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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 07:22:21
-
夕食のバイキングの種類が少なく内容も他の大江戸温泉と比べたらからり貧粗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年01月10日 14:02:30
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きたく存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】熱海街歩きが楽しい 1泊2食付 <12/27~2/28 金目鯛舟盛り食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 12畳/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 18:41:03
-
大江戸温泉という名前をつけているのだから、温泉をもう少しリニューアルしてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年11月03日 19:04:03
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度お言葉を頂戴致しました件に関しましてはお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に今以上にご満足を感じて頂ける様、出来うる限りの改善・工夫を施して参ります。今後もお越し頂きます皆様のご期待を裏切らぬ様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】熱海街歩きが楽しい 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の金目鯛と地魚まつり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 15:52:30
-
9月24日に宿泊しました。喫煙出来るお部屋希望で喫煙可能なお部屋でしたが入ってすぐタバコ臭がきつく喫煙可能なお部屋でも消臭はしておいていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年09月28日 20:27:37
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。お部屋の消臭対応に関しましても改善・工夫を行って参ります。今後も頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら精進してまいる所存にございます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン/バリアフリー】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 10:30:07
-
コロナ禍のバイキングだったので、感染症対策が少し不安でしたが、案の定、手袋の着用やマスクの正しい付け方といったルールを守らない客がいました。黙食にいたっては、ほぼ守られていません。これらについて従業員が注意する姿はありませんでした。やはり、この時期のバイキングはやめておけばよかったと後悔しました。バイキング会場入り口のアルコール噴霧器は、食事スタート時間だったにも関わらず、残量ほとんど無しでした。
また、食事会場入り口で渡す食事券に書かれた部屋番号を、大きな声を出して言うのはやめていただきたかったです。お客が他の部屋の食事券を持って行く事は無いですから、部屋番号の確認は従業員が心の中ですれば良いことです。女性一人客のプライバシーについて考えていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年10月12日 13:14:56
-
この度は私共、大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊おかれましてはご不快な思いをお掛けし、更にはご期待に副う事も出来ず誠に申し訳ございません。この度数々ご指摘を頂戴いたしました件に関しまして、噴霧器の事前確認の徹底など含め今一度お客様の立場になって考えお出迎えする事を全スタッフで共有と再指導致しました。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならばご満足を感じて頂ける様、精一杯おもてなしさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 17:06:02
-
・部屋
エアコンが臭かった。(半渇きのようなにおい)
結構廊下から物音が聞こえる。
・食事
ステーキは写真とは違い、うっすいステーキだった。ハムのような感じ。
全体的においしいものはなかった。
・風呂
熱い。従業員の人に熱いと伝えたらぬるくしてくれた。
景色が良くない。すだれで囲まれていて海が見にくい。すだれがないほうが良い。
フロントの女性や風呂の点検していた女性は大変気持ちよく接待してくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年08月16日 12:55:11
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。この度頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら、お越し頂きます皆様によりご満足を感じて頂ける様努力致しますので、次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致し、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/バス無し(訳あり)】
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エコちゃんママさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- エコちゃんママさん [40代/女性] 2021年06月18日 00:15:13
-
駐車場までの送迎は手厚くて対応してくださる方はとても丁寧でした。
お部屋は広く高台にあるので眺めもよく過ごしやすかったのですがwifiがなく不便でした。
食事はメニュー豊富で満足なのですが人気メニューの補充をもっと素早くしてほしかったです。補充されるまで子供が待ちの状態でしたので。
お風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年07月07日 17:06:11
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。WiFiに関しましてはたくさんのお客様よりお言葉を頂戴しておりますので今後の参考とさせて頂きたいと存じます。これからも皆様のご期待を裏切らぬ様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 6名定員/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 19:17:45
-
6月9日に宿泊しました。熱海の町を散策とランチをするために早めに駐車場が使えるか電話で問い合わせたら、12時からなら大丈夫ですよと言ってくださり、荷物も預かって頂き助かりました。
お部屋も広くて綺麗でした。お風呂は景色がもっと見えたら良かったなと思いましたが、広くてゆったり入れました。
ただ、夕食のバイキングはあまり美味しくなかったです(個人的意見ですが)。お席も海が見えるお席がほとんどクローズしており残念でした。せっかく海が見えるのだから、考えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年06月16日 14:20:49
-
この度は、大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂くお客様に寄り添った接客を心がけておりご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら、お食事につきましては今後の課題と捉えお越し頂くより多くのお客様がご満足頂ける様努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なお日にち限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 6名定員/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 10:23:21
-
受付の時に食事の席が無くなるので早く行って待っていてください。との事でしたので、早めに行きましたが、みなさんにお伝えするだけで、密回避の準備はされておらず、心配がありました。アナウンスには責任が伴います。並ばせるアナウンスをするのなら、せめて距離感を保てる対策はして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年12月15日 11:43:25
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度頂戴致しました貴重なご意見・ご感想は今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に更なるご満足を感じて頂ける様、工夫・改善して参りたいと存じます。今後も皆様にご満足を感じて頂ける様、精一杯努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】やわらぎ/和洋室 5名定員/バス無し(訳あり)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 19:00:24
-
建物は若干古さを感じるけど、掃除が行き渡っており綺麗でした。
お風呂の洗面台のところに置いてある籐の椅子のガタつきと、トイレの鍵がたまに開かなかったので、錆止めスプレーなどしておいて欲しいです。
次回泊まるなら早めに予約して海が見える部屋に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年12月15日 11:41:10
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 12畳/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 12:22:47
-
きれいにリニューアルされていると思います。お部屋も12畳だったので3人なら充分な広さで清潔でした。
肝心のお風呂ですが、洗い場の壁が汚れていたことや、足元に排水口が無い洗い場に泡が溜まっているのが気になりました。
露天風呂はきれいにされていて良かったです。
残念だったのが食事!
以前別の地域の大江戸温泉物語系列に泊まった時のビュッフェは満足な品揃えだったので期待してたのですが…
お刺身も握りも同じようなねたが多く魚の味もしない…
おかず系も種類が少ない上に揚げ物や焼きそばなどコストのかからないものと言う印象でした。
ライブキッチンの天ぷらとステーキは出来たてなのでそれなりに美味しいですが、すごく小さくカットされて寂しい量。何回も取りに行けば良いんですけどね(汗)
朝食もおかずが少なく、お茶漬けやお粥などのご飯系やパンなど炭水化物が多い印象で、ビッフェ台一台がお土産の佃煮や漬物?だけ並べて埋まっているのはビックリしました。
席ごとに透明の仕切りが置かれコロナ対策がされていたのですが…
階段を数段上がった小上がりの席に団体客が居て、私たちはそのすぐ下の席に座っていたのですが、そこだけ仕切りがされていませんでした。大きな声で騒がしく、マスクをせずに立ち上がって喋る方も居たのでとても不快でした。
席の交換を希望したのですが、コロナ対策のためなのか替えていただけなくあまり気持ちの良い食事にはなりませんでした。
不満はありましたが…
入り口の車を誘導されていた方がとても愛想が良くて好感が持てました。
チェックアウト後にトイレを借りに駆け込んだ息子に一緒についてきて親身に案内してくださりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年12月15日 11:33:13
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 12畳/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 21:02:12
-
予約プランには ※同フロアに一部屋のみです。と記載されていたのに実際はたくさん部屋がある普通のフロアの部屋だったのでガッカリだった。壁が薄いせいか会話の内容まで聞き取れ夜中までうるさかった。
それ以外は料理も美味しく、ホテルの従業員も感じがよくてとてもよかったです。
部屋だけが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年10月28日 16:31:50
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
※同フロアに一部屋のみです。という記載に関しましては、このお部屋タイプが同フロアに1部屋のみという事でございます。
混乱させてしまい失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 08:50:26
-
朝ごはんにごはんのお供がたくさんあって美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年07月12日 13:08:28
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がご満足して頂けて幸いでございます。
季節によってフェアが変わりますので、また是非お越しくださいませ。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】シニア割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 20:38:53
-
普通かな
悪いとは思わないが、良いとも思わない。
1)駅から建物までの距離はそんなに気にならない。散策しながら行けばちょうど良いかも。
2)食事に関しては普通だが、ライブキッチン担当にあまりやる気が感じられず。
3)予約時、景観なしと記載されていなかった部屋だったので少しは見えるのかなとおもったが、正面の建物の隙間からほんの僅かに見える程度でガッカリ。部屋自体は綺麗。
4)平日だったが、特に安くもなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年03月08日 13:47:13
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ライブキッチンのスタッフの対応が悪く、ご不快にしてしまい申し訳ございませんでした。
再度お客様が喜んで頂ける様な接客を心掛けるように教育して参ります。
お部屋タイプで景観が異なります。
景観が良い部屋がご希望の場合は、オーシャンビューと記載があるお部屋を選んで頂けますと海がご覧頂けます。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大江戸温泉物語あたみ×飲み放題付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳バス無し(禁煙)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 23:26:10
-
お部屋は広々としていてゆっくり過ごす事ができました。
しかし、かなり部屋が埃っぽく、朝起きたら喉がイガイガしていました。
着いたらまず部屋を開けて換気する事をお勧めします。
お風呂は広々としていてゆっくり出来ましたが、お湯は結構消毒用の塩素臭かったです。
食事はそれなりに種類はありますが、どれもイマイチなレベルです。
ライブキッチンの物はいつ行っても出ていなく…あまり意味なかったかなと(^^;)
時期によっては食事混むので、食べたい時間より早めに行って、順番待ちする事をお勧めします。(部屋で待っていると電話で呼んでくれるので助かります)
今回は家族で泊まりましたが、学生向けかなと思います!
みんなでワイワイする分にはとても楽しそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年01月19日 14:52:44
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関して、埃っぽかったという事で、ご不快にさせてしまい申し訳ございません。
大浴場は衛生面の関係でどうしても塩素消毒が必要となってしまいます。
お食事では、ご満足して頂けず失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 14:16:06
-
食事処のスタッフの対応が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年08月31日 16:19:35
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応が悪いというお言葉を頂きまして大変申し訳ございません。
再度教育を行い、お客様が気持ちよくお過ごし頂けます様に努力して参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(喫煙)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 00:40:31
-
初めての熱海旅行で利用しました。
食事のスタッフさんとても丁寧でした。
食事もバイキングで、好きなものが食べられました。美味しかったです。
部屋は訳ありの景観なしを選択しました。
ドアの壁が薄いのか、廊下を歩いていると各部屋の中の声が丸聞こえでした。また、洗面台の排水のところに水アカ。訳あり部屋なので毎回掃除はしないのでしょうか?
あと、翌日の午前10時にお風呂の清掃があるのを浴場の入り口の看板で入る時に知り、あと10分あるしお風呂に浸かるだけだから…と入ると、中の清掃の人が「入り口の看板見ましたか?」「10時に清掃って書いてありましたよね?」「10時になると男性職員が入ってきますよ」「10時には服を着た状態でいてください」とお風呂に浸かってる間ずっと話しかけられ、「浸かってすぐ出ますから」と答えてもずっと責め続けられました。
だったら、鍵でも閉めて入れないようにするとか、館内放送で30分前に清掃で入れないことを知らせるとか他に方法があると思います。
むしろ、11時チェックアウトだから11時に清掃開始はできないのですか?
最後に嫌な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年08月23日 14:41:39
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関しましては、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、しっかりとした清掃を心がけるように教育して参ります。
大浴場のスタッフの対応に関しましては、ご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の対応に関しましては、あってはならないことでございます。
大浴場スタッフには、再度お客様への接客を教育して、このようなことが起きない様にして参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【訳ありツイン(バス/景観無し)(禁煙)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 16:22:48
-
食事は期待が大きかった為か、少しがっかりだった。
5歳と0歳の娘を連れて行った。
5歳子は料金を払っているのに、アメニティが一切なく、タオルも用意されていなかった。
海が近く、基本的にはセルフなところが気兼ねしなくてよいので、よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年08月08日 16:08:09
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に応えられず大変失礼致しました。
5歳のお子様にアメニティがついていなかったということで、ご説明不足で失礼致しました。
幼児のお子様ですとお布団付きを選択して頂けますとアメニティが付きますが、添い寝のお子様を選択して頂くとアメニティはつかない形になっております。
今後もお客様の期待に応えられる様に努力してまいります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 19:11:04
-
お部屋のお風呂がとにかく汚くて、浴槽の周りや洗面台にピンクぬめりがびっちり。
本当に掃除をしたのかな??と疑うレベルでひどかった。こんなホテルは正直初めてです。
スタッフさんの対応、お食事などは本当に良かったのでとても残念です。
また行きたいとはあまり思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年07月28日 15:28:18
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましては、ご不快な気持ちにしてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには共有致しまして、清掃の徹底を致します。
スタッフの対応やお食事を褒めて頂けましたのに残念なお気持ちにしてしまい失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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みっちゃん55号さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- みっちゃん55号さん [50代/男性] 2019年03月21日 20:58:04
-
料理自体はそこそこだったのですが30分待は閉口しました。他のホテルだと集中しないように前半・後半などに分けてくれますがちょっと考えていただければもっと評価はよくなるとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年03月30日 18:21:17
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランに関しましてはご不便をお掛けして失礼致しました。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に改善して参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大江戸温泉物語あたみ×飲み放題付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳(禁煙)】
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土日大工見習いさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
総合評価は4に近い3です。部屋にwifiがないのは今時いかがなものでしょう。料理は種類も豊富で美味しかったのですが、刺身のわきに髪が落ちていて、残念でした。大勢の人が列を成しているので仕方がないのかもしれませんが…。部屋は、やや壁が薄いのか、隣の声、物音が聞こえました。
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この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点が多々あった中、此度お言葉を頂戴致しました料理の件に関しましては全スタッフで共有させて頂き、料理の補充時などに出来うる限り目配りをし、改善・工夫を施す様に致します。その他のお言葉に関しても今後の参考とさせて頂きたく存じます。今後もお越し頂きます皆様のご期待を裏切らぬ様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。