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大江戸温泉物語Premium あたみ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium あたみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.09
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.78
  • 食事3.83
宿泊年月
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104件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:43:45

場所がよい。朝食はいいが夕飯のバイキングはよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 12畳/バス無し】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:37:49

先日、宿泊しました。熱海駅から歩いて行けて、海も近くアクセスしやすかったです。部屋からサンビーチが見えました。夕食はバイキングなので、子供は嬉しそう。大人はあまり印象に残るメニューはなかったかな。朝食のオリジナル海鮮丼は美味かった!お部屋は布団が暑かったので、あまり眠れませんでした…。夏場はタオルケットみたいな薄掛けがあればなお良いなと思いました。温泉は気持ち良かった!サウナとかもう少しお風呂の種類があったらさらに良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 10:53:08

温泉が塩素臭で嫌悪感がわきました。歯ブラシも最強に固かったです・・・
駐車場への送迎車の運転が、ジェットコースター並みに激しかったです。いくら慣れている・次の客が居るとは言え、もう乗りたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年07月08日 20:53:02

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有させて頂き、安心・安全の徹底とお客様目線でのおもてなしやご対応を行い、少しでも快適にお過ごし頂ける様工夫を施して参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海の海と観光を満喫♪ 1泊2食付 <6/1~7/20 海鮮づくしバイキング>
ご利用のお部屋
【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月06日 18:12:49

食事 お風呂素晴らしく満足でした。ビーチからも近く いいですね。ただ部屋に長い髪の毛があちらこちら 落ちていて、清掃しているのか?掃除機かけているのか?不満足でした!それ以外良かったから、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 18:12:38

部屋にWiFiが無く、とても不便でした。
他の部屋の引き戸を閉める音が響いてうるさかったです。
バイキングが混みあっていて、取りづらかった。時間を分けた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年04月01日 17:10:05

この度は 大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみ にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見に関しましては社内で共有し改善に向けて取り組ませて頂けたらと思います。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【連泊プラン】二泊で一人4,000円もお得!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳/バス無し】

立地5

だいだい4524さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

だいだい4524さん [30代/男性] 2019年10月27日 17:36:08

値段的には文句ないホテル。
意外にも年配の方も多かったです。

ちょっと設備が古いですが、許容範囲。古いせいか、同じ日に泊まっていた学生の声学生よく響いてました。

食事は美味しいですし、会場も広々としていていいです。

観光に便利な場所ですし、温泉も気持ちよく、食事もおいしいですし、値段的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年11月04日 18:34:11

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の件に関しましては、お隣の部屋の音が響いていたということで失礼致しました。
お食事はご満足して頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早旅40】40日前までのご予約がお得◎最大1室6,000円引き!<さき楽>
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 16:04:27

和室を予約したのですが、
掃除が行き届いていないのかわかりませんが、窓付近に埃がたまっていたり、その窓の近くに布団があってちょっと使うのに気が引けました。
食事はビュッフェ式で
どれも美味しかったです!
部屋以外は満足でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年02月14日 16:40:11

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しましては、ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフには教育を行い、今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早旅40】40日前までのご予約がお得◎最大1室6,000円引き!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

64順ちゃんさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

64順ちゃんさん [60代/女性] 2016年06月09日 19:55:03

6月に友人と行きました!東京から東海道線の中からビール片手にあっと言う間に到着。部屋良し、お風呂良し、但し風呂の洗い場の床がぬるぬるして滑りそうです!食事のバイキングは家族向きです、気難しい大人はやめた方が良いです!ガヤガヤお喋りしながら焼酎のボトルを注文して、終了時刻まで結構ゆっくりして残りを持ち帰り施設設置のアイスで部屋飲み出来ました。今度はもっと早く着いて何度も入湯したいです?チェックイン前に入湯出来たか調べて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年06月10日 08:27:43

ご宿泊誠にありがとうございました。ご友人とのご旅行、ご満足いただけましたようで、本当によかったです。チェックイン前のご入浴も可能でございます。ご遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

立地4

ノビー2508さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

ノビー2508さん [60代/男性] 2024年03月04日 11:40:05

部屋でWi-Fiが接続出来ない点、BS放送が映らない点をホテル案内に明記するべきです。
この点をわかっていたら、泊まらないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:最上階ツインバス無し(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:19:12

徹底的な合理化によるコスト削減でコスパは良いが、おもてなし感はゼロ。必要最低限のサービスでよいと割り切って行くならな有り。ロビー横や浴場、レストランの前にも客室があるのは驚いた。海と駅に近いので熱海のお散歩ができてよい。バイキングは品数が豊富で思ったよりは良かった。味は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳/バス無し】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちりめ05さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

ちりめ05さん [40代/女性] 2024年01月27日 16:02:42

初めて大江戸温泉に泊まりました。 場所は駅からも近く、散策に行くにもとても便利でよかったです。 又 部屋も大きく海も見えとても良かったです。 お風呂も母の入った時間は、人だかけで大変だと言っていましたが、私は朝夕共にタイミングがよく貸し切り状態でゆっくり入れました。
ただ、あまりにも食事が良くなかった。 レストランの人員が足りないのか、バイキングで足りなくなって、新しいものを出してはくれますが、なくなるスピードの方が早く、また出てきても凍っているものもあり残念でした。 旅の楽しみの1つである食事がもう少し違ったものだったらよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 5名定員】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 16:23:26

従業員の方はフロントも食堂もドライバーさんも親しみやすい感じで丁寧でとても良かった。
創作グルメバイキングのポスターが実施期間が終わった日にちの物ばかり並べられていて、食堂に入る前からがっかりな感じになった。終わってると思ったのでポスターの内容も覚えていなくて、その料理があったかどうかもわからない。期間延長中とか書いてくれていたら、ワクワク感もあった気がする。
種類は豊富だし、なくなったおかずは比較的直ぐに追加されていたように見えた。味噌汁、うどんの汁、温泉卵の汁など汁物は味が薄かった。
海に行くのには、足の悪い方には少しきつい立地だと思う。
また駐車場は離れていて、ドライバーさんは大変かも。朝の限られた時間帯はマイクロで送ってくれます。熱海のホテルで駐車場が敷地内はきついんだなぁと近くを歩いてみてわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【最上階海眺望】和室バス無し12.5畳禁煙】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 22:06:44

雨がひどかったので帰りの送迎は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2023年04月04日 11:25:36

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
今回のご滞在におきましては当館の送迎をご利用頂き当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
これからも、お客様の目線に立ちお越しいただくお客様皆様が快適にお寛ぎいただける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:禁煙 やわらぎ 和洋 5名定員 バス無 訳有】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 19:39:33

朝食バイキング時に人が多すぎて、中々料理を取れず、食事に1時間以上要した。朝食がスムーズに取れるよう、工夫してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2023年04月04日 11:21:18

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。
お食事において、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 12畳/バス無し】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 16:53:36

高齢の両親と宿泊しました。
訳アリ=海が見えないのはわかっていましたが、透明でない為外も見えず開けることも出来ない窓だったので部屋の広さの割には閉塞感を感じました。トイレだけは広くて綺麗でした。
お風呂にタオルが常設されておらず部屋から持って行かねばならない、部屋専用のタオルがなく洗面台はペーパータオルのみ、部屋にはアメニティがなく歯ブラシはフロントから、ヘアブラシは大浴場から取ってくる点など、これも皆さんのコメントで知ってはいたものの残念なポイント。
お食事はこれまで行った大江戸温泉の中でもトップレベルです。品数も多く美味しかったです。トレイを乗せるカートが準備してあったので、両親も安全に自分が食べたいものを取りに行くことが出来ました。部屋で全く見えなかった海も見えてやっと熱海にきた気分を味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2023年03月09日 16:37:51

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
今年4月にプラスチックに関する資源循環の促進等に関する法律が施行され、各お部屋に歯ブラシ等のアメニティをご用意できなくなりました。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:禁煙 やわらぎ 和洋 5名定員 バス無 訳有】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 17:27:33

駅から近いのでお土産や地元の商店街を散策できるのは良く、ホテルから浜辺まで近いので、海での遊び中心の家族連れにはいいと思う。部屋にWi-Fiが入ってないのは残念。テレビのリモコンにYouTubeやNETFLIXのボタンがあるが観ることができがなくて子供は残念がっていた。部屋、食事は普通といったところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年08月29日 11:54:28

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
WiFiにつきましては、かねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。
早急の改善とはまいりませんが、引き続きの課題とさせて頂きたく存じます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海の海と観光を満喫♪ 1泊2食付 <6/1~7/20 海鮮づくしバイキング>
ご利用のお部屋
【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 18:08:18

海岸からも近く、散策する商店街などからも近かったので、観光に便利でした。
お食事も、和洋中あり好き嫌いが多い子供たちにはよかったです。ただ、少し味が濃かったかな……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年07月08日 20:49:13

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きたく存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室二間 12+6畳】

立地4

yunkh78さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

yunkh78さん [40代/女性] 2022年05月04日 17:21:42

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年05月09日 16:05:17

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂き、ご満足を感じて頂ける様努力しております。今回お言葉頂戴致しました日帰り入浴に関しましては、営業時間の短縮や、受け入れ人数制限などを設けさせては頂いておりますが、日帰り入浴の営業は行わせて頂いております。今後も頂戴致しますお言葉と真摯に向き合いながら、今以上にお客様目線でお出迎えできるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海で気軽に和風リゾート 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【アップグレード:【最上階海眺望】和室バス無し12.5畳禁煙】

立地4

king6958さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

king6958さん [50代/男性] 2022年04月09日 13:02:21

朝風呂に刺青者がいた
チェックインの際、確認して
テープ張るなり対応した方が良い。
子供もいるので、教育上良くない。
また、館内に喫煙所があるので、
臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年04月12日 15:49:17

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えず、快適にお過ごし頂く事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら、お客様目線でのおもてなしやご準備を行い、少しでも快適にお過ごし頂ける様工夫を施して参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海で気軽に和風リゾート 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳/バス無し】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 16:22:32

先ず部屋の加湿器の水が無くまるで役に立たない状態だった。
次に食事。
他の大江戸温泉グループに比べて細かな点で雑さが感じられる。
例えばカツオのたたきがあるのにおろしニンニクとポン酢が無い。
朝は豊富にある漬物類が夜は全く無い。
水葉亭や岡部には晩御飯の際にも豊富にある物があたみには無い。
それでも我が家は二十年来のご贔屓なので更なる進化を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年04月06日 19:15:10

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今一度お客様目線でのご用意を徹底して参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海街歩きが楽しい 1泊2食付 <12/27~2/28 金目鯛舟盛り食べ放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳/バス無し(訳あり)】

104件中 1~20件表示