今回もスーパーホテル東京・日本橋三越前にお越しいただき誠にありがとうございます。
「貴ホテルの仕様が好きです」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の清潔さの維持に努めてまいります。
ご指摘いただいております朝食会場のエレベーター前の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。
混雑を緩和できるような工夫を課題として認識しているもののなかなか上手く混雑緩和に至っておらず大変心苦しく存じます。
皆様が安心して快適にお食事ができますよう、お客様のご意見も参考に今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。

お忙しい中いつもご意見いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
健康無料朝食やウェルカムドリンクバー、お部屋など満足していただけたようで嬉しく思います。
しかしながら
バスルームの排水口の詰まりに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室の排水口を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

いつもスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
こちら以外は「満足」と仰っていただきスタッフ一同安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
本日ははお忙しい中ご意見いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

今回は約1年ぶりでございますが当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
コンビニとお食事処に関しましてお客様にぴったり最高との事で何よりでございます。

朝食は残念ではございますが、是非次回お召し上がりいただけますよう朝食スタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様からの「また泊まりたい」というお言葉が何より励みになります。
是非またのお帰りをお待ちしております。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度は、お久しぶりのご利用誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、少し歩きますが各方面に行けるので便利とのご意見を多くいただいております。
他にも都営浅草線やJR総武線快速にもアクセス可能でございます。
今回のレディースルームは皆様にご好評をいただいております。女性専用の枕は数に限りがございますがロビーの枕棚にもございますので是非通常プランの際もご利用くださいませ。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度数あるホテルの中からスーパーホテル東京・日本橋三越前をお選び頂き誠にありがとうございました。あたたかい健康無料朝食も満足していただき、楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
ロフトベッドのシーツに関してはお手数をおかけいたしました。おっしゃる通りで利用人数も承知しておりますがセルフサービスとさせて頂いております、何卒ご了承くださいませ。
しかし対応に関しましては今後、関係各部とも検討させていただきます。
お忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・日本橋三越前をご愛顧並びに評価いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は温泉も無く決して広く新しくはなないですがスタッフ一同清潔な環境を提供する為努力しております。コメント頂き嬉しく思います。
　また立地に関しましても各路線駅から5～6分程でお客様の仰る通り東京駅からも20分弱でお散歩にはいい距離となっております。
Wi-Fi環境も一新ししっかりつながるようになっております。
またフロントサービスに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。　
　しかしながら当日はスープマシンの故障でご迷惑をおかけいたしました。すぐに対応しその日中に復旧いたしました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

いつもスーパーホテル東京日本橋三越前をご利用下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんご宿泊頂いている中で、ご不便な点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフまで申しつけ下さいませ。
次回もお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
マスク越しでも笑顔が伝わった事、大変嬉しく思います。
健康無料朝食は今回残念ながらお召し上がり頂けなかったのですね。
時間が7時～9時での提供でございますので、次回お時間が合えば是非お召し上がり下さいませ。おススメは【焼き立てパン】でございます！
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
おっしゃって頂いた通り、当館は東京メトロ人形町駅や三越前駅、またJR新日本橋駅などから徒歩5分程の場所にあり、どちらに移動されるにも便利な場所にございます。
すぐ前にコンビニエンスストア、近隣には小さなスーパーマーケットも数件ありますので、ご連泊の場合でも不便なくご利用頂けるかと思います。
女性のお客様には選べるアメニティを5点プレゼントしております。今回気に入っていただけたノンシリコンシャンプーはスーパーホテルオリジナルのアメニティでございます。オーガニックのもので香りにもこだわっておりますので、お気に召して頂いて嬉しく思います。
おススメの焼き立てパンもお楽しみ頂けて良かったです。
当館は全館禁煙でございますが、廊下でタバコの臭いがしたとの事、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙場所は1F屋外にございますので、案内を徹底して参ります。教えて頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はレディースモニタープランでのご宿泊でしたね。
通常10時チェックアウトのところ、こちらのプランは12時までご滞在頂けますので、朝ゆったりとお過ごし頂ける点が皆様にご好評いただいております。
ぐっすり眠っていただけたようで嬉しく思います。
レディースルームにはRefaのシャワーヘッド・ドライヤー、ヘアアイロン、女優ミラー、女性専用枕を常設しております。
特にRefaのシャワーヘッド・ドライヤーは当館で体験されてからご購入されるお客様が多く【購入しようか迷っている】方にお気軽に体験いただけるかと思います。
客室の入り口(部屋の玄関部分
やお布団、清潔さについても色々気付いて頂きありがとうございます。
細かいこだわりですが、良さに気づいて気持ちよくご利用いただけると本当に嬉しいです。
スーパーホテルはチェックアウトの必要がないのも大きな特徴でございます。
暗証番号式でご入室頂くためルームキーがなく、追加の料金が発生するものもございませんので、ご出発のギリギリまでお部屋でお寛ぎいただけます。
【もう少しなところ】もやさしく表現してくださりご配慮感謝致します。
ご要望にお応えできる点は、次回当館をご利用の場合はパジャマ・フェイスタオル2枚・使い捨てスリッパは事前に客室に設置させて頂きます。
アメニティーについては女性のお客様には選べるアメニティを5点プレゼントしておりますので、そちらもご利用頂けますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当館は東京メトロ人形町駅や三越前駅、JR新日本橋駅などから徒歩5分程の場所にあり、どちらに移動されるにも都合の良い立地にございます。今回便利にご利用いただけたようで良かったです。
ウェルカムバーは15時～20時で毎日無料開催しております。こちらも皆様にご好評いただいており、今回ご満足頂けたようで安心致しました。
スーパーホテルはチェックイン時の前払い制でございます。ご滞在中に追加料金のかかるものはございませんし、暗証番号でお部屋を開けて頂くためキーレスでチェックアウトのお手続きがございません。お忙しい朝にギリギリまでお部屋でお過ごし頂けますので、こちらも皆様にご好評いただいております。その点気に入って頂けて嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます
。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、15時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、焼酎やウイスキー、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。今回ご利用頂き大変うれしく思います。
今後もお客様により一層気持ちよくお寛ぎ頂けるようなサービスを心掛けて参ります
。
またお近くにお越しの際は是非スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊くださいませ。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

いつもスーパーホテル東京日本橋三越前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のお時間についてのご意見（ご要望）ありがとうございます。
スーパーホテルでは6:30～朝食を提供している店舗もございますが、当館は朝食業者の納入の都合とお客様の利用状況調査の結果から7:00～9:00の提供となっております。
お時間帯が合わずご利用頂けない日もあり大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
また何かお気づきの点がございましたら、申しつけ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

先日はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しましては客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
清掃部門にも報告させていたき、今後はこのような事のないよう邁進してまいります。
改めまして、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

今後もお客様により一層気持ちよくお寛ぎ頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊くださいませ。
お客様に再びお会いできることを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。
ご滞在いただく皆様に感染予防対策で安心してご利用いただきながら、混雑を緩和できるような工夫を課題として認識しているもののなかなか上手く混雑緩和に至っておらず大変心苦しく存じます。
皆様が安心して快適にお食事ができますよう、今後、さらに客室での持ち上がりのアナウンスとともに今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。
お仕事などでお近くにお越しの際には、ぜひまたスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊くださいませ。
その際には、選べる枕もお試し頂けたらと存じます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて感謝致します。
お客様の仰るとおり、以前は、新型ウィルス感染防止の観点から、蜜を避けるためお部屋へのお持ち込みが可能でしたが、東京都のまん延防止措置も解除されたことと、季節柄品質保持の為、現在はご朝食会場のみでのご案内となっております。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
食後のお飲み物はお部屋へもお持ち頂けますので、ごゆっくりお過ごし頂けたらと存じます。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

いつもスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回のご滞在の際に、廊下にゴミが放置されておりましたこと、
またご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

客室の清掃は１０時～１５時までとなっておりまして、その際にもご滞在のお客様へはご迷惑をおかけしないよう、そしてチェック体制などを見直し、清掃スタッフともさらに意識を高めて協力してまります。

お忙しい中、このようなお声をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
　支配人

いつもスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、このようなお声をお聞かせくださいましてありがとうございました。

スーパーホテルでは、オーガニックにこだわってオリジナルアメニティを開発しております。
当館では、中でも女性のお客様がお使いいただくようなものを中心に揃えておりました。
しかしながら、季節や状況によりましては、保湿ジェルなど必要な際にはお使いいただけましたら幸いでございます。

そしてご朝食の時間につきましては、当館は７時から９時となっておりまして、早朝からのご出発時にはご不便をおかけいたしております。

これからも多くにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ホテルの在り方につきまして検討し、私共スタッフ一同精進してまいります。

またお近くでお仕事の際には、ぜひスーパーホテル東京・日本橋三越にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
　支配人