設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 18:12:38
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部屋にWiFiが無く、とても不便でした。
他の部屋の引き戸を閉める音が響いてうるさかったです。
バイキングが混みあっていて、取りづらかった。時間を分けた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年04月01日 17:10:05
-
この度は 大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみ にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見に関しましては社内で共有し改善に向けて取り組ませて頂けたらと思います。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 19:11:04
-
お部屋のお風呂がとにかく汚くて、浴槽の周りや洗面台にピンクぬめりがびっちり。
本当に掃除をしたのかな??と疑うレベルでひどかった。こんなホテルは正直初めてです。
スタッフさんの対応、お食事などは本当に良かったのでとても残念です。
また行きたいとはあまり思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年07月28日 15:28:18
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましては、ご不快な気持ちにしてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには共有致しまして、清掃の徹底を致します。
スタッフの対応やお食事を褒めて頂けましたのに残念なお気持ちにしてしまい失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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- 【和室10畳(喫煙)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 15:59:21
-
最近一泊しました。
朝夕バイキングは大変よかったです。大満足。
喫煙室を予約したのに禁煙室だし
部屋の清掃もピカピカではなく埃がすごく気になりました。
リモコンの埃が凄かった。
お風呂は綺麗でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年04月07日 16:34:33
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この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプ違い、清掃につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご来館いただきますお客様には細心の注意を払い、ご用意、ご案内を致すべきでございました。いただきましたお言葉を心に留め、今後このような事がございませんよう皆で注意、確認致す所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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- 【喫煙和室(5~6名)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
温泉が塩素臭で嫌悪感がわきました。歯ブラシも最強に固かったです・・・
駐車場への送迎車の運転が、ジェットコースター並みに激しかったです。いくら慣れている・次の客が居るとは言え、もう乗りたくないです。
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この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有させて頂き、安心・安全の徹底とお客様目線でのおもてなしやご対応を行い、少しでも快適にお過ごし頂ける様工夫を施して参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。