この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき，大変嬉しく存じます。
当館自慢のご朝食ではご当地メニューとして「しらす」「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」をご準備させて頂いております。「しらす」の他にも海鮮メニューでは「まぐろ」「サーモン」「いくら」もご準備させて頂いており、お客様好みの海鮮丼もお作り頂ける、大変人気のあるメニューとなっております。その他にもサラダ、小鉢、揚げ物、オムレツ、季節のメニュー等、随時40種類程ご準備させて頂いております。
また、枕に関しましては、在庫に限りはございますが『硬め』『柔らかめ』等お好みの枕をお貸出しさせて頂くことも可能でございますので是非、次回お越しいただく際にはフロントの者にお声掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 戸上

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き，誠に有難うございます。
滞在中，お客様がご満足頂けた様子が伺え，大変安堵しております。
当館の大浴場は内湯が天然温泉でございまして、地元和歌山「龍門山温泉」からの運び湯でございます。
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で、関節痛・神経痛・筋肉痛に効能があるため、
一日の疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また，お忙しい中ご投稿頂きましたこと，重ねてお礼申し上げます。
しかしながら，換気扇の清掃がきちんと行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後は，清掃スタッフと情報共有をさせて頂き，ご案内前のチェック体制を強化致します。
次回和歌山に来られる際には，ぜひ当館を選んでいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
滞在中、ご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、お客様には大変不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、フロントスタッフへの教育を行い、指導を徹底していたします。
また、和歌山にお越しの際には、当館を選んで頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
当館自慢のご朝食は，ご自身で海鮮丼をお作り頂けまして，和歌山ならではのしらす，マグロ，サーモン，いくらが乗せ放題となっており，皆様からご好評を頂いております。
他には，和歌山名物の「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」，できたてのオムレツや日替わりメニュー等、約40種類ご準備させて頂いております。
季節ごとにメニューの変更もございますので，次回和歌山にお越しの際はぜひお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

いつもドーミーチェーンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お気にリの宿に選んで頂けていること、大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食では，ご当地メニューとして「しらす」「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」をご準備させて頂いております。またお客様の目の前で調理するオムレツなどの玉子料理がとてもおいしいと好評でございますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけると幸いでございます。
これからもお客様のお気に入りに選んで頂ける様、スタッフ一同サービス向上アップに取り組んでまいる所存でございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の立体駐車場ですが、先着順にてご案内致しております。
万が一満車になりました場合は、お客様にはご足労をお掛け致しますが、提携外にはなりますが
近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
またご投稿にもございます通り、立体駐車場をご利用のお客様は滞在中、何度でも出し入れ可能となっております。
入出庫時には、2分～3分ほどお時間を頂いておりますので、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスタオル、フェイスタオルに関しましては追加でお渡し可能でございますので、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
また、お部屋のタオルの数が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事がない様、清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当館のサウナをご満喫頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
当館のサウナは90℃以上の高温サウナとなっております。
また、サウナは安全上の為、夜中1時から5時の間安停止させて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。
水風呂は先日から備長炭水風呂になり温度も13℃設定で強冷水となっており、サウナ愛好家のお客様から大変好評を頂いております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして
小腹が空いた時には最適の量でございます。
尚、麺抜きにつきましては9月末をもちまして終了いたしております。ご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食はご当地メニューでもある和歌山名物をご用意いたしておりまして「くじらの竜田揚げ」や「みかん鶏の鉄板焼き」マグロ・いくら・サーモン・しらすが乗せ放題の「海鮮しらす丼」がご賞味いただけます。
季節によりメニューの変更もございますので、次回ご宿泊の際もご朝食をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいる所存でございます。
またお会いできる日を楽しみにいたしております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

この度は，ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き，誠に有難うございます。

当館にて快適にご滞在頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自慢の大浴場が内湯のみになりますが、JR和歌山駅前で唯一天然温泉をお楽しみいただけます。
地元和歌山の「龍門山温泉」からの運び湯でございまして
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で、関節痛・神経痛・筋肉痛に効能があるため、
一日の疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
今後もご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　小西

いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、御宿泊後も当館についてご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は2012年に開業し、今年オープンから10年を迎えることが出来ました。
お客様が仰る通り、客室備品やホテルの設備が少しずつ経年劣化が進んでしまっている状況でございます。
客室の木製ハンガーにつきましては、随時新品へ交換作業を行っておりますが、お客様にご宿泊頂いたお部屋まで行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただきました客室椅子の凹みや大浴場のロッカーの錆、塗装剥がれにつきましても業者手配を行っており、早急に改善しお客様にお寛ぎ頂ける空間創りを行って参ります。
お客様から頂戴致しました「些細な部分でホテルに対する印象が変わる」とのお言葉、私も最も共感しております。
今回お客様よりお寄せ頂いた貴重なご意見は全従業員へ共有し、日ごろからスタッフ一人一人がお客様目線になり、些細な部分までチェックできる体制を作り、我が家のように快適にお過ごし頂ける環境創りに努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度ドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊賜りました事重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮にございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供出来ますよう、従業員一同精進して参ります。

また次回和歌山へお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　小西

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　岩﨑

この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より当館の無料サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の湯上がり処にて、15時～深夜1時まではアイスのサービスを、朝5時～10時までは乳酸菌飲料の
サービスを提供いたしております。
お風呂上がりのひとときにお楽しみいただければ幸いでございます。
また、ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
小腹が空いた時には最適の量でございます。
次回お越しの際には是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご出張の際は，是非ドーミーインをご宿泊先としてお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　蛯名

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

当館はJR和歌山駅から徒歩5分程の距離にございまして、観光やビジネスに便利だとご宿泊のお客様よりご好評頂いております。

今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　小西

平素はドーミインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に貴重なご意見を当館にお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より，「どこのドーミーもお風呂と朝食最高です！」とのお言葉を頂戴し，大変光栄に存じます。
これからもドーミーインではお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後もご出張の際は，是非ドーミーインをご宿泊としてお選び頂ければ幸いでございます。
和歌山へお越しの際は，ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　蛯名

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用して頂き誠にありがとうございます。

お客様が滞在中当館自慢の天然温泉大浴場、湯上りサービス、朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

しかしながら、滞在中に空気清浄機を常備しておりませんの事でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今はフロントで借し出ししております。
お気軽にお申し付けください。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿くださり誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　ポン

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢のご朝食では、和歌山ならではご当地メニューをご用意いたしておりまして
しらすを使用した海鮮丼をご提供いたしております。
また「くじらの竜田揚げ」や「みかん鶏の鉄板焼き」もご準備しております。
できたてのオムレツや日替わりメニュー等もございますので、次回お越しの際には
是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。
当ホテルの温泉は天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの
運び湯となっております。お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして，誠にありがとうございます。
ご滞在中，ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵いたしました。
当館でのご滞在がお客様にとって、ご満足いただけるものになりますよう
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　豊田