設備・アメニティ3
ブーちゃん 7Kgさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ブーちゃん 7Kgさん [50代/男性] 2023年04月03日 11:57:13
-
駅から近く雨が降っていても傘を使わずに行けるので良いと思います。コンビニも近くにあり便利。
トイレとバスは比較的大きめなので良かった。部屋から眺めは今一つだったのが残念。
フロントの対応等も手早く親切でした。チェックイン前に荷物を預かって貰い、身軽に観光できたので良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 03:16:12
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
観光の拠点としても最適でございますので、次回お越しの際もご利用を検討頂けましたら幸いです。
次回また、お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 19:42:46
-
観光で利用しました。
地下2階から最上階17Fと高層であるにもかかわらず、エレベーターが3基しかないため、チェックインが重なる時間だったため、エレベータに乗るのにかなり待たされました。
部屋自体は新しくはないものの、清潔で不満はなかったです。ただし風呂とトイレのユニットバスは狭く、普通のビジネスホテルと全く変わりありません。
総合的には少しマシなビジネスという感じでした。もともとそういう立ち位置なんでしょうかね。
楽天のセールで安かったので値段からすれば満足ですが、高い値段だったらちょっと考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 09:01:19
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
随時改善に努めさせていただきます。
次回また、当ホテルご利用の機会が頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 11:35:52
-
ライブ遠征で利用しました
コンセントがベッドから離れ過ぎていて不便を感じました
旅先って普段よりスマホを使うので充電したいし仲間と楽しみを共有したいから使いたいしホテルだし休みたい
結局翌日30~40%で出発する事に・・・
ゴミの分別考えてペットボトルを別に除けておいたらそのまま残されてたのもうーん・・・と
ゴミ箱に明記して貰えれば気にせず捨てられたんですけどね
スパは凄く良かったです
キレイに掃除されていてサウナも銭湯などより広く気持ちよく利用できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 07:14:01
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備や清掃に関して、ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
設備スタッフ・清掃スタッフに共有し、随時改善に努めます。
次回また、お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 11:12:38
-
エアコンが全然効かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 06:59:44
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の設備の件で、何かお手伝いできることがございましたら
フロントへご連絡頂けましたら、ご対応させていただきます。
次回、ご滞在の機会を頂けるようでございましたら、お気軽にご相談ください。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 15:53:27
-
コロナ禍であまり出張できなくなったのですが、久々にクラウンパレスに宿泊。朝食が楽しみだったのに、コロナ禍前に比べて品数等へってました。物価高かもしれませんが、朝食の価格から考えると少し残念でした。また、浴槽の目地にカビが発生していたのが残念でした。
次回はほかの宿に宿泊も考えようかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月08日 10:12:48
-
いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお食事面やお部屋の清掃の件でご不満な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
朝食についてはレストランスタッフにお申し付けし、よりよい物にしていくよう精進してまいります。
浴槽のカビについては清掃にお申し付けし、今後こういったことが無いように注意いたします。
次回、ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
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3101937925さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 3101937925さん [30代/男性] 2023年01月24日 12:37:52
-
設備は古いが汚いというわけではない。普通のホテル。ベット元にコンセントがないのと冷蔵庫が小さく冷えが悪いのが残念。スパには入りたかったが、有料のため断念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月08日 08:28:25
-
この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントや冷蔵庫の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
コンセントは随時増築などのご対応を出来るように致します。
冷蔵庫に関しては、保冷程度の者でございます為、もしご希望がございましたら
フロントにてお預かりも可能でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非スタッフにご相談くださいませ。
スパに関してはスパ付きのプランもご準備しております。是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 07:33:40
-
当日予約して安く泊まらせていただきました。
駐車場は1日\1000お得です。
お風呂は別料金で\800
お部屋のお風呂に入るつもりでしたが、トイレとお風呂の換気扇が作動していないのか、トイレの臭いがこもってお風呂に入る気になりませんでした。洗面所も古い傷が沢山付いていました。部屋は安い料金だから仕方ないのですが、沢山ホテルのある神戸。次は違うホテルにしようと思います。
何より驚いたのは朝食クオリティの低さ。メインで食べるものが無く、パンとサラダで軽く済ませる方は良いと思います。朝食は17階でしたが景色が良いわけではありません。
素泊まりにして、隣のコメダで食べた方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月08日 08:08:20
-
この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
換気扇を入念に確認するように致します。
ご朝食の件でもご不満な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフにお申し付けし、様々なお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
次回、ご宿泊の機会を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 16:44:06
-
チェックインが大変ごんでいました。1時間以上並びました。窓口は3つ、混んでいるのに臨時窓口など開設されておらず、状況に合わせた臨機応変な対応が出来ていないと思いました。1時間経ってようやく自分の番になりましたが、駐車場の説明が全くなく、帰りの出庫の際に9,000円もの駐車料金を請求され驚き、慌ててフロントに確認に戻ったら、宿泊者は1,000円で駐車出来るとの事。チェックインやチェックアウトのの時に説明すべきではないか??と憤りを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年04月30日 11:03:11
-
この度はホテルクラウンパレスにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際にかなりのお時間お待たせしてしまい、また駐車場の件でもご案内が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
チェックインに関しては、状況に合わせた臨機応変な対応が出来るよう
スタッフ一同、改善に向け善処させていただきます。
ご滞在のお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、ご宿泊の機会がまた頂けるようでございましたら、幸いでございます。
お忙しいなかでの口コミ投稿、誠にありがとうございます。
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- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 11:31:07
-
1302号室に宿泊しましたが、洗面台にひび割れがありました。修繕した方がいいと思います。
朝食は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年02月03日 10:53:39
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
洗面台のひび割れの件誠に申し訳ございません。
設備担当と協議し改善案を模索中でございます。
お忙しい中クチコミへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 14:41:53
-
先割り、早割り
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 07:56:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 11:51:42
-
部屋がタバコのニオイが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 07:31:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
今回お申込み頂きましたお部屋が喫煙となっておりましたので喫煙のお部屋にご案内させて頂きました。
同じタイプのお部屋で禁煙のご準備もございますので次回ご来館される際はご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:52:33
-
飲み物とごはんの場所が真逆でとりに行きにくい
飲み物のとこにお盆置いて運びやすくして欲しい
スパが別料金で宿泊価格もないのメリット感じにくい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:44:22
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点に関しましては、関係部署に連絡し改善策を協議して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:48:34
-
朝ごはんの眺め気持ちよい
地元飯も◎
洗面や浴槽に細かい毛が、、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:16:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、お褒め頂き誠にありがとうございます。
ただ、清掃に関しましてご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。
清掃係には厳重に注意を行い、改善して参ります。
これに懲りませず、ホテルクラウンパレス神戸をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:44:28
-
初めて利用
髪の毛が水回り残ってた
スパに付属のパジャマで行ったら注意された
(読んでなかった)
けど格式高くするなら、まず客室をしっかり掃除おねがいしたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:12:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備の件誠に申し訳ございません。
また、スパへ行かれる際の注意点につきまして、チェックイン時に担当スタッフがお伝えしてなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及び対応したスタッフへは注意を行い、今後同じ事のないように精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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BON0221さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- BON0221さん [50代/男性] 2022年07月26日 12:47:26
-
こちらは旧ホテルオークラだったとか・・・
清潔にはされておりましたがやはりどこか古さが残っていました。部屋の中のコンセント数が少なかったり
エアコンは全館集中なので涼しくなかったです。立地についてumie、モザイクなど歩いてすぐのところなので移動ロスは無いかと思います。元町、三宮も歩いて行けない距離ではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年10月02日 07:20:58
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は今年で開業10周年を迎えました。
確かにコンセトの差込口は入口入ってすぐと机の上に集中しております為、フロントで数に限りはありますが、延長コードのお貸出しもしております。
次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 12:46:00
-
駅から地下道でそのまま向かうことができてよかった。
窓からの景色も比較的良かったけどベッドがちょっと硬めだった。柔らかいのが好きな人はきついかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月26日 08:15:54
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR神戸駅から直結の大変便利な位置にございます。またベッドに関しては全室「シモンズ」を使用しております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
またの機会が御座いましたら是非、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】SPA無料プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
設備・アメニティ3
みちゃ7694さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- みちゃ7694さん [20代/女性] 2022年06月06日 14:16:06
-
駅から近いこと以外は普通でした
朝食ビュッフェも普通
大浴場は追加料金を払わないと使えない
昔ニューオオタニだった客室をそのまま使っているのか
少し古かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月21日 05:40:35
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
JR神戸駅から地下街にて直結して雨に濡れずにお越し頂ける場所にございます。
又の機械がございましたら是非ご検討宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
設備・アメニティ3
ごろごろ1217さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ごろごろ1217さん [30代/女性] 2022年05月21日 17:16:27
-
朝ごはんは美味しかったですが、お部屋は普通のビジネスホテル。壁が薄いのが、他の部屋で子供が泣き叫ぶ声が部屋の中にまで聞こえてきた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月06日 09:33:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食、お楽しみ頂けてとても嬉しく存じます。
他ゲストの声が聞こえる件につきまして、今後はゲストの客層に留意し部屋割に細心の注意を務めていきたいと存じます。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
設備・アメニティ3
Takeshi0328さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- Takeshi0328さん [70代/男性] 2022年05月20日 18:52:15
-
ハーバーツインというので選んだのですが見えるのは隣のビルの窓と壁でした。部屋も期待していただけに、狭かっただけでなく普通。安いのだから期待しないことにすれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月06日 09:27:43
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、当館から海側の景観はビルなどが近くに有るためご期待に沿えなかった事、申し訳ございません。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
設備・アメニティ3
パピーアヤさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
神戸の滞在はコスパのいいこちらのホテルです。アンパンマンミュージアム、元町、三宮まで徒歩圏内で気候が良かったのでお散歩が沢山出来て良かったです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスの利便性にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
晴天の日のお出かけ、気持ちの良いご滞在になったかと存じます。
神戸へお越しの際、お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。