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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 20:52:56
-
ホテルの夕食はおいしかった。
料金が安いので客層が悪い。
食事やチェックインの際に割り込みする人がおり、フロントのスタッフも注意することなく割り込みする人から対応するのでストレスがたまった。
また日帰り入浴の若者が大浴場を占拠したり、エレベーターで爺さんが怒鳴り散らしていたり・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2019年03月14日 13:01:25
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に改善して参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大江戸温泉物語あたみ×スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインバリアフリー（喫煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 14:59:30
-
まず駐車場係さん、フロントさん、ホールさんともスタッフ様の対応は非常良かったのですが、お部屋は構造上の事情からか・・・隣接部屋の足音や物音が気になりなかなか眠れませんでした。それよりも残念だったのが部屋風呂は掃除も確認もされていないのか海の砂かなと思いますが、砂だらけでしたので利用しませんでした。食事はとても美味しかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2018年09月02日 15:19:54
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ・お食事のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、これからも努力して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 13:12:34
-
大江戸温泉物語系は何度か別のところに宿泊いたしましたが、こちらサウナが無いので少しさみしかった、せめて水風呂でも有ればゆっくりと温泉が楽しめたと思います。それ以外は不満はなし！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2018年07月21日 12:16:46
-
この度はご宿泊誠にありがとう御座いました。
サウナが無くお風呂がご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
みなさまにご満足いただけますよう、考え、努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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- 【和室10畳（喫煙）】
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けめ510815さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- けめ510815さん [40代/女性] 2017年11月11日 15:15:54
-
連休に行きました。
大浴場があるので、バスなしの部屋で予約をしました。が、２階のはしの部屋。それはいいのですが、どんどんとしたから音が。そう、カラオケや卓球などの施設がある上でした。
せめてそれを書いてほしかったです。
そして、子供用のアメニティが少ない。というか大人用しかないじゃないですか。浴衣はあったけど。子供のもあれば文句はなしです。せっかく大浴場にベビーバスなどがあるので。
貸出で構わないので、補助便座があればよかったです。
ご飯は、子供がいるのでバイキングでもちろんよかったんですけど、そばがあるのなら、うどんも置いてほしかったです。アレルギーはないのですが、子供はうどんが好きなので。ステーキはおいしかったです。
それから、部屋の電気のリモコンの電池が切れてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2017年11月12日 20:42:18
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を残していただき感謝申し上げます。
行き届かない点があり、ご満足頂くには至らなく申し訳ございませんでした。
頂戴したアドバイスを参考に、今後のサービス向上を目指してまいります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(バス無し）（２～４名）】
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1122ken0321さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 1122ken0321さん [40代/男性] 2017年09月09日 03:12:47
-
他の大江戸温泉グループに比べるとトータル的にワーストに近いと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2017年09月15日 18:21:41
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室（２名）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 14:33:17
-
初めての母親との二人旅で今回使わせてもらいました。
チェックインして部屋のトイレに行ったら、トイレの床が汚れてて残念。部屋にも虫がいたし。。
22:00頃露天風呂入ったら、ぬる過ぎてビックリ。
それ以外は良かったです！ 母親も喜んでくれてました！
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2017年07月31日 17:28:25
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃不備、虫の発生、お風呂の温度に関しましてお客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を残していただき、感謝申し上げます。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善とサービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら是非ご来館いただけることを願っております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室（２名）】
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ぼけ桜さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- ぼけ桜さん [60代/女性] 2017年04月30日 10:58:09
-
今回2回目あまり期待せず行きました。風呂は温くゆっくりできましたが、部屋は下の部屋で外は建物でやはり上が上の方が良かったです。食事は今回はガッカリ！刺身の小さい事美味しそうに見えない 寿司はシャリが多い事！！前回より今一？食事のお帰り時ポット冷たい水部屋持ち帰り良いですね。フロントの方々が大変良かったですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2017年04月30日 21:18:48
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理に関しまして残念な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。改善するよう対応致します。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室（２～４名）】
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めったん4926さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- めったん4926さん [30代/女性] 2016年11月11日 03:21:51
-
Wi-Fi全館内使えるようにしてほしい。
レストランと同じ階で7階の部屋だったので、夕食 朝食の時間帯は騒がしい声が部屋まで響きます。
フロントの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2016年11月12日 21:49:12
-
この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕朝食の時間帯にご迷惑をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。またWi-Fiはロビーと湯上がり処そして営業時間中のレストランで無料でご利用頂けますが、ご希望には副えず申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応にはご満足頂けました様で幸いでございます。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
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- 【禁煙和室（２名）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 15:59:21
-
最近一泊しました。
朝夕バイキングは大変よかったです。大満足。
喫煙室を予約したのに禁煙室だし
部屋の清掃もピカピカではなく埃がすごく気になりました。
リモコンの埃が凄かった。
お風呂は綺麗でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2016年04月07日 16:34:33
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプ違い、清掃につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご来館いただきますお客様には細心の注意を払い、ご用意、ご案内を致すべきでございました。いただきましたお言葉を心に留め、今後このような事がございませんよう皆で注意、確認致す所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室（５～６名）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月19日 09:18:51
-
価格で選択いたしましたので部屋からの眺望は仕方が無いのですが、露天風呂の一番の魅力の解放感はゼロ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2015年02月09日 13:36:52
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
市街地なもので、開放感が少なく申し訳ありません。なるべくゆったりとお過ごし頂けるようこれからの課題として参ります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 14:11:34
-
全体的な従業員さんの対応は良かったと思います 若干慣れてない方(新人さん？)もいらっしゃいましたが
丁寧な対応はしていたかと思います
気になった点は、お風呂場の足ふきマットがビショビショで入るときも出るときも不快感がありました
早めに取り替えるもしくは吸水性の良いマットに替えた方が良いかと感じました
それから洗面台の数が少ないのではないかと思います 泊まった時はそれほど混み合っていなかったので使えましたが繁忙期であったら数が足りないと思います
だったら部屋でゆっくり支度をと思っても部屋の洗面台は使いずらいです
たぶん以前の宿のまま使用しているのかと思いますが女性何人かでは難しいです
廊下に多少のスペースがあるので設置することはどうでしょうか
食事はすみません、普通でした
期待したお刺身がそれほどではありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2014年06月28日 12:04:54
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の足ふきマットに関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃の巡回回数を増やし、
ご利用頂きますお客様にご不快な思いをお掛け致しませんよう努めます。折角のご家族の旅行を台無しにしてしまい、スタッフ一同、深く反省致しております。頂戴いたしましたご貴重なご意見を
心に留め、改善致す所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 09:10:04
-
フロントの対応、清潔感があり良かったです。
食事は、悪くはないが良くもない感じ。
金目鯛の煮つけが、真鯛に煮つけになっていた。
平日で、落ち着いて食事ができ良かったです。
デザート系は、冷凍食品と分かっていまうので、もう少しの工夫で良くなると思います。
部屋は、壁が薄く隣の音が聞こえていた。
お風呂の露天、もう少し外が風景が見えれば良かったかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2014年03月04日 17:13:51
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。防音加工の壁ではございませんため、お隣の音が響いてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけますとよいのですが。また、これに懲りずに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日だから】伊豆地魚＆スイーツ満喫！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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クンクン2625さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- クンクン2625さん [40代/男性] 2013年09月18日 01:40:38
-
花火大会の日に宿泊しました。お部屋はホテルおまかせのプランで予約した結果ロケーションは周りの建物の屋根と壁しか見えないへやでした。差額が有っても部屋を選べるプランが有れば良いと思いました。ゆっくり寝たかったのですが、遮光カーテンじゃないため朝日が眩しく目が覚めてしまいました。料金がリーズナブルな為か、学生さんや老人が目立ちました。宿泊人数に対して大浴場のキャパば狭いと感じました。安価競争の激化を感じる熱海ですが、過去に南明ホテルに宿泊した思い出がある私にとっては、頑張って頂きたい宿の一軒です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2013年09月18日 13:25:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。台風の日のご来館を重ねてお礼申し上げます。お部屋のカーテン、お風呂につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけます施設となりますよう、スタッフ一同、努力致して参ります。その時々に獲れる地魚料理中心のバイキングにてまたのお越しをお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日だから】伊豆地魚＆スイーツ満喫！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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mary-luさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- mary-luさん [60代/女性] 2013年05月19日 23:15:23
-
場所が熱海なので食事は生ものを期待しましたが、鮨は乾いて箸で取ろうとしたが、かわ張りついてはがれないし、刺身も美味しくなっかった。その前に山梨の石和の同じグループの「新光」へ行っているので、新光は食事もよかったので「あたみ」は食事そのものに、力が入ってない感じがした。それに何をたべても、あまりおいしさがなかった。何となく、安かろう悪かろうの、匂いが漂っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2013年05月24日 14:53:06
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊のメインであるバイキングにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましても日々研究し、お客様にご満足いただけますよう、努力致します。また、これに懲りずに足をお運びいただけましたら幸いでございます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日だから】よくばりな女性にぴったり！あたみde女子旅満喫★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:35:56
-
経費節減でも、洗面所の コップが、紙カップでは、濡れて 何回も使えない。
食事は、大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 5名定員】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 11:48:30
-
今年に入り２回目の宿泊でしたが、９月からバイキングの仕様が変わっていました。二部性になって入場口が混み合っても管理するスタッフがおらず、早めに並んでいたにもかかわらず、後ろから入ってきた人に抜かされました。料理の質も落ちたように感じました。お風呂の魅力が少ないため、料理が改善されないなら次の利用は控えようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:やわらぎ 和洋 バス無・景観無 4名定員禁煙】
立地3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 01:56:00
-
初めて家族で熱海に泊まりました。フロントの方々は親切な応対でした。夕飯のバイキングも種類豊富で子供達も喜んで食べていました。ただ、施設に関しては今時期仕方ないのかもしれませんが、湿気った臭いなのか？廊下やお部屋は若干臭いがきになりました。ホテルの近くには23時までのスーパーもあり、立地は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 15:24:04
-
マイカーで行ったのですが、外に案内の人もいなくて、どこに止めたらいいかわからなかったです。ホテルの中に聞きに行こうとしたら、慌てて出てこられました。駐車場は別の場所にあって主人だけ案内されて遠くに止めに行きました。翌日駐車場まで送迎車で送ってもらいましたがアップダウンのきつい坂の下でした。
全国旅行支援のせいなのか、フロントは並んでいて、けっこう待ちました。
お部屋はアップグレードして和洋室にしましたが、大人４人快適にすごせました。しいて言えばエレベーターから少し距離がある感じです。バイキングの品数は朝夕ともに標準的って感じでしょうか。熱海だから海のものが食べれると思ったのですがそうでもなく、マグロの赤身とか全然なかったです。エビはおいしくいただきました。取りに行くタイミングが悪かったせいなのか、料理が無くなっていることが多く、そこはもう少し見ていて
ほしいと思いました。お風呂は標準的な感じでしたが、ドライヤーの数が４つしかなく人が多いと大変だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2023年02月13日 17:17:28
-
この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
この度のご宿泊におかれましては至らぬ点がございました事、申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては、混雑時にもお客様を極力お待たせしないよう、工夫に努めて参りたいと存じます。
お食事内容やドライヤーにおいては、早急にとは参りませんが今後の改善課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:禁煙 やわらぎ 和洋 5名定員 バス無 訳有】
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なおぶ～さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- なおぶ～さん [50代/男性] 2022年10月21日 10:49:57
-
以前宿泊したときは良かったのですが、もう無いかな・・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2022年10月21日 16:10:44
-
この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
この度のご宿泊におかれましては、ご期待に沿うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
何よりも残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン♪1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 7.5畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
フロントの対応も悪いし。全般として「あたみ」のスタッフは物言いが上目線で、とてもサービス業とは思えない高飛車な態度でした。気分悪いです。改めるべきです。
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この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの接客態度に関しまして、お客様にはご不快なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの再度教育を行い、お客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。