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大江戸温泉物語Premium あたみ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium あたみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.08
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.80
  • 食事3.85
宿泊年月
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104件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

めったん4926さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

めったん4926さん [30代/女性] 2016年11月11日 03:21:51

Wi-Fi全館内使えるようにしてほしい。

レストランと同じ階で7階の部屋だったので、夕食 朝食の時間帯は騒がしい声が部屋まで響きます。

フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年11月12日 21:49:12

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕朝食の時間帯にご迷惑をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。またWi-Fiはロビーと湯上がり処そして営業時間中のレストランで無料でご利用頂けますが、ご希望には副えず申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応にはご満足頂けました様で幸いでございます。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
<先特割21> ¥700お得に!21日前の予約でおトク!!
ご利用のお部屋
【禁煙和室(2名)】

設備・アメニティ4

64順ちゃんさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

64順ちゃんさん [60代/女性] 2016年06月09日 19:55:03

6月に友人と行きました!東京から東海道線の中からビール片手にあっと言う間に到着。部屋良し、お風呂良し、但し風呂の洗い場の床がぬるぬるして滑りそうです!食事のバイキングは家族向きです、気難しい大人はやめた方が良いです!ガヤガヤお喋りしながら焼酎のボトルを注文して、終了時刻まで結構ゆっくりして残りを持ち帰り施設設置のアイスで部屋飲み出来ました。今度はもっと早く着いて何度も入湯したいです?チェックイン前に入湯出来たか調べて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年06月10日 08:27:43

ご宿泊誠にありがとうございました。ご友人とのご旅行、ご満足いただけましたようで、本当によかったです。チェックイン前のご入浴も可能でございます。ご遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月19日 09:18:51

価格で選択いたしましたので部屋からの眺望は仕方が無いのですが、露天風呂の一番の魅力の解放感はゼロ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2015年02月09日 13:36:52

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
市街地なもので、開放感が少なく申し訳ありません。なるべくゆったりとお過ごし頂けるようこれからの課題として参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2015/1月~】平日・ティディベアミュージアムでミニくまゲット♪引換券付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月19日 14:11:34

全体的な従業員さんの対応は良かったと思います 若干慣れてない方(新人さん?)もいらっしゃいましたが
丁寧な対応はしていたかと思います
気になった点は、お風呂場の足ふきマットがビショビショで入るときも出るときも不快感がありました
早めに取り替えるもしくは吸水性の良いマットに替えた方が良いかと感じました
それから洗面台の数が少ないのではないかと思います 泊まった時はそれほど混み合っていなかったので使えましたが繁忙期であったら数が足りないと思います
だったら部屋でゆっくり支度をと思っても部屋の洗面台は使いずらいです
たぶん以前の宿のまま使用しているのかと思いますが女性何人かでは難しいです
廊下に多少のスペースがあるので設置することはどうでしょうか
食事はすみません、普通でした
期待したお刺身がそれほどではありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2014年06月28日 12:04:54

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の足ふきマットに関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃の巡回回数を増やし、
ご利用頂きますお客様にご不快な思いをお掛け致しませんよう努めます。折角のご家族の旅行を台無しにしてしまい、スタッフ一同、深く反省致しております。頂戴いたしましたご貴重なご意見を
心に留め、改善致す所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【4月~】平日・伊豆獲れたて地魚!バイキングプラン 新
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月14日 09:10:04

フロントの対応、清潔感があり良かったです。
食事は、悪くはないが良くもない感じ。
金目鯛の煮つけが、真鯛に煮つけになっていた。
平日で、落ち着いて食事ができ良かったです。
デザート系は、冷凍食品と分かっていまうので、もう少しの工夫で良くなると思います。
部屋は、壁が薄く隣の音が聞こえていた。
お風呂の露天、もう少し外が風景が見えれば良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2014年03月04日 17:13:51

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。防音加工の壁ではございませんため、お隣の音が響いてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけますとよいのですが。また、これに懲りずに足をお運びいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日だから】伊豆地魚&スイーツ満喫!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにおまかせ】

設備・アメニティ3

ノビー2508さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

ノビー2508さん [60代/男性] 2024年03月04日 11:40:05

部屋でWi-Fiが接続出来ない点、BS放送が映らない点をホテル案内に明記するべきです。
この点をわかっていたら、泊まらないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:最上階ツインバス無し(禁煙)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちりめ05さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

ちりめ05さん [40代/女性] 2024年01月27日 16:02:42

初めて大江戸温泉に泊まりました。 場所は駅からも近く、散策に行くにもとても便利でよかったです。 又 部屋も大きく海も見えとても良かったです。 お風呂も母の入った時間は、人だかけで大変だと言っていましたが、私は朝夕共にタイミングがよく貸し切り状態でゆっくり入れました。
ただ、あまりにも食事が良くなかった。 レストランの人員が足りないのか、バイキングで足りなくなって、新しいものを出してはくれますが、なくなるスピードの方が早く、また出てきても凍っているものもあり残念でした。 旅の楽しみの1つである食事がもう少し違ったものだったらよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 5名定員】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:48:30

今年に入り2回目の宿泊でしたが、9月からバイキングの仕様が変わっていました。二部性になって入場口が混み合っても管理するスタッフがおらず、早めに並んでいたにもかかわらず、後ろから入ってきた人に抜かされました。料理の質も落ちたように感じました。お風呂の魅力が少ないため、料理が改善されないなら次の利用は控えようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:やわらぎ 和洋 バス無・景観無 4名定員禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:43:45

場所がよい。朝食はいいが夕飯のバイキングはよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 12畳/バス無し】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:37:49

先日、宿泊しました。熱海駅から歩いて行けて、海も近くアクセスしやすかったです。部屋からサンビーチが見えました。夕食はバイキングなので、子供は嬉しそう。大人はあまり印象に残るメニューはなかったかな。朝食のオリジナル海鮮丼は美味かった!お部屋は布団が暑かったので、あまり眠れませんでした…。夏場はタオルケットみたいな薄掛けがあればなお良いなと思いました。温泉は気持ち良かった!サウナとかもう少しお風呂の種類があったらさらに良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 22:06:44

雨がひどかったので帰りの送迎は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2023年04月04日 11:25:36

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
今回のご滞在におきましては当館の送迎をご利用頂き当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
これからも、お客様の目線に立ちお越しいただくお客様皆様が快適にお寛ぎいただける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:禁煙 やわらぎ 和洋 5名定員 バス無 訳有】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 19:39:33

朝食バイキング時に人が多すぎて、中々料理を取れず、食事に1時間以上要した。朝食がスムーズに取れるよう、工夫してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2023年04月04日 11:21:18

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。
お食事において、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 12畳/バス無し】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 15:24:04

マイカーで行ったのですが、外に案内の人もいなくて、どこに止めたらいいかわからなかったです。ホテルの中に聞きに行こうとしたら、慌てて出てこられました。駐車場は別の場所にあって主人だけ案内されて遠くに止めに行きました。翌日駐車場まで送迎車で送ってもらいましたがアップダウンのきつい坂の下でした。
全国旅行支援のせいなのか、フロントは並んでいて、けっこう待ちました。
お部屋はアップグレードして和洋室にしましたが、大人4人快適にすごせました。しいて言えばエレベーターから少し距離がある感じです。バイキングの品数は朝夕ともに標準的って感じでしょうか。熱海だから海のものが食べれると思ったのですがそうでもなく、マグロの赤身とか全然なかったです。エビはおいしくいただきました。取りに行くタイミングが悪かったせいなのか、料理が無くなっていることが多く、そこはもう少し見ていて
ほしいと思いました。お風呂は標準的な感じでしたが、ドライヤーの数が4つしかなく人が多いと大変だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2023年02月13日 17:17:28

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
この度のご宿泊におかれましては至らぬ点がございました事、申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては、混雑時にもお客様を極力お待たせしないよう、工夫に努めて参りたいと存じます。
お食事内容やドライヤーにおいては、早急にとは参りませんが今後の改善課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:禁煙 やわらぎ 和洋 5名定員 バス無 訳有】

設備・アメニティ3

なおぶ~さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

なおぶ~さん [50代/男性] 2022年10月21日 10:49:57

以前宿泊したときは良かったのですが、もう無いかな・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年10月21日 16:10:44

この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
この度のご宿泊におかれましては、ご期待に沿うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
何よりも残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 7.5畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 18:08:18

海岸からも近く、散策する商店街などからも近かったので、観光に便利でした。
お食事も、和洋中あり好き嫌いが多い子供たちにはよかったです。ただ、少し味が濃かったかな……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年07月08日 20:49:13

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きたく存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室二間 12+6畳】

設備・アメニティ3

yunkh78さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

yunkh78さん [40代/女性] 2022年05月04日 17:21:42

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年05月09日 16:05:17

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂き、ご満足を感じて頂ける様努力しております。今回お言葉頂戴致しました日帰り入浴に関しましては、営業時間の短縮や、受け入れ人数制限などを設けさせては頂いておりますが、日帰り入浴の営業は行わせて頂いております。今後も頂戴致しますお言葉と真摯に向き合いながら、今以上にお客様目線でお出迎えできるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海で気軽に和風リゾート 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【アップグレード:【最上階海眺望】和室バス無し12.5畳禁煙】

設備・アメニティ3

king6958さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

king6958さん [50代/男性] 2022年04月09日 13:02:21

朝風呂に刺青者がいた
チェックインの際、確認して
テープ張るなり対応した方が良い。
子供もいるので、教育上良くない。
また、館内に喫煙所があるので、
臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年04月12日 15:49:17

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えず、快適にお過ごし頂く事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら、お客様目線でのおもてなしやご準備を行い、少しでも快適にお過ごし頂ける様工夫を施して参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海で気軽に和風リゾート 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳/バス無し】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 16:22:32

先ず部屋の加湿器の水が無くまるで役に立たない状態だった。
次に食事。
他の大江戸温泉グループに比べて細かな点で雑さが感じられる。
例えばカツオのたたきがあるのにおろしニンニクとポン酢が無い。
朝は豊富にある漬物類が夜は全く無い。
水葉亭や岡部には晩御飯の際にも豊富にある物があたみには無い。
それでも我が家は二十年来のご贔屓なので更なる進化を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年04月06日 19:15:10

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今一度お客様目線でのご用意を徹底して参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海街歩きが楽しい 1泊2食付 <12/27~2/28 金目鯛舟盛り食べ放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳/バス無し(訳あり)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 07:22:21

夕食のバイキングの種類が少なく内容も他の大江戸温泉と比べたらからり貧粗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2022年01月10日 14:02:30

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きたく存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海街歩きが楽しい 1泊2食付 <12/27~2/28 金目鯛舟盛り食べ放題>
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 12畳/バス無し】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 18:41:03

大江戸温泉という名前をつけているのだから、温泉をもう少しリニューアルしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年11月03日 19:04:03

この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度お言葉を頂戴致しました件に関しましてはお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に今以上にご満足を感じて頂ける様、出来うる限りの改善・工夫を施して参ります。今後もお越し頂きます皆様のご期待を裏切らぬ様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】熱海街歩きが楽しい 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の金目鯛と地魚まつり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/バス無し】

104件中 21~40件表示