携帯の通話が厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スーパーホテル 東京・大塚 2013年02月23日 17:35:47
-
この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
当館は大塚駅から徒歩3分ほどで
向かいのスーパーは23時まで営業しております。
お部屋の枕は硬めで高めなので、
チェックインの際には7種類の枕を
お選びいただけるようになっております。
しかしながら、空気清浄機と携帯電話の件に
つきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし大変
申し訳ございませんでした。
電波については、ただいま改善に向けての
作業を行っております。
また機会がございましたら是非
ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿
ありがとうございました。
スーパーホテル 東京・大塚 小野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早目がお得!早割7プラン※現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 23:48:20
-
駅から近いので便利でした。新しいから、きれいですし、スタッフの方もとても感じが良かったと思います。お水やお部屋も健康志向のようでした。
朝食も、サラダのドレッシングが色々あったり、パンの種類も選べて、美味しかったです。
便利にと、インターネットやいくつかのコードがつながれていたり、加湿機能の空気清浄機などがありました。ベッドの頭の所にもいろいろ電気関係があり、利便性を考えていると思いました。でも、それが安眠を妨げてしまったように感じられました。
寝るときには、コンセントを抜いておけるようにできたら良いと思います。それと、洗面とお風呂の水栓が一つで、サーモスタット付きではなく使いにくいし、給湯量が少ないです。
最近は、同等のホテルでも、使いやすくなっていますので、あえて改善を要望致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スーパーホテル 東京・大塚 2012年12月08日 18:43:30
-
この度はスーパーホテル東京・大塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し
光栄でございます。
朝食にもご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
しかしながら浴室の件に関しましては
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を
ありがとうございました。
また機会がございましたら是非
ご宿泊下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚 小野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早目がお得!早割14プラン※現金特価※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月28日 08:47:05
-
初めて利用いたしました。駅からは近く、向かい側にスーパーもあり、大変便利でした。また、朝食が他のスーパーホテルと比べて良質ともに高く(1番は天満橋店!)、特にミネストローネは具だくさんでおいしかったです。残念だったのはテレビが壁に固定されていて角度や向きの変更ができず、場所によっては少し見づらかったことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スーパーホテル 東京・大塚 2012年09月28日 19:38:55
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺には、スーパーやコンビニ、飲食店、薬局などがあり、立地にはご好評頂いております。
また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂ける様、取り組んでまいりたいと思います。
しかしながら、テレビが見にくく、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
角度の調節ができなくなっておりすので、改善出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早目がお得!早割14プラン※現金特価※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 14:16:49
-
初めて、利用させて頂きました。コンビニやスーパーもあり、駅からも近いので移動には、とても便利でした。
無料の朝食も美味しくて良かったです。
女性へのアメニティサービスも良いです。
ただ、今回連泊させてもらいましたが、お部屋の清掃、ベッドメイキングは良かったのですがお部屋のマグカップは、取り換えず上向きのまま置かれ(そのまま掃除されたと思うとゾッとします)粉末のお茶もなくガッカリしました。
その他については、特に問題ないので、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スーパーホテル 東京・大塚 2012年06月12日 22:07:31
-
この度は、スーパーホテル東京・大塚を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地につきましては、ご好評を頂いております。
朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで、大変嬉しく思います。
「健康朝食」をコンセプトに焼きたてのパンなどをご用意しておりますので、是非またご宿泊される機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
また、女性のお客様にも安心してご宿泊いただけるようにとアメニティもプレゼントさせて頂いております。
レディースプランもご用意しておりますので、そちらもご検討下さいませ。
しかし、清掃に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことが起こらないように、徹底してまいります。
また機会が御座いましたら、是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ス—パーホテル東京・大塚 アテンダント安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早目がお得!早割7プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 12:19:21
-
ソフトバンク&ウェルコムが部屋に電波が届かず仕事にならず、大変に困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スーパーホテル 東京・大塚 2012年05月27日 17:41:47
-
この度はスーパーホテル東京・大塚を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにもかかわらず、
電波の悪さでご迷惑・ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
現在、電波調査等を行い改善案を練っている最中でございます。
早急に改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
railerさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- railerさん [30代/女性] 2012年04月15日 20:22:44
-
室内では携帯の電波悪くて、メールチェックやネット繋ぐのに、部屋から出なければなりません。
せっかくスーツ脱いでくつろいで携帯使いたくても、携帯使う為だけにスーツに再び着替えて部屋から出るのが苦痛でした。
Wi-Fiも一応入ってますが、部屋に入るとWi-Fiの電波も悪いです。
携帯の電波がなるべく入る場所を探していたら、枕を反対向きにしないとダメでした。
朝食もイマイチで、レトルトをそのまま出しただけのおかずは酷かった。食べるものがなく、パンだけしか食べませんでした。全ての点で仙台のスーパーホテルと比べるとガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スーパーホテル 東京・大塚 2012年04月16日 12:55:46
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
電波の悪さで大変なご迷惑・ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
現在、電波調査等を行い改善案を練っている最中でございます。
早急に改善できるよう努めて参ります。
また朝食もご満足いただけず申し訳ございませんでした。
良い朝食をご提供できるよう、努力いたします。
貴重なご意見まことにありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スーパーホテル東京・大塚 フロント米田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早目がお得!早割7プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kochan007さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- kochan007さん [50代/男性] 2022年06月11日 21:25:48
-
スーパーホテルには何ヵ所も泊まっていますが、同じホテルかと思うくらい、ホテルのスリッパが長く履いていたような異臭がして、消臭剤を振りかけましたが、不快なので、フロントで使い捨てスリッパを求めましたが、在庫がないと断られました。
「健康スリッパ」で防臭・抗菌効果があるって、何かの冗談かと思いました。
近くのダイソーで買って部屋で履きました。環境に配慮するなら、清潔なスリッパを置くべきです。スリッパ一つで、ホテルの至るところに「除菌済み」と表示がありましたが、まったく信用できませんでした。
環境に、やさしいのではなく、コスト削減ありきで、使い捨てスリッパを置かないということがよくわかりました。コスト削減なら、私がダイソーで220円のスリッパをかったように、有料スリッパを置いてください。
使い捨てスリッパの在庫がないのに、異臭のするスリッパのある部屋で過ごすなんて、信じられませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スーパーホテル 東京・大塚 2022年07月27日 13:18:32
-
いつも、スーパーホテルグループをご利用いただきまた、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のスリッパに関しまして、お客様にご不便やご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いて当ホテルをお選びくださいましたのに、ご期待を裏切るような形になってしまいましたことを不甲斐なく思い、言い訳の余地もなく猛省するばかりでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今一度清掃の確認を徹底し、安心してお過ごしいただける清潔なお部屋作りに努めて参る所存でございます。
手間勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 02:05:49
-
7月6日からレイトチェックアウトで利用させて頂きました。
髪型がボブでずっとマスクをしていた女性スタッフさんの対応が少し残念でしたので、評価を下げさせて頂きます。
もしかしたら此方のホテルはチェックイン前に荷物を預けてはいけなかったのかもしれません。フロントの方がいなかったので、お声かけをして出て来てもらい対応して頂きましたかが、4人分荷物を預けさせてもらおうとし、そのうち2人の荷物を手渡しさせてもらってからら残り2人の荷物を預けるまでスタッフさんをお待たせしてしまいました。お忙しい中の対応だったのでしょう、手渡した2人分の荷物をそのまま地面に下ろし、荷物整理終わったら呼んでくださいとバックルームに戻られました。こちらもお忙しい中声かけをしてしまった、荷物を預けてはいけなかったのに預けてしまった、と悪い点が多かったからその様な対応になったのでしょう。ただ、投げ捨てるように地面に落とされた自分の荷物を見て、割れ物が入ってる、など考えられないのだろうか?と思ってしまいました。
その後、残り2人の荷物も預けさせて頂きましたが終始めんどくさそうな対応でした。(ホテル業界でマスクされている方は初めて見ました)
また此方のホテルがチェックアウト手続きが必要ないとは知らずに、バックルームにいる先程の女性スタッフさんにお声かけをしてしまい、チェックアウト必要ないですが、と、言い放たれてしまい、面倒な客だと思われているんだろうな、と嫌な気持ちになってしまいました。
チェックアウトが必要ないなら、是非チェックインの時に伝えた方が宜しいと思いますよ。
去年がとても対応が良くて、友達も誘い泊まらせて頂きましたが、この様な対応になってしまうのならもう泊まりたいとは思いません。
あと、2人で泊まるのにタオルなどのアメニティが1セットしか無いのは仕様なのでしょうか?これも是非、ネットなどに記載して頂ければ持参または購入して行きますので、今後のご参考にして頂ければです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりチェックアウト20時♪ダブルベットルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
heycarlさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- heycarlさん [50代/男性] 2019年05月28日 18:30:22
-
5月26日に宿泊しました。朝食の東京牛乳はすごく美味しかったです。ただ、Wi-Fiが遅いです。バスタブももう少し大きいほうが良いです。チェックアウトが20時ですので、バスタオルがもう1枚あれば良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スーパーホテル 東京・大塚 2019年05月28日 23:28:17
-
この度は、スーパーホテル東京・大塚を
ご利用いただきましてありがとうございました。
無料朝食にご満足頂け嬉しく思います。
牛乳はたくさんの方から好評を頂いております。
また、Wi-Fiの速度に関しましてはご不便をお掛けしております。3月に全館の通信を変えましたがご不便は変わらず更に改善致してまいる所存でございます。
ゆっくりプランに関しましても改善を行ってまいります。
頂いたご意見に感謝し
今後も改善・向上に努めてまいります。
スーパーホテル東京・大塚
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌日20時チェックアウト】★口コミ4.4★ダブルベッド★焼立パン・朝食付★池袋から1駅歩2分★
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりチェックアウト20時♪ダブルベットルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
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manarionさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- manarionさん [50代/女性] 2018年12月18日 13:30:46
-
風呂にお湯を張って入浴後、栓を抜いたら洗面所側の排水溝から逆流してきました。
フロントに問い合わせると、工事中との事でしたが、溢れる水を抑える為にタオルを用意してほしいとお願いしたら、その日は対応して貰えたけれど他の5日間は用意が無かった。
違う部屋に代わる事も無く我慢しました。
不具合は仕方ないにしても、フロントでの情報共有など出来ていれば良かったのにと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊お部屋お任せプラン♪♪】焼立てパン・健康朝食バイキング付★ダブルベッド★池袋から1駅歩2分★
- ご利用のお部屋
- 【連泊☆お部屋お任せ!全室ダブルベッド♪【禁煙】】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヒぃぃ~さんさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- ヒぃぃ~さんさん [30代/女性] 2015年12月26日 10:40:34
-
祝日に5480円でセミダブル利用しました。
ベッドは広くよかったですが、敷シーツも上掛けのシーツも外れやすく、寝心地が悪かったです。シーツに穴もあいていました。
また、チェックイン前、チェックイン後の荷物を預けるサービスなどが一切なかったようでそれもありえないと思いました。チェックイン後、少し座りたいと思っても朝礼のようなことをやっていて中に入ることはできませんでした。
アメニティも口コミでは女性は5個無料と見ましたが、一個しか無料ではなくなっており、備え付けのリンスインシャンプーが嫌でも、シャンプーかリンスの一択しか出来ず、意味がないと思いました。
朝食は種類が充実していてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スーパーホテル 東京・大塚 2015年12月26日 14:43:32
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル東京・大塚へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
只、この度はご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。又、朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
シーツに穴が開いているというお話は今回初めてお声をいただき驚嘆しております。
チェックイン前、チェックアウト後の貴重品以外のお荷物はお預かりしております。
また、女性用アメニティは以前と変わらず5点無料でお選びいただけます。
チェックイン後に朝礼は行っておりません。
朝食は焼きたてパンをメインに有機JAS野菜のサラダ、日替わりのおかず等をご用意しております。
ご案内が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を参考に、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿にお時間頂きましてありがとうございました。
ご機会ございましたら、またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 素泊りプラン♪<WEB限定♪>冬得☆クリスマス☆年末年始☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 22:21:10
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髭剃りないんですね・・。
次回からは持参します。
つーか、リピートしないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スーパーホテル 東京・大塚 2015年10月06日 16:11:55
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この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございまず。
スーパーホテルでは、省資源対策として使い捨ての髭剃りやくしを客室に設置しないことでごみの軽減に努めております。
髭剃りはフロントで100円で販売しておりますので、ご希望の方はお買い求めいただくか、あらかじめお持ちいただいております。
くしは無料でお渡ししております。
何卒、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご多用の中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆【夏得】【秋得】【お盆】【花火大会】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】
設備・アメニティ2
マホ2004さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
スーパーホテルは、安心感があるホテルです。仕事には、大変便利なホテルです。
よく眠れて、よく食べれて重宝な宿と思います。
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この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「安心感があるホテル」と言っていただけたこと、身に余る光栄でございます。
今後もそのようなお言葉を励みに、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
当ホテルの健康無料直食につきましても、毎朝焼き立てのパンや有機JAS野菜のサラダ、スープや日替わりでおかずをご用意しておりますので、
また当ホテルをご利用いただける際にたくさんお召し上がりくださいませ。
この度は、ご多用の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚