部屋2
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:28:00
-
GW前直前で取れたので期待しないで行きました。
所々リニューアルされててとてもきれでした。
特に受付奥のトイレは病院併設のもあってかアロマもあってとてもいい香りでした。
ごはんはビッフェ形式でデザートの種類もたくさんありました。
夫はビール飲み放題がよかったです。
残念なのは畳が古いせいか細かなごみがたくさんついたこと、ドライヤーが2つしかなく待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年05月05日 21:43:50
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2023年12月にリニューアルオープンし、パブリックスペースを中心に改修工事を行いました。またサービスの見直しも行い、夕食時の飲み放題も無料で提供させていただいております。今回のご宿泊でお客様からこれらの点をお褒めいただき、企業努力の甲斐があったと嬉しく思います。
今後も随時客室の改修を行う予定でございます。
是非改修後のお部屋にもお泊りいただければ幸いです。
大浴場のドライヤーにつきましてご不便をお掛けいたしました。フロントで貸出用のドライヤーをご用意しておりましたが、ご案内が不十分だったと反省しております。
今後大浴場のパウダースペースも改修工事の予定でございます。ご指摘のドライヤーにつきましても、お客様に快適に使っていただけるようアップグレードを予定しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:20:39
-
レジャーの為宿泊しました。
当方到着が遅くなる予定だったので夕食について事前にご連絡して確認もさせていただいていたのですが、『宿泊人数の都合で食事時間が短縮になりました』と到着前に電話で急かされました。時間は18:30。せめて短縮すると決めた時点でご連絡欲しかったです。
お部屋ですが特に不都合なく過ごすことが出来ましたが、畳が擦り切れていて服に刺さってとても痛かったです。交換した方が良いかと思います。アメニティは自分で持っていくタイプだったので良かったのですが、湯呑みでコーヒー飲むのはちょっと気が引けました…。ご案内がなかっただけで紙コップなどあったのでしょか?
食事は種類は少なく感じましたが美味しかったです。
ゲレンデ前のビジネスホテルという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年04月03日 17:54:24
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。事前にご確認いただいたお食事時間の変更をお願いした結果、慌ただしいお食事になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を周知し、今後ご迷惑をお掛けすることがない様努めて参ります。
また客室に関してご指摘いただきました点(畳の擦り切れ・お飲み物の器)について、施設点検や改善に向けて検討いたします。
快適な環境・サービスでお客様をお迎えできるように努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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部屋2
林D介さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 林D介さん [40代/男性] 2022年03月23日 13:13:59
-
ツインしか空いてなかったので仕方がないですが、さすがにソファーベッド使用の3名利用だとかなり狭かったです。
でもゲレンデ直なので立地は文句なし。食事とお風呂は馬曲温泉に行く予定だったので、あえて素泊まりを選択。
一番端っこの部屋でしたがwifiも激速でした。施設がだいぶやつれてきているので、整備して頂きたいなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
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kina_ufoさんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- kina_ufoさん [40代/女性] 2022年01月27日 11:22:42
-
1/21-23の二泊で伺いました。お部屋はトリプルでさほど広くはありませんでしたが、十分でした。お風呂はとても広く、ほぼ貸し切り状態で良かったです。露天は雪見風呂で最高でしたが、初日は通路の石に積雪があり、翌日は石部分が凍っていて危なく感じました。1点、鍵が1つしかなく、しかもお部屋とスキーロッカーの鍵が繋がれていて、とても不便でした。家族利用の場合は、鍵を2つご用意頂ければ便利かと思います。ゲレンデ目の前で初日は新雪を思う存分満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 11:32:03
-
風呂以外はすべて金額に適ってません。料理は最低。高過ぎです。2度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 11:00:24
-
食事、お風呂は想像以上によかったです。
暖房の温度調整が難しかったこと、ユニットバスの狭さと古さ(臭い)がひどかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2019年03月23日 20:03:42
-
この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いくつかのご指摘ありがとうございました。老朽化や狭さなどに関しましては今後の課題とさせていただき、臭いに関しましてはすぐにでも対処したいと思います。
不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 14:47:41
-
部屋のお風呂を使用したのですが、暑いお湯がでませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋2
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 22:52:25
-
・部屋の電気が暗く、薄暗い感じがする。
・ベッドが傾いていた。
・クローゼットがスチールロッカーだった。
・食事は品数豊富でおいしいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
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take*take☆さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- take*take☆さん [40代/男性] 2016年08月19日 21:27:36
-
弟の家族と2部屋を取ってお盆の1日を過ごす。部屋は思ったより、というかかなり古く、伝統的なスキー宿、といった感じ。プールがあるのは良い。また、シーズン中であればスキー場が目の前なので、立地条件も良い。食事はオーソドックスで大きなホールで大勢がめいめいのテーブルで食べる方式だが、飲み物は値段がリーズナブルで良かった。家族で楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月24日 22:25:48
-
周りに何もありません。食事もいまいちでした。
スキーの宿泊施設としての位置づけなのでしょうがないところなんでしょうが。
あとお風呂がぬるい。風邪ひいてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 20:50:59
-
突然断水したり、部屋のクーラーの効きが悪く、何のために高原まで来たのか分からなくなりました。節水・節電も良いけれども、優先すべきことがあるのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2014年08月19日 09:51:09
-
この度はご利用いただきまして有難うございました。施設のトラブルによりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
今後このような件に対しまして社内で未然に防げるような体制を整える業務を行ってまいります。
せっかくのご旅行で大変不快な思いをさせてしまし申し訳ありませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げます。
パノラマランド木島平 支配人
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ウッチャン4782さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- ウッチャン4782さん [50代/女性] 2012年05月01日 14:32:43
-
お食事、お部屋はまぁまぁでしたが、お風呂の数が沢山あって楽しかったです。スキーオフシーズンのせいか周りのホテルもコンビニもやっていないので売店の開店時間が夜、7時からではなくチェックインの時からやっていれば小腹がすいた時に買えたのにと思うと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋1
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 21:19:17
-
コメント投稿は普段しませんが、今回ばかりは我慢できずに投稿しました。
宿泊した部屋は一晩中低周波騒音がして、一睡もできませんでした。
大袈裟ではなく本当に一睡もできませんでした。
普通の宿泊施設なら「訳アリ部屋」と明記されているレベルの部屋だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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羅文さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 羅文さん [40代/男性] 2022年06月25日 00:20:11
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信州割と木島平村割の併用でかなりお得に泊まりました。
が、安かろうなんとやらとしか言えない内容でした。
まず、部屋のエアコンは送風のみ。そして何か臭います。
日中30度を超える日であったにも関わらず、部屋に備え付けられてるエアコンは送風のみ。
付けたら余計に暑くなり汗だくで扇風機を運んでもらいました。
網戸にしていたら、小さな虫も大量に部屋に入り、一晩地獄のような部屋でした。
そして、3名で予約しているにも関わらず部屋の準備が2名分しかなかったこと。
こちらから申請して初めて用意してもらえましたが、アメニティから布団のシーツ、お茶請けまで2名分しかなく、???です。
部屋にティッシュすらありませんでした。
食事の海の幸はまぁ、良いのですが、晩と朝の内容からして、割引前の3名31500円の内容としては、お粗末な昭和を思い出す食事でした。
全体的に割引されてるから我慢はしましたが、本来の値段だったら絶対泊まりたくありません。
割引分は県や村から補助されるはずですが、内容から割り引かれているとしか言えません。
常連の年配の方たちには良い宿なのかもしれませんが、私はオススメしません。
普段、宿選びには自信あったのですが、今回珍しい失敗でした。
払ったお金も時間も本当にもったいなくがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋1
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月21日 14:11:53
-
予約の確認すら出来ておらず従業員の接客はお粗末…
色んな宿泊先に行きましたが、今まで最低です。
改善の余地はあるとは思いますが、初歩的な所からだと思います。
少なからず二度の宿泊は控えさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月17日 17:55:15
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いきたいなと思っていたパノラマランド木島平さんです。公営ですがサービスも行き届いており、食事も十分でした。お風呂は以前の書き込みで暑いとかかれたためかややぬるめですがクアゾーン、お風呂サウナプールとすべて楽しませていただきました。また割引券をいただいてお邪魔したさかりのダリア園(歩いて大丈夫とのことでしたが遠かった。)では心温まる応対を受け感激です。
ただこれは施設側の問題ではないのですが温泉を利用するマナーが悪くなってきたと思います。せっかくのきれいに整理された浴場が夕も朝もすぐに乱雑になります。温泉好きにとっては残念なことですね。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月15日 22:12:28
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全体的にスゴくよかったです。外観はよくあるスキー場にあるホテルという感じ、今回は志賀高原の紅葉を見に行く為利用し、家族4名大2小2で宿泊。温水プールがあるということで水着は持っていったが時間なく利用出来ず。幼児無料だったので食事が心配でしたがみんなでとても美味しくいただきました。ただ1点蕎麦があり、子供にあげた所ワサビが入っていたみたいでムセテしまいました。隣のテーブルでも同じようになっていました。麺類は子供にあげることが多いので声をかけるか入れないで欲しいです。夜景はすごくきれいでした。又必ず利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室★プラン
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月24日 19:15:46
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毎年2回は宿泊しています。大変満足できる、お宿です。
あえて不満を言うなら子供用のスリッパを部屋に置いて欲しいこと。フロントでお願いして借りることはできますが。できたら最初から置いてもらえると有難いです。
あともう1つは幼児の夕食のメニューに大人と同じ品を少し入れてもらえないかなということ。全部、同じメニューとは言いませんが少しでも幼児のメニューを大人と似たようにしてもらえると有難いです。子供が大人の料理を食べたがっていましたもので。
部屋、食事、風呂ともに満足できました。また宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月23日 18:30:47
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和洋室にしていただき、ゆったりとできました。あいにく曇り空でしたが、それでもパノラマが楽しめました。食事も土地のものを(多分)使っていて、おいしく頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室★プラン
部屋2
投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
部屋にエアコンが無いのは、冬以外は厳しいと思いました。GWでしたが風呂上がりは辛かったです。
個別エアコンの設置は、室外機の置場所や費用の問題もあると思いますが、窓枠取付タイプなどを毎年数台ずつでも設置すればリピート客は増えるのではないでしょうか。エアコンのクレーム対応は従業員も大変ではと想像します。
食事と風呂はとてもよかったです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはパブリックスペースを中心に改修工事を行い2023年12月にリニューアルオープンいたしました。ウインターシーズンを終えて、客室も空調を含めて順次改修工事を行う予定でございます。スタッフへのご配慮までいただき大変恐縮です。改修後にもお越しいただければ幸いです。
大浴場でリラックスしていただき、お食事も楽しんでいただけたようで私共もうれしく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。