この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきまして、すぐに対処できる部分は早急に改善させて頂きます。

また当日限定プランの「クレジットカード利用不可」の件につきましては、わかりづらい記載表記となっており、大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

先程プラン名及びプラン内容に、よりわかりやすい表記で記載し変更させていただきました。

貴重なご指摘・ご意見をいただけたこと、非常に有り難く思っております。投稿ありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして2年を経過しましたが、日々客室の清掃や設備点検には力を入れております。常に快適な客室環境を今後もご提供して参ります。

入口に関しましては今後の課題として前向きに検討したいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミを頂いた通り、当ホテルは客室の広さとアクセスの良さが皆様に好評を得ております。

これから秋の紅葉シーズンですので、また甲府へお出かけの際はご利用をお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

当ホテル設備面におきまして、ご不便と不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後の改善検討として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

また甲府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室・サービスなど、非常に嬉しいお言葉をいただきまして、お礼を申し上げます。ありがとうございます。

またご心配されておりました、壁掛けのインテリアでございますが、地震対策で壁から落ちないよう施工されておりますのでご安心いただければと思います。

秋の甲府も非常に見どころがあり、昇仙峡も観光スポットとして有名でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿ありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

また入口のわかりづらさにつきましては、ご利用いただいたお客様から多数お声をいただいており、今後の検討課題として前向きに改善を行っていきたいと考えております。

また甲府へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度はご希望のお部屋のご予約が難しい中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最上階に1部屋だけございます、カップルスイートルームですとベッドもクイーンサイズを設置しており、喫煙も可能なお部屋となっております。
また甲府へお越しの際は、是非ご検討下さいませ。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
中山

この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として前向きに改善検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。

お客様のご期待に沿えるよう、より一層の努力を
して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、同ビル内居酒屋の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫びさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

この投稿を頂きましてすぐに、居酒屋店舗スタッフと改善案の話合いをさせていただきました。

深夜の騒音につきましては、できる限りボリュームを落とすよう、お客様へのご説明とご理解をいただく一言アナウンスをかけるよう徹底。

また、閉店後の片付けの際にも食器やイス・ドアなどの音が出るものに関して極力注意して作業を行うようスタッフ全員で意識する。

以上の内容にて、出来る限りの対策・対応をさせていただきます。

少しずつですが現状況から改善に向かうよう努力して参りますので、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。

また次回、甲府へお越しの際は当ホテルをご検討いただきますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物の構造上、ホテル入口がわかりずらく大変お手数をお掛け致しました。

また、エレベータにつきましてはフロントが３階に位置している関係上、セキュリティの面で一度停止する設定となっております。こちらもご不便をお掛けいたしましたが、何卒ご理解いただければと思います。

このようなご意見をいただけることで、お客様のお気持ちを感じることができ、非常にありがたく思っております。

また甲府へお越しの際は、ぜひ当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンの風量の強弱は、お手数ですがフロントまでご連絡頂ければ変更可能でございます。
また、毛布や暖房器具の貸し出しも行っておりますので、その際はお申し付け頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
中村

この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今回は特別な滞在でご利用頂いたにも関わらず、不快な思いとなってしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました通り、シングルルーム（バストイレ独立タイプ）のうち一部屋のみ、構造上トイレが完全に個室となっていない客室がございます。ホームページでの案内方法に配慮が欠けていた事につきまして再度お詫び致します。

今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、早急に改善と対策を講じて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は数あるホテルの中から、PRIVATESTAY HOTEL たちばなをお選びいただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを多数いただき大変嬉しく思っております。

またご宿泊日にご希望の部屋をお取りできず大変申し訳ございませんでした。できる限り消臭対応をさせていただきましたが、ご不快の念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

限られた部屋数で今後もご迷惑をお掛けする場合も多々あるかと思いますが、またお仕事の際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人