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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:28:00
-
GW前直前で取れたので期待しないで行きました。
所々リニューアルされててとてもきれでした。
特に受付奥のトイレは病院併設のもあってかアロマもあってとてもいい香りでした。
ごはんはビッフェ形式でデザートの種類もたくさんありました。
夫はビール飲み放題がよかったです。
残念なのは畳が古いせいか細かなごみがたくさんついたこと、ドライヤーが2つしかなく待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年05月05日 21:43:50
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2023年12月にリニューアルオープンし、パブリックスペースを中心に改修工事を行いました。またサービスの見直しも行い、夕食時の飲み放題も無料で提供させていただいております。今回のご宿泊でお客様からこれらの点をお褒めいただき、企業努力の甲斐があったと嬉しく思います。
今後も随時客室の改修を行う予定でございます。
是非改修後のお部屋にもお泊りいただければ幸いです。
大浴場のドライヤーにつきましてご不便をお掛けいたしました。フロントで貸出用のドライヤーをご用意しておりましたが、ご案内が不十分だったと反省しております。
今後大浴場のパウダースペースも改修工事の予定でございます。ご指摘のドライヤーにつきましても、お客様に快適に使っていただけるようアップグレードを予定しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:20:39
-
レジャーの為宿泊しました。
当方到着が遅くなる予定だったので夕食について事前にご連絡して確認もさせていただいていたのですが、『宿泊人数の都合で食事時間が短縮になりました』と到着前に電話で急かされました。時間は18:30。せめて短縮すると決めた時点でご連絡欲しかったです。
お部屋ですが特に不都合なく過ごすことが出来ましたが、畳が擦り切れていて服に刺さってとても痛かったです。交換した方が良いかと思います。アメニティは自分で持っていくタイプだったので良かったのですが、湯呑みでコーヒー飲むのはちょっと気が引けました…。ご案内がなかっただけで紙コップなどあったのでしょか?
食事は種類は少なく感じましたが美味しかったです。
ゲレンデ前のビジネスホテルという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年04月03日 17:54:24
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。事前にご確認いただいたお食事時間の変更をお願いした結果、慌ただしいお食事になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を周知し、今後ご迷惑をお掛けすることがない様努めて参ります。
また客室に関してご指摘いただきました点(畳の擦り切れ・お飲み物の器)について、施設点検や改善に向けて検討いたします。
快適な環境・サービスでお客様をお迎えできるように努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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えみたいらさんさんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- えみたいらさんさん [40代/女性] 2024年01月04日 12:33:47
-
祖父母含め3世代で宿泊しました。
ロビーは、とても綺麗です。
美容クリニックまで入っていてびっくりしました。
お風呂も良かったのですが、
お風呂の脱衣所、風呂中、サウナの中にも1つも時計が無く大変困りました。
せめてサウナと脱衣所には時計欲しいです。夕飯ギリギリまでお風呂入りたかった!
あと、脱衣所にはドライヤーが2個。
夕飯のバイキングの場所のお手洗いにリファのドライヤー5台くらいあって、お風呂場にドライヤー置くべきでは?と疑問でした。
お風呂場のドライヤーは、リファではありませんでした。
(それも疑問でした。)
お風呂場のコットンや綿棒も、朝風呂行ったら1つもなかったです。
何処に重きをおいているのか?を、考えて欲しいと思いました。
バイキングの際のスタッフの方々の対応は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年05月05日 22:18:59
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2023年12月にリニューアルオープンし、パブリックスペースを中心に改修工事を行いましたが、以前のホテルの様子をご存じのお客様から「綺麗」「びっくり」といったお言葉をいただき、改修してよかったと心よりうれしく思います。
現在は大浴場の脱衣スペースに時計を設置しておりますが、お客様のご宿泊日には時計の設置が間に合わずご迷惑をお掛けいたしました。
今後大浴場のパウダースペースも改修工事の予定でございます。ご指摘のドライヤーにつきましても、お客様に快適に使っていただけるようアップグレードを予定しております。
お風呂場のコットンや綿棒につきましては、朝風呂終了後の清掃時に補充の他、随時補充しております。しかしながらご利用者の中には一般的な数以上にご利用される方や持ち帰ってしまう方も見受けられ、マナーを守ったご利用をお願いしたいところもございます。
いずれにしましても、お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。対応を検討して参ります。
ご宿泊の際のお食事についてもサービスの見直しを行った点でございます。スタッフの接客態度や夕食時の飲み放題の無料提供など工夫をいたしました。この点でお褒めをいただき励みにさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 04:47:01
-
改善希望:部屋の鍵が回しづらかったです。空調がなく窓を開けたかったが網戸に破れがありました。
食事は朝夕バイキングで申し分なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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しんじ3813さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 14:54:58
-
家族で2回目の利用になります。
キッズ遊びまくれるスキー場が目の前で、とても気に入っています。
子供はバイキングと大きなお風呂が好きでまたまた来たいと言っています。
また利用させてもらうつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 10:55:36
-
【部屋】
10畳ですが少し小さめ?床の間を頭に布団を4セット敷いて横幅一杯(窓側に暖房器具があるからかもしれません)
清掃などきれいにしていただいています。ただ、畳がささくれていて寝転がると服に纏わり付きました。
ユニットバス付。シャワーは使いませんでしたが付随のトイレが狭い。サイズの合わない温水便座を設置してあるので、用を足すとき色々気遣いをします 笑
せっかく立派な大浴場があるので、部屋のトイレも立派にしてもらえたらなと思いました。
【大浴場】
色々なお風呂が楽しめて家族で満足出来ました。
コロナの影響でサウナが1人しか利用できなかったのが残念。
【朝食】
お米美味しかった!バイキング形式ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
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- ご利用のお部屋
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林D介さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 林D介さん [40代/男性] 2022年03月23日 13:13:59
-
ツインしか空いてなかったので仕方がないですが、さすがにソファーベッド使用の3名利用だとかなり狭かったです。
でもゲレンデ直なので立地は文句なし。食事とお風呂は馬曲温泉に行く予定だったので、あえて素泊まりを選択。
一番端っこの部屋でしたがwifiも激速でした。施設がだいぶやつれてきているので、整備して頂きたいなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
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- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 05:36:40
-
和室が広くて、ゲレンデの眺めも良くゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月10日 09:53:50
-
温泉・お風呂が広くてよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月02日 16:11:13
-
お風呂・温泉が、広くてよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
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matrix0828さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- matrix0828さん [40代/男性] 2021年02月02日 17:28:52
-
2週連続で利用しました。
今回は素泊りにしました。
理由は、前回朝食にて子供(幼児)が二人とも殆ど食べなかったからです。
少し無理やり食べさせたのですが、どうしても嫌だとされてしまいました(^^;
素泊りの値段差から考えるともう少し工夫してもらいたいなーとは思いました。
それ以外については、申し分ないサービスでした。
満足しております。
あ。
チェックアウト後の入浴が優良なのは少し残念かも(^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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matrix0828さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- matrix0828さん [40代/男性] 2021年01月21日 16:31:41
-
幼児連れ家族4人で泊まりましたが、コスパが凄く使い勝手もまずまずでよいと思います。
とっても家族にやさしい!
しいて言うなら、乾燥室にブーツ履く用の椅子が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 16:21:59
-
風呂が結構熱いのが良いです
今回もドアが開かない 鍵が抜けないで困っている人みかけました 各扉に説明文ついてますが説明内容見直した方が良いかもしれません 朝食のご飯が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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0833おつかれモードさんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 0833おつかれモードさん [40代/女性] 2019年05月02日 23:39:34
-
家族5人で泊まりました。部屋は和洋室で広々していて、古さはあるにせよキレイでした。全室禁煙でしたが喫煙できる場所も館内に設置されていました。食事は子供達には山菜などはあまりなじみがなかったので食べれなかったものもありましたが大人にはホッとする感じの素朴ながらの地域性も感じる内容で個人的には満足です。朝はバイキングも良かったです。従業員の皆さんの接客がほんとに良かった。説明も丁寧だし笑顔だし。お風呂は広さ等はいいのですがジャグジーは故障中だったのかな?何はともあれ払った金額以上に私は満足しました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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- 【和洋室】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 12:36:17
-
目の前がスキー場ということで、すぐ行けるので選びました。部屋は和洋室でとても広く、子供連れでも楽々できました。色んなお風呂があって楽しめました。お風呂場に化粧水や綿棒などのアメニティが置いてあれば良かったです。朝食はおかずがいっぱいで、食べきれないぐらい出ました。でもご飯と味噌汁のおかわりができたのが良かったです。部屋のトイレにスリッパが無くて、入り口に置いてあったスリッパを一足トイレ用にしましたが、あってもいいのかなと思いました。スキー場に行く目的で行ったのですが、残念ながら強風のためリフトが動かず行けなかったので、また来シーズン泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 19:05:18
-
従業員の方々はみなさん親切で、丁寧に対応してくださいました。内容も金額から考えたら十分満足出来る内容だと思います。来期も是非お世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お先でスノ。】2018-19 スキーシーズン♪スタンダードプラン ☆ゲレンデまで徒歩0分!☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 12:48:25
-
お昼12時に着きました、チェックインするまでに荷物とか置ける所が分からず車から降ろせなかったり、レンタルスキー用品(スキーウエアー等)チエックインの時にちょっと声を掛けてほしかったです、知らずに外のレンタルショップで借りてしまいました
お風呂は想像以上に広くてよい温泉でした
食事はバイキングと思ってましたが懐石料理でした
宿泊料から考えると十分だと思います
アメニティーは女性の基礎化粧品がなくてちょっとがっかりでした
ホテルのビタミンレストランがお昼1時半までと言うことで
お昼ご飯を食べそびれて残念でした
部屋からお風呂食事のレストランまで遠いうえに
階段を使わなくてはならなくて
膝の痛い私と小さな孫が抱っこで嫁さんが大変でした
でも料金が安くてゲレンデが近くて全体的には満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2019年03月24日 18:53:27
-
この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーレンタルの割引につきましては、チェックインの際の配慮が足りませんでした。誠に申し訳ございません。女性用アメニティーの取扱いにつきましては、今後の検討案件とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お先でスノ。】2018-19 スキーシーズン♪スタンダードプラン ☆ゲレンデまで徒歩0分!☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
あさぽん88さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
- あさぽん88さん [40代/女性] 2019年01月29日 13:21:15
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スキーをする為のホテルならとても良いです。ただ、
バイキングの食事は微妙でした。茶色い物がほとんどで毎日同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2019年03月23日 20:06:30
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この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐにでもお声を現場に届けまして、メニューに工夫をこらすよう努めます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ
部屋からの景色が良く、部屋の広さも十分でよかったです。また、温泉も広くてよかったです。ただ、食堂の雰囲気が、浴衣と温泉とは少しアンマッチングな雰囲気で、夜ご飯のクオリティがそこまで高くないという印象でした。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルからの景観の良さ、部屋の広さ、そしてゆったりとした大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
食事会場のレストランですが、『スノーリゾートロマンスの神様』ゲレンデ直結の施設でもありウィンタースポーツを楽しむお客様を視野に入れた内装になっておりますので、グリーン期にお越しのお客様の中には、違和感を持たれる方もいらっしゃるかもしれません。
『ロマンスの神様』の楽曲をイメージした空間になっておりますので、リゾートでのお食事を楽しんでいただければ幸いです。
夕食時には飲み放題を無料でお付けしておりますが、料理内容につきましても料理長と相談し早速対応いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。