この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や、お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館にてお過ごし頂きましたお時間が、心身ともに穏やかなひと時でありましたら幸いでございます。
これからも、お客様にとって癒しの空間とお時間をご提供出来ますよう、スタッフ一人一人が意識しながら、日々取り組んでまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応に関しまして、最高でしたとのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも喜びを感じております。ありがとうございます。
ご滞在中、心ゆくまでゆったりと、皆様でお楽しみ・お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
今後も、おひとりでも多くのお客様に“椿館を選んで良かった”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同、日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の予約対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館の電話対応につきましては、コロナ禍の影響等もございまして19時以降は留守電対応とさせて頂いております。その中で、緊急連絡先の電話番号をお伝えしておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
そしてお部屋やお料理、お風呂につきましてはご満足頂きまして安堵しております。
この度は、率直なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館から商店街までの立地や従業員の対応、更には、お食事のバイキングの内容におきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご家族皆さまで、当館にてお過ごし頂きましたお時間が、ほっと心安らぎ・笑顔溢れるひとときでありましたら幸いでございます。
今後も、ご到着からご出発まで気持ちよくお過ごし頂ける宿を目指し、スタッフ一人一人がおもてなしの心を大切にお客様の立場に立ち、考えながら行動して参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆さま健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
気持ちよくお泊り頂けましたとのお言葉に、我々としましても安堵しております。ありがとうございます。
非日常な空間をご満喫していただき、さらには日頃のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、皆様心身ともに健やかにお過ごしくださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご両親ともに、ご家族皆様でご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今後も、お越しいただくお客様に心ゆくまでお寛ぎ頂き、“泊まって良かった”と感じていただける宿を目指し、従業員一同、精進を続けて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご夕食の会席料理の個室等にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食のバイキングのお料理補充に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご意見・ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
コロナ禍の日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述頂きました通り、チェックアウトの際にはお声掛けいただいたタイミングで、道後温泉駅までお送りさせていただいております。
そして、水軍太鼓の演奏につきましては、コロナ禍の影響もございまして、週により金曜日、もしくは土曜日等に開催しております。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また道後にお越しの際には、お宿選びの候補にぜひ『椿館』も入れて頂けると嬉しく思います。
これからも、より一層お客様に寄り添ったサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
商店街までの立地やスタッフの対応、また館内の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
そして、お食事のバイキングにおきまして、お料理の種類や愛媛の特色を感じていただき、更にはお義母様にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、今後もより多くのお客様に、心身ともにご満足していただけるサービスをご提供できますよう、新入社員含めスタッフ一同、椿館ならではの“おもてなしの心”を大切に日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングにおきまして、ご満足頂き心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、ご家族皆様にとって、少しでもリフレッシュされたひと時でありましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングにつきまして、種類と味付けにご満足頂き感謝申し上げます。しかし料理の補充に関しまして、配慮が足らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させて頂き、今後改善に努めます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
時節柄、ご家族皆様どうか健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナ過の現在、規制が少しずつ緩和されて参りましたが、当館も含め引き続き、コロナ対策をしながらの営業をされている商店さんも多いと思います。
そして、外湯の道後温泉本館に関しましては、改修工事とコロナ対策の影響でご入浴できる人数を制限されながらの営業でございます。ご入浴が出来なかったこと大変心苦しく思います。
現状としましては、全国旅行支援や規制緩和の影響もございまして、少しずつではありますが旅行に訪れるお客様も増えております。もう少しコロナが落ち着きました頃、道後へのまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
檜風呂付の特別室をご利用いただき、お子様も大喜びとのお言葉に我々もたいへん嬉しく思います。また、水軍太鼓の演奏やご朝食のバイキングにもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
ご記述頂きました通り、駐車場料金は以前より少し値上げをしております。何卒ご了承くださいませ。
“また泊まりに行きたいです。”との素敵なお言葉は、何より私どもの糧・活力になります。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご親族皆様で松山・道後にてお集まり頂いたとのことで、素敵なひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
そして、従業員の対応や12畳＋12畳の広々和室のお部屋、また立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
しかしながら、夕朝食のバイキングにおきましてご期待に沿えず申し訳ございません。今後より一層ご当地食材・味付けを、目でも口でも楽しんで頂けますよう、工夫しながら思考して参ります。
この度は、率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋やご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、バイキングや会席料理等のご夕食付きのプランもございますので、再び松山・道後にお越しの際には、ぜひご検討くださいませ。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛ください。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでお寛ぎいただき、ご満足頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
当館にてお過ごし頂きましたお時間が、少しでも皆様にとって、癒しのひと時となっておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆さまくれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングにご満足頂き、さらにはお子様連れにおすすめとのお言葉までお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
これからも、より多くのお客様に安心してご利用頂ける宿を目指し、従業員一人一人が意識しながら、日々精進してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋につきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかし、会席のお料理に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、長いお時間お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。調理スタッフ・接客スタッフと情報共有させていただき、改善に努めて参ります。率直なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述頂きました通り、道後温泉本館・ハイカラ通りの商店街までは、当館より徒歩4分程のところにございます。道後の街並みを散策されましたようで、ご満足頂き、何よりでございます。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋は、檜風呂付の特別室でございました。特別室には道後の源泉が来ておりますので、お湯の温度が50℃～60℃とかなり高温になります。その為、チェックイン時に早めにお湯をためる事をお勧めしておりますが、冬場でもなかなか冷めにくい温度となっております。源泉をお楽しみいただきまして、何よりでございます。
また、ご夕食の会席料理にも『大満足』とのお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。お料理のグレードアップ等もございますので、次回道後にお越しの際にはぜひ、ご検討くださいませ。
心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。長いコロナ禍の日々が続いておりますが、これからも変わらず対策を取りつつ、一人一人が安心・安全を意識しながら日々努めて参ります。
時節柄、どうか皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。