気持ちの良い接客でした、部屋も綺麗で心地良かったです。
ただバストイレが寒い！まあしょうがないのかな。
また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

男4人でゴルフ旅行で利用しました。
・和田山の飲食店に近い
・近所の温泉施設までの送迎あり
・洗濯機あり
と、便利でした。
改善希望
・共用の冷蔵庫の設定温度が高い（冷えない）

また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

サービス面に関しては、柔軟に対応していただき良かったです。朝食については、まだ食べたことが無いので、次回の機会に利用させていただく際には利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

コーヒー無料が良かったです。夜間で駐車場がわかりませんでしたが、フロントの方わざわざ外まで出て対応頂き、親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

アットフォームで良かったです。ウォシュレット設備未の為、設備は３としました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

高齢で足の悪い母を同行すると伝えたら１階の和室を押さえておいて頂き大変助かりました。また当方の都合で夕食なしプランで遅い時間にチェックインしたにもかかわらず笑顔で迎えてくれたおかみさんに頭が下がります。今度は食事つきで利用したいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

値段は高くないが、ホスピタリティを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

お世話になりました。竹田城への拠点として夫婦で泊まりました。滞在時間は短かったのですが、宿の御主人さん奥様どちらもとても丁寧に疑問に答えて下さって本当に助かりました。竹田城へ行く時はいろいろ心配せずに、是非お宿の方のアドバイスを受けて行かれた方がいいと思います。竹田城へ行くバスはイオンから出発します。9月3日～そのバスが出るようになりました。麓から全て徒歩で行くならともかく、車ではいけません。雲海はありませんでしたが、ガイドさんの懇切丁寧な案内に感激しました。多分私たちは二度と行けないでしょうけれど、思い出深い旅となりました。ありがとうございました。一つ付け加えるならコンビニは宿から歩くには少々遠すぎるので前もって買って行った方がいいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夜遅くの到着にもかかわらず、愛想よく対応頂きました。
部屋もコンパクトでしたがが、冷蔵庫以外は必要なものが
揃っており、素泊まりでしたら充分だと思います。
ただ、
①初めてだと場所を見つけるのが難しかった
②梅雨時の蒸し暑い時期でしたが、冷蔵庫が部屋にはない
（クーラーボックスを持ち込みました）
③ロビーがかなり暑かった（部屋は冷房が効いていた）
の点は少し困りました。
でも、全体的には満足で来年もお世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

シーズンオフに近く閑散として静か。食事はしなかったが、朝ごく近くの喫茶店の紹介を受けてモーニングを採ったがトースト、卵、小サンド付きで良かった。
風呂は大風呂に入ったが湯量たっぷりで気持ち良かった。コーヒーの無料サービスや竹田城跡登山口の山城の郷まで旅館の車で送ってもらえる無料サービスもあり、大変有難い。
部屋のエアコンの効きが悪かったのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

竹田城跡を尋ねるために一泊しました。竹田駅近辺の宿をとることができずに、となりの駅、和田山にある、いずみホテルに滞在しました。シンプルなビジネスホテルですが、家族経営で大変に細やかなサービスをいただき、本当に楽しい滞在となりました。いずみホテルにしてよかったと思っています。お風呂は近辺にある奥香の湯という銭湯に送迎をしていただきました。奥香の湯もまた大変にすばらしい銭湯で、心身ともにリラックスできました。翌日には早朝から、立雲峡まで車で送ってくださいました。暖かで細やかなサービスがすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11月15日に宿泊させていただきました。
娘と二人での初めての旅行でした。
コンビニが近くに無く困っていたところ　
すぐに最寄りのコンビニまで車を出して下さり大変助かりました。家族のような暖かな心配りに感謝します、ありがとうございました。
16日早朝6時半出発で立雲峡まで送迎していただきました。
見事な雲海から出現した竹田城後を見ることができました。
いずみ旅館の暖かな皆さんのおかげで竹田観光を満喫することができました。
またの機会があれば　是非　また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

旅館の方が丁寧で大変良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

店主は大変親切な方だった。朝６時半に車で立雲峡まで送ったくれた。高倉健のあなたにも出演されたそうだ。旅館全体が大変清潔で、必要なものは全部そろっている。トイレはちょっと狭いが、山登りする人にとって、気になるような問題ではないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

養父市への出張の際に利用しました。最近は近隣にある竹田城が大人気で宿も増えた様ですが、都心に比しビジネスユースの場合は割高なイメージがあります。しかしこちらは値段も安く電車移動でも駅から近く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

宿の方が大変親切で助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月