設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 16:41:23
-
10月18日19日に宿泊しました。
はじめての熱海旅行でしたが、スタッフの方々の接客サービスはすごくよかったです。
ただ売店が閉まるのが早すぎて夕御飯食べた後、売店で何か買おうと思って行ってみたら20時半くらいで閉まってた。せめて21時くらいまで営業していただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年10月24日 14:50:00
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点がございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂き、売店の営業時間など含め検討して参りたく存じます。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を糧に、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】お得なお日にち限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 11:04:13
-
10月18日19日に宿泊しました。
年配の男性客の質がすごく悪かった。
初めてあたみに旅行に来たが年配の男性客の質がこんなに悪いとは。
コロナ時期だからこそルールとかを率先して守ってほしい世代のはずが一番守れない年配の男性客を見てみしまってすごく不愉快だった。
バイキング会場の食事の蓋を床に落としたのにスタッフの人に何も言わずに鍋にのせてた。
すかさずそれを見てたスタッフの人が急いで行って取り替えてましたが。
そーゆー事ができる年配男性客が多いのがあたみなのかなと思った。
スタッフさんの全体的な接客サービスはすごく良かっただけに年配男性客の客層が悪すぎただけにすごく残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年10月24日 14:48:29
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考に今一度目配り・気配りの徹底を行って参ります。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 15:52:30
-
9月24日に宿泊しました。喫煙出来るお部屋希望で喫煙可能なお部屋でしたが入ってすぐタバコ臭がきつく喫煙可能なお部屋でも消臭はしておいていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年09月28日 20:27:37
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。お部屋の消臭対応に関しましても改善・工夫を行って参ります。今後も頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら精進してまいる所存にございます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【【喫煙】ツイン/バリアフリー】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 10:30:07
-
コロナ禍のバイキングだったので、感染症対策が少し不安でしたが、案の定、手袋の着用やマスクの正しい付け方といったルールを守らない客がいました。黙食にいたっては、ほぼ守られていません。これらについて従業員が注意する姿はありませんでした。やはり、この時期のバイキングはやめておけばよかったと後悔しました。バイキング会場入り口のアルコール噴霧器は、食事スタート時間だったにも関わらず、残量ほとんど無しでした。
また、食事会場入り口で渡す食事券に書かれた部屋番号を、大きな声を出して言うのはやめていただきたかったです。お客が他の部屋の食事券を持って行く事は無いですから、部屋番号の確認は従業員が心の中ですれば良いことです。女性一人客のプライバシーについて考えていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年10月12日 13:14:56
-
この度は私共、大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊おかれましてはご不快な思いをお掛けし、更にはご期待に副う事も出来ず誠に申し訳ございません。この度数々ご指摘を頂戴いたしました件に関しまして、噴霧器の事前確認の徹底など含め今一度お客様の立場になって考えお出迎えする事を全スタッフで共有と再指導致しました。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならばご満足を感じて頂ける様、精一杯おもてなしさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 17:06:02
-
・部屋
エアコンが臭かった。(半渇きのようなにおい)
結構廊下から物音が聞こえる。
・食事
ステーキは写真とは違い、うっすいステーキだった。ハムのような感じ。
全体的においしいものはなかった。
・風呂
熱い。従業員の人に熱いと伝えたらぬるくしてくれた。
景色が良くない。すだれで囲まれていて海が見にくい。すだれがないほうが良い。
フロントの女性や風呂の点検していた女性は大変気持ちよく接待してくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年08月16日 12:55:11
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。この度頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら、お越し頂きます皆様によりご満足を感じて頂ける様努力致しますので、次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致し、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/バス無し(訳あり)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 19:17:45
-
6月9日に宿泊しました。熱海の町を散策とランチをするために早めに駐車場が使えるか電話で問い合わせたら、12時からなら大丈夫ですよと言ってくださり、荷物も預かって頂き助かりました。
お部屋も広くて綺麗でした。お風呂は景色がもっと見えたら良かったなと思いましたが、広くてゆったり入れました。
ただ、夕食のバイキングはあまり美味しくなかったです(個人的意見ですが)。お席も海が見えるお席がほとんどクローズしており残念でした。せっかく海が見えるのだから、考えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年06月16日 14:20:49
-
この度は、大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂くお客様に寄り添った接客を心がけておりご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら、お食事につきましては今後の課題と捉えお越し頂くより多くのお客様がご満足頂ける様努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なお日にち限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 6名定員/バス無し】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 14:09:51
-
遅い時間では無かったのにもかかわらず
食事が欠品していたり
少ししか残ってなかったり
したのが残念でした。
従業員さん(若い女の子)は
親切にしてくれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2021年01月05日 10:52:30
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~1/31 金目鯛・生まぐろ・旬のお魚食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 10畳】
設備・アメニティ3
シュール8334さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- シュール8334さん [60代/女性] 2020年11月27日 17:07:39
-
お値段なりの ホテルだと思います たくさんバイキングを食べたい方にはお勧めです 徒歩では坂道になっていて年配者には辛いかもしれませんね 値段が安いので割り切れば楽しめると思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年12月15日 11:53:28
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度頂戴致しました貴重なご意見・ご感想は今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に更なるご満足を感じて頂ける様、工夫・改善して参りたいと存じます。今後も皆様にご満足を感じて頂ける様、精一杯努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/バス無し(訳あり)】
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590222さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 590222さん [60代/男性] 2020年11月25日 09:26:44
-
値段相応です。若い従業員のてきぱきとした働きぶりには感心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年12月15日 11:44:48
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度頂戴致しました貴重なご意見・ご感想は今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に更なるご満足を感じて頂ける様、工夫・改善して参りたいと存じます。今後も皆様にご満足を感じて頂ける様、精一杯努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】やわらぎ/和洋室 4名定員/バス無し(訳あり)】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 16:13:19
-
部屋が、
訳ありじゃないはずなのにエレベーター斜め横、非常階段横、無人の洋服販売横、部屋前に洋服屋の看板被る、大浴場の階でうるさい。
部屋はリニューアルされていたのかキレイでしたがお茶菓子のお盆はホコリだらけでした。
チェックイン前に荷物を一時預かりお願いしようとしたら入口にいたおじさんに嫌味文句言われ宿泊者なのに。しまいにはじゃーフロントで聞いてと睨まれる。こちらは何も行ってないのに酷い態度。フロントに行ったらあっさり預かってくれた。その後ホテルを出ようとしら私達家族だけ思いっきり無視。ホテルマンとしてありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年11月01日 22:00:04
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約して頂きましたお部屋タイプは訳ありのお部屋タイプではなく、通常のお部屋でございます。
騒がしかったという事で失礼致しました。
お茶菓子のお盆に埃があったという事で確認が出来ておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには清掃の徹底を再度教育して参ります。
スタッフの対応に関しましては、ご不快なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通りホテルマンとしてあってはならない態度でございます。
再度スタッフの教育を行ない、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 10畳/バス無し】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 01:33:05
-
駐車場は離れていますが送迎してもらえるので問題ありません。
オムツの取れていない子供が居たので部屋の風呂を使いましたが、カビ?サビ?が目立ってあまりいい気分にはなりませんでした。臭いも気になりました。
食事は美味しかったですが、カニやステーキはもう少し多めにお皿に居れておいて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年11月01日 21:50:58
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の浴槽に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有をし、清掃の徹底させるように再度教育を行なって参ります。
お食事に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間 10+6畳/オーシャンビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 21:02:12
-
予約プランには ※同フロアに一部屋のみです。と記載されていたのに実際はたくさん部屋がある普通のフロアの部屋だったのでガッカリだった。壁が薄いせいか会話の内容まで聞き取れ夜中までうるさかった。
それ以外は料理も美味しく、ホテルの従業員も感じがよくてとてもよかったです。
部屋だけが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年10月28日 16:31:50
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
※同フロアに一部屋のみです。という記載に関しましては、このお部屋タイプが同フロアに1部屋のみという事でございます。
混乱させてしまい失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 14:07:34
-
夕飯が いまいちでした。ステーキは小さくてかたい
野菜もパサパサ
お刺身は筋だらけのマグロ
お風呂は良かっただけに 少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年11月01日 21:39:09
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室二間 10+6畳/オーシャンビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 18:09:54
-
客室は、場所によっては人通りが多く煩いかもしれません。
また、上の階の襖の開け閉めや足音が気になりました。
食事は、写真と比べると悲しくなります。ステーキと書いてるのに薄切り肉。写真を見て期待してただけに残念でした。また、席によっては眺望はなく海の方に来た感じがしません。
客室の備品は、清掃が行き届いてないのか前の人の髪の毛と石鹸の後があったり、お茶のトレーの中など汚れがありました。
立地は、良いですが駐車場が遠くて急な坂下なので、荷物を取りに戻ろうと思えない感じした。
駐車場への送迎は、停める時と帰る時は送迎はをしてくれたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年11月01日 21:30:39
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室・お食事に関しまして、ご期待に応えられず申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 10畳/バス無し】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 08:50:26
-
朝ごはんにごはんのお供がたくさんあって美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年07月12日 13:08:28
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がご満足して頂けて幸いでございます。
季節によってフェアが変わりますので、また是非お越しくださいませ。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 10畳】
設備・アメニティ3
鮎川9798さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 鮎川9798さん [40代/女性] 2020年02月25日 18:36:34
-
家族10人で利用しました。
大江戸温泉は伊藤園よりちょっと良いかなって感じのイメージでした。が、今回は食事が伊藤園とさほど大差ないイメージ。
鬼怒川の方の大江戸温泉は食事最高なんですが。
あとはホテルの古い感じ。
外観は新しいのかな?とか思ったけど、お部屋とかお風呂は古め。
露天風呂は良かったけど、立地のせいだと思いますけど、隠しすぎで半露天状態で少し残念ー。
海どころか、空さえもすこーししか見えない状態でした。
従業員さんは皆さんとてもいい感じでした。
カラオケも楽しかったです。
割引が少しづつですが付いて、良かったです。
枕良かったので買って帰りました。
敷布団も良かったので欲しかったです笑
全体的に言って、料金的に少し高いなと感じました。
大人数なのに1人14000円は高いかな。
税込11500円ぐらいなら良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年03月08日 13:54:47
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変失礼致しました。
大浴場に関しましては、近隣の建物の影響もあり、目隠しをしなければならない状況でございまして、せっかく期待して頂いていたのに申し訳ございません。
従業員の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
料金に関しましては、お日にちによって変動致します。
お得にお泊り頂けるお日にちもございます。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行におすすめ!】お日にち限定特価♪ 日程・室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳バス無し(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 20:38:53
-
普通かな
悪いとは思わないが、良いとも思わない。
1)駅から建物までの距離はそんなに気にならない。散策しながら行けばちょうど良いかも。
2)食事に関しては普通だが、ライブキッチン担当にあまりやる気が感じられず。
3)予約時、景観なしと記載されていなかった部屋だったので少しは見えるのかなとおもったが、正面の建物の隙間からほんの僅かに見える程度でガッカリ。部屋自体は綺麗。
4)平日だったが、特に安くもなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2020年03月08日 13:47:13
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ライブキッチンのスタッフの対応が悪く、ご不快にしてしまい申し訳ございませんでした。
再度お客様が喜んで頂ける様な接客を心掛けるように教育して参ります。
お部屋タイプで景観が異なります。
景観が良い部屋がご希望の場合は、オーシャンビューと記載があるお部屋を選んで頂けますと海がご覧頂けます。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大江戸温泉物語あたみ×飲み放題付きプラン♪
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 06:32:42
-
6月に栃木の大江戸温泉の宿を利用し、家族も喜んでくれたので、今回も大江戸温泉グループにしました。一点だけ残念だったところは、チェックアウト後の荷物預けが、11時半までと言われたところです。今まで泊まった宿で、午前中までというのはなかったのでびっくりしました。売店でたくさんお土産を買ってしまったので、熱海駅まで行って大きなロッカーを探して…と時間をロスしてしまいました。…ということは、チェックイン前は荷物は預かってもらえないということですかね…。ちょっと残念なサービスですね。お部屋は綺麗でベランダに鳩が居座っていた以外は快適でした。食事も種類が豊富で美味しかったですし、お風呂も夜と朝で入れ替わりで色々楽しめたので、残念な一点だけ除けば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年11月16日 18:52:13
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物の件に関しましては、ご希望に添えず大変失礼致しました。
チェックアウト後のお荷物のお預かりは、11時30分までとなっておりまして、その後は12時からチェックイン前のお客様が多くのお客様が多くのお荷物をお預けになります。
そのため、チェックアウト後は11時30分までとさせて頂いております。
大変失礼致します。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 17:14:51
-
サウナが欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語Premium あたみ 2019年10月17日 13:55:16
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サウナがなく、ご期待に答えられず大変失礼致しました。
貴重なご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行におすすめ!】お日にち限定特価♪ 日程・室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【最上階オーシャンビュー】和室バス無し12.5畳(禁煙)】
設備・アメニティ3
smile小梅さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ
当時予約で伺いました。他のエリアでも同じ系列ホテルを宿泊した事あるので どこも変わらないなぁと言う感じです。
平日でしたが 若い世代が多く賑やかでした。
コンビニが近くて良かったです
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この度は私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。