サービス2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 15:59:21
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最近一泊しました。
朝夕バイキングは大変よかったです。大満足。
喫煙室を予約したのに禁煙室だし
部屋の清掃もピカピカではなく埃がすごく気になりました。
リモコンの埃が凄かった。
お風呂は綺麗でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年04月07日 16:34:33
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプ違い、清掃につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご来館いただきますお客様には細心の注意を払い、ご用意、ご案内を致すべきでございました。いただきましたお言葉を心に留め、今後このような事がございませんよう皆で注意、確認致す所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- テディベア20周年記念バッグ付プラン 【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室(5~6名)】
サービス1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 20:29:22
-
熱海花火大会の日に宿泊しました。
ホテル内から花火観賞しようと思い、
先着順に入場とのことで、1時間程前より並んでいましたが、いざ入場となった時にホテル側の案内人等が無く、後方に並んでいた人達がなだれ込んで来てしまい、先着順に並んだ意味が全く無くなり怒り心頭でした。ホテル側の配慮が全く無く残念な感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年08月03日 18:15:03
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの観覧席の件に関しましては、ご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフには再度改善させる様に指導して参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆花火限定◆ 熱海の花火を見に行こう!!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインバリアフリー(喫煙)】
サービス1
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 20:11:51
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フロントの対応も悪いし。全般として「あたみ」のスタッフは物言いが上目線で、とてもサービス業とは思えない高飛車な態度でした。気分悪いです。改めるべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年03月21日 17:44:44
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この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの接客態度に関しまして、お客様にはご不快なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの再度教育を行い、お客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【訳ありツイン(バス/景観無し)(禁煙)】
サービス2
tomi2012さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
駅から歩いてもすぐ近く、立地は最高。
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この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。