食事3
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 19:01:08
-
10/7に今回で３回目の宿泊です。建物が古いため、色々な所で欠点が目に入ってしまいます。ちゃんとした温泉ホテルを希望する人は、止めたほうが良いかと思います。今回一番がっかりしたのは、大浴場のお湯がどこもぬるく、全然温泉に入った気がしませんでした。これからの季節はもう無理です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年11月06日 16:14:16
-
塩原温泉「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の温泉は100％源泉かけ流しでお楽しみ頂いておりますが、10月始めから各湯船の温度が一定しない状態が続いておりました。原因は、源泉ポンプの老朽化と配管の詰りが原因で、十分な湯量が流れていないことが判明し、10月中旬に改修工事が完了しました。現在は完全に復旧致しましたので、従来通りお客様にお喜び頂いております。併せて、大浴場の湯船の木枠を檜材に取り換えたり、通路部分の壁の張替えなども実施致しました。
お客様には、お楽しみの温泉旅行のご期待を裏切る結果となり、お詫び申し上げます。今後も、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 湯治プラン◆自噴源泉100％掛流し貸切風呂無料の温泉天国（浴槽男女計13か所）
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
食事3
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 01:58:35
-
1.部屋の風呂は排水が詰まって綿ゴミが逆流しました。お風呂で雑巾などをすすぐ等をしているのではと思えました。2.部屋の網戸は二枚とも破れてました。3.室内の隅は綿ボコりがありました。4.食事会場で使っていたステンレスの下げ膳用の台車は汚れがこびりついてました。予約は連日いっぱいでしたので残念な状態が続いているのでしょう。格安なのは間違いないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】当館人気No1季節のハーフバイキング《一泊二食6380円~》【土曜日は一品料理付】
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
食事3
shigeru042さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- shigeru042さん [50代/男性] 2022年06月05日 17:06:51
-
貸し切り露天風呂を楽しみに行ったが、チェックイン時に宿泊者が多いので30分1回のみと言われた。前に宿泊した時は、深夜も開放していて空いていれば自由に入れたのに残念です。もう2度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に１人旅】観光に最適★約30種の朝食バイキング5500円～《最終チェックイン22時迄OK》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
食事3
冷凍しじみさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 冷凍しじみさん [50代/男性] 2022年03月30日 17:11:07
-
一人の方以外のフロントの方の対応が・・・
接客サービス業とは何かを、今一度考えていただきたいと思います。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2022年04月26日 09:20:02
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
従業員全員が同じ接客応対が出来るよう教育しておりますが、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく残念に思います。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけますよう改めて教育して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。
塩原温泉ホテルおおるり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅から無料送迎付】一泊朝食プラン■チェックイン22時迄ＯＫ《自家源泉100％の貸切風呂確約》
- ご利用のお部屋
- 【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】
食事3
やまちゃん4597さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- やまちゃん4597さん [60代/男性] 2021年08月16日 13:35:09
-
衣文かけが無かった。2泊したのです夕食のメニューが変わり良かったです。別館のエレベーターが1台しか動いてなく不自由しました。部屋の広さは2人では十分な広さでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング《一泊二食付5830円~》
- ご利用のお部屋
- 【別館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】
食事3
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 18:36:12
-
とにかくアメニティが少ない。
泊まった部屋だけなのか分かんないが
バス、トイレ付なのにバスにはシャンプーもボディソープもなかった。
ユニットバスでカーテンレールはあるのにシャワーカーテンすら付いて
なかった。
唯一バンドソープは置いてました！
ドライヤーは置いてないがレンタルは可能でした！
他は必要最低限のタオル、
歯みがきセットはあります！
貸し切り露天風呂や露天風呂では洗い場が無いため他のお風呂で洗う必要がありなのでちょっと面倒。
記載がないので行くまで
わかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2021年07月08日 18:18:31
-
この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
アメニティにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後アメニティを充実出来るよう検討致します。
又のご来館心よりお待ちしております。
塩原温泉ホテルおおるり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間利用可◆貸切露天確約】3密防止企画◆季節のハーフバイキングプラン《一泊二食付5830円～》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
食事3
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 09:13:33
-
那須塩原界隈で安く泊まれるということで1泊2日で利用しました。
夕朝食付で2人1部屋12,000円と格安です。
他のレビューを見ましたが大体その通りです。
まず部屋は広く、シングルベット2台。
テレビは小さめですが最低限のものは揃っていますが…、
玄関口でカビ臭い匂い、
部屋の照明カバーの内側に虫の死骸、
コップや湯飲みのケースが年期入ってるものだったり…気になる点はいくつも挙がります。
温泉は内風呂、露天風呂、貸切風呂の3種あり、
ここのウリは7種ある貸切風呂でしょう。
宿泊者は事前予約で50分間無料で利用できるのですが、雰囲気あって私は好きでした。
ただ、温泉と温泉を仕切るモノ？が不完全で正直、覗けば見られてしまう可能性があります。
夜は明かりがなく暗いので女性客は少し不安かもしれません。
内風呂に関しては可もなく不可もないのですが、
脱衣所のカビ臭さや不衛生さは目に余るモノがありました。
小学校のプールの脱衣所のようなイメージでした。
食事は60分間（17:30～18:30のみ）でバイキング形式、アルコール飲み放題です。
バイキングとはいえど焼きそばや唐揚げ、たこ焼き、エビチリ等、
ありふれたオードブルメニューといったところでしょうか。
私は量さえ食べることができれば問題ないタイプなので特に不満はないです。
むしろ値段を考えたらよい方だと思います。
開始時に行くと食事も飲料の方も混雑しているので30分ぐらいずらしていくのがベストです。
以上。
安さ重視で決めたので値段を考慮すれば良い方だと思います。
ただ次回利用するかと聞かれたら多分利用しません。
学生や友人同士で利用する貧乏旅行であればベストだと思いますが、
カップルで利用するにはおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付きバイキング】1室2名様１泊２食で6，155円～！●本格温泉3種あり●現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室1室2名様】
食事3
和己☆さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 和己☆さん [40代/女性] 2016年06月17日 16:21:35
-
和室に宿泊させて頂きましたが、部屋に置いてあったポットの上のお湯を押すと所がLOOKが掛かっておりあったが、硬すぎてOPENに出来ず、フロントに連絡したのと、一番端にある窓際の上の蛍光灯がチカチカしていて、目が疲れるので、そこの蛍光灯は消しておき、フロントの方に伝えた。
又、洋服をかけておく所のドアも壊れていた。
普通の旅館だったらバスタオルも置いてあるのに、1枚50円のレンタルであった。
それで、今回の金額は高いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用のお部屋
- 【和室1室3名様以上】
食事2
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けいちゃんYou only live onceさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- けいちゃんYou only live onceさん [50代/女性] 2024年04月08日 20:12:57
-
4月2日に友達と宿泊しました。
貸し切り風呂は7つあって２つしか使えないみたいで時間も30分しかなくゆっくりできなくて残念でした。大浴場の半露天になっている岩風呂も露天部分からふざがれていて何で？と言う感じでした。
鮑も小さく焼くのも説明なくチャッカマンが置いてあったから自分らでやるんだんだと分かりましたが、それならそれで一言ほしかったですね！
部屋も入ったとたん掃除した後の雑巾？濡れたバスタオルが洗面台に置きっぱなしで・・
遠くからき温泉を楽しみにきて全体的に残念だったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2024年04月23日 17:15:07
-
この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、タオルが置きっぱなしだったとのこと、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、大岩露天風呂がふさがれていた件につきましては、冬は雪が降り寒いため温度を保てますよう冬季期間のみ、この様にさせていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。今後もお客様にゆっくりお過ごしいただけますよう、サービスに努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑の陶板焼き付】約30種の季節のバイキング《一泊二食付7590円～》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
食事2
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 05:00:21
-
先日初めて利用させて頂きましたがとても残念でした
まず、電話で1人キャンセルしましたがチェックインで1人増えていることになっていました（キャンセル料のかからない期間に連絡したはずなのに普通に請求されました）
また、他の方がコメントしているとおり施設は古いのは我慢できますが、きちんと部屋掃除がされておりませんでした
どころか、前の利用客のゴミがゴミ箱に残っていました（こんなの初めてです）
楽しみにしていた食事も競うように取りに行く感じで、また限られた時間の中で効率も悪く、並んでいる時間が多くゆっくり食べることが出来ませんでした
残念ですが次は無いかなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年10月30日 15:37:12
-
この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、ご指摘の「前の利用客のゴミがゴミ箱に残っていました」は、誠に恥ずかしい限りです。折角ご宿泊頂きながらご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ありません。今後も、ご指摘頂きました貴重なご意見を参考に改善して参ります。
塩原温泉「ホテルおおるり」
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階☆5880円～【グループお勧め♪】5名様～ご利用OK！家族旅行・グループ応援大部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【旧館■上階和室12畳＋洋室14畳(禁煙バス・洗浄トイレなし)】
食事2
温泉大好きママ7440さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 温泉大好きママ7440さん [60代/女性] 2023年10月12日 07:19:21
-
宿泊費が安いので全てにそれなりのホテルです。食事に関しても、あんなまずい米は食べた事がありません。部屋のトイレの臭いも気になります。温泉はいくつかあるので楽しめるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年10月30日 15:41:52
-
この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけておりますが、ご指摘頂きましたように、まだまだ改善すべき点が多々ございます。今後も、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】当館人気No1季節のバイキング《一泊二食6380円~》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
食事2
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 08:15:18
-
部屋の掃除が行き届いていない
し、カビ臭い- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年10月07日 13:50:21
-
この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。ご指摘頂きました清掃に関しましては、繁忙期のために毎日お部屋を使用することになりますので、チェックアウト後の清掃時間には、十分換気を行うよう指導しておりますが、これが徹底されていなかった為に、お客様にはご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ありません。今後も、リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同改善に取り組んで参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】当館人気No1季節のバイキング《一泊二食6380円~》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
食事2
こばこば777さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- こばこば777さん [40代/男性] 2023年09月18日 09:01:07
-
部屋の金庫が使えないことをフロントに伝えても、耳を傾ける素振りもなくフロントで預けるようにの一点張り。
「確認や点検するにはお客様にお手間をとらせることになるので、このような対応しかできません」とのことですが、面倒くさそうな態度からは「従業員ファースト」が見て取れてしまい、せっかくの宿泊が台無しになった気分でした。
予約確定後、エアコンの故障により他の部屋に変更せざるを得なかったが、他の点もチェックしていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年09月25日 16:06:08
-
この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。ご指摘の内容に付きまして、関係者に聞き取り調査した結果
、以下の状況で有ることが判明致しました。
・状況は、お客さまから「部屋の金庫が使えない」とご連絡頂いた際、本来ならば直ぐにお伺いして、場合によってはお部屋を移動して頂くべきでしたが、当日は満室のため、「移動して頂くお部屋が無い」と、パニックになってしまったとのことでした。
お客さまには度重なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、同様の失礼が無いよう、更にスタッフ教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付プラン】観光に最適◆夕食なしプラン5750円～《最終チェックイン22時迄OK》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
食事2
ひんありさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- ひんありさん [70代/女性] 2023年05月07日 22:21:02
-
建物の古さはいたしかた有りませんが、すべての箇所が埃だらけで
掃除が行き届いて無い状態でエアコンも気になり
つけられませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯治プラン◆自噴源泉100％掛流し貸切風呂無料の温泉天国（浴槽男女計13か所）《土曜は一品料理付》
- ご利用のお部屋
- 【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】
食事2
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:35:19
-
食事に関しては、夕食はカニとお肉が用意され、この他は普通のバイキングで普通でしたが、朝食は品数が少なく。魚に関してはシシャモのみと残念でした。
昨年も宿泊しましたが、昨年の方が充実していたようなきがしました。
でも、塩原の温泉はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】当館人気No1季節のハーフバイキング《一泊二食6380円~》【土曜日は一品料理付】
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
食事2
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 14:34:42
-
夕飯、朝食ともに料理の出す位置を考えてほしい。刺し身がデザートの横にあり、何がどこにあるのかよく分からなかった。立て札出したほうが良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】当館人気No1季節のハーフバイキング《一泊二食6050円~》【土曜日は一品料理付】
- ご利用のお部屋
- 【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】
食事2
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 20:30:51
-
部屋にエアコンが無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に１人旅】観光に最適★約30種の朝食バイキング5720円～《最終チェックイン22時迄OK》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
食事2
あきあおあかさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月17日 14:03:28
-
無料の貸切露天風呂が良かった。温泉も3ヶ所あり、それぞれ入りましたがとても良かったです。
まさかのwifiが一階のロビーのみ…部屋にwifiないとか、想像してなかったので確認もしなかった。
宿泊客はそこそこいた様だが
売店は午前中しか営業しておらず
エレベーターに別注料理のお知らせはあるものの、当日15時までに申し込みと書いてあり、一泊利用では食べることができない。念のため、チェックインしてから頼めるか確認したけどだめでした。
食事は夜は17時半から19時
朝は7時から8時半と決まっていて、
17時半に会場に行くと笑っちゃうくらいに席もぎゅうぎゅうハーフバイキングコーナーは人がごった返していた。
朝は時間をずらそうと思い、7時半すぎに行ってみたら、食べるものはほとんど残っていない上に、タレこぼしがひどく、食べる気になれなかったです。
建物に経年劣化があるのは理解できるが、ベッドの真上の天井に蜘蛛の巣があるのは掃除が行き届いていないと言う以外ない。次はないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 4830円～【創業46周年特別企画】なんと！1泊2食で《貸切露天風呂付＆ワンドリンク付》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
食事2
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:55:56
-
コスパを重視する人には良いと思います。
食事は美味しくない。
部屋は畳凹んでるところあり、冷蔵庫の裏は埃だらけ。
温泉は良かったです。特に貸切露天風呂は気持ち良かった。
この料金で一泊二食付きはすごい企業努力ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】当館人気No1◆季節のハーフバイキング【スタンダード】
- ご利用のお部屋
- 【旧館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】
食事3
godtown38さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
部屋はエアコンつけてもなかなか暖まらず寒かったです。旧館だからでしょうか。
温泉は温度がちょうどよく気持ちよかったのですが、脱衣室は寒く、朝は清掃が入り露天に入れず残念でした。
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この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、脱衣所、お部屋の温度につきましては、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、脱衣所の温度などスタッフで話し合い、解決策を考えて参ります。お客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり フロント