この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


静かにお寛ぎいただくべく、当館をお選びいただいたことと存じますが、時節柄とは言え、落ち着かない雰囲気となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。ご家族、ご親戚、仲の良いグループ同士でのご利用が多い時期とは言え、あまりに度を越えて騒がしい際は、ご遠慮なく当スタッフまでお声がけ下さい。私共よりさり気なくご注意申し上げます。
ご注文のお品が二度の声掛けで届いたとのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。普段は何事もなく行えているサービスが、少し混みあっただけで崩れてしまう点、プロとしてまだまだでございます。忙しい時ほど基本に立ち返るよう再度徹底を図ります。


お部屋に関しまして、ご指摘のアクリル板でございますが、使い勝手が悪くご迷惑をお掛けいたしました。もちろんサービス向上を意図してのリニューアルでございましたが、或いは想定に至らぬ点があったやもしれません。本件はすでに何件かご指摘をいただいておりまして、今後のリニューアルの重要な参考とさせていただいております。
クレンジングセットに関しましても同様、近年では無料提供を行うホテルも増えておりますので、この点、今後の改善課題として早速検討いたします。

お客様からの「お声」がサービス向上の貴重な糧となります。今後もお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。


またのご利用、お待ち申し上げます。


フロント　
髙橋

この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。アメニティに関するご意見、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ご夕食のサービスに関しまして、基本的に私共は食前酒をお伺いしてからお料理のご注文を承りしておりますが、この手順に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変失礼いたしました。まだまだ配慮が至りませんでした。今後はお客様のご意向に沿う様、細かく丁寧にお客様との確認を行って参るよう指導、改善を行って参ります。
虹鱒の燻製へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。永年伝統の一品として守り続けてきた味でございますが、お気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今後も永年培ってきた伝統の上に、時代に沿ったサービスを追求して参ります。何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。


フロント
髙橋

この度はホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をお召し上がりいただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
また軽井沢にお越しの際は、是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参りす。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の大切な記念日に当ホテルをお選びいただけましたこと大変うれしく、またひとつご家族での素敵な思い出になれておりましたら幸いです。またお子様が大きくなられたときにはホテル鹿島ノ森を思いだし軽井沢へお立ち寄りいただけたら嬉しいです。今度は、お食事を囲みながら素敵な一日をお過ごしいただけたらと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が広いとのお褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参りす。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内でゆったりとお過ごしいただいた様子が伺え、とにかくゆっくりお寛ぎいただきましたこと大変嬉しく思います。少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。
またぜひお出かけくださいませ、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がリラックスした時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
貴重なご意見を前向きに検討させていただきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が期待以上の素晴らしい滞在になったことを大変嬉しく思います。
またご友人にも薦めたいとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお言葉をいただき恐縮でございます。
梅雨時ではありますがお天気が良ければとても清々しい木々の緑や自然の香りを存分に感じていただける季節にお越し頂けましたこと嬉しく思います。
紅葉の時季もお勧めですので、またご機会ありましたらお出かけいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。これからも更なるサービス向上を目指して努力して参ります。次回のご滞在をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なホテルとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。