この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
当館は天文館や鹿児島中央駅から程よい距離に立地しており、アクセスも良い立地でございます。
当館の自慢でもある露天風呂付きの温泉大浴場にてお仕事での御移動や観光で疲れたお体を癒して頂けましたら幸いでございます。

次回お越しの際にもご満足いただける様にサービスの向上と快適な施設の維持に勤めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

副支配人　折田

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当館では木曜日から日曜日の朝のみ果実湯を行っておりまして、季節ごとにりんごやゆず、また菖蒲湯などを楽しむ事ができますので、次回ご宿泊の際の楽しみの一つとなれば幸いでございます。
鹿児島にまた赴かれる機会がございましたら、ぜひ当館自慢の天然温泉で温まりにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
これからも、ドーミーイン鹿児島並びに、ドーミーインチェーンをよろしくお願い致します。
フロント　折田

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機に汚れが付着していたとのことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は清掃のスタッフと連携しお部屋の清掃について今一度話し合いを行い、フロントスタッフともども隅々まで清掃の徹底に努めて参ります。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。

フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい処、御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
鹿児島マラソン出場はいかがでしたでしょうか？
私共スタッフも鹿児島マラソンを楽しみにしており、ランナーのお客様をお迎えできるのを心待ちにしておりましたので、お客様にお喜びのお言葉をいただけてスタッフ一同嬉しく思っております。
ご宿泊代金に関しまして、イベント等があるお日にち等は鹿児島市全体が高騰傾向にございますが、お日にちやプランによってはお安くお泊りいただける日もございますので、ご検討下さいませ。
エレベーターの待ち時間に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お時間帯によってはエレベーターが混雑致しますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
今後お客様皆様に快適にご利用ホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、これからもドーミーイン鹿児島をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　折田
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　＆
『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　＆
『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は照明の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在はご滞在されたお部屋の廊下の電球は交換を完了しております。

また朝食もスープの温度がぬるかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿をお寄せいただきました以降、数日にわたり定期的に温度を計っており、現在は熱いスープでご提供をいたしております。

お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も併せて真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります

ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　伊東

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ホテルドーミーインは全国に67棟ございます。その土地土地の郷土料理を取り入れた朝食や、その土地の温泉を使用する等、様々なドーミーインを楽しんでいただけると存じますので、各地へ出張やご旅行で行かれた際には、ぜひお近くのドーミーインをご利用いただけると幸いでございます。
これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 久保

いつもドーミーインをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してのご意見、ありがとうございます。
品数ではドーミーインの他棟よりは少ないかもしれませんが、これから季節に応じた様々なメニューを展開して参りますので、また機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。
ご期待に添えられるよう、レストラン・フロントスタッフ一同ご意見を元に検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　折田

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
中央駅までの無料送りバスを気に入っていただけたようで、何よりでございます。
次回、鹿児島にお越しの際は、ぜひドーミーイン鹿児島をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　野々宮

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
九州ふっこう割をご利用頂いてのご旅行をご満喫なさったようでスタッフ一同大変喜んでおります。また当館でのご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回ご来鹿の際にも、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。今後ともドーミーインチェーンならびに、ドーミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

フロント　中川

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適と仰っていただくことができ大変嬉しく存じます。
しかしながら、お寛ぎのところお部屋の件では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただける様、音を検証し原因を究明致します。
又、巡回を強化して参りますので、問題点がございましたら直ちにフロントスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩田

いつもドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお贔屓頂きまして嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお喜び頂けますホテルを目指して精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お寄せいただきました大浴場のタオル類の件でございますがドーミーインチェーンでは大浴場にタオル類の設置を致しておりません。
広島のドーミーインにも確認いたしましたが同様でございました。
ご不便をお掛けいたしますが何卒、ご了承くださいませ。

しかしながら露天風呂と朝食はご満足頂けました様で嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

またの機会がございましたらド—ミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

フロント　伊東

平素よりドーミーイン鹿児島をお引立てくださいまして誠に有難うございます。

この度のご滞在につきましては配慮が行き届かず
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋割の担当には遅いご出発のプランのお客様には配慮のある割りつけをする様に再度指示いたしました。
また清掃スタッフにもロングステイのお客様が滞在されているお部屋を伝え、通常のチェックアウトの時間の１１時以降も周辺の部屋での作業時には静かに作業するように申し伝えました。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、このような事が無い様に致します。

誠に申し訳御座いませんでした。

また夜鳴きそばに関しましては現在のところ、お時間の変更の予定は御座いませんが、２３時を少し過ぎている程度のお時間であれば、食材が残っていればにはなりますが、ご準備をさせていただきますので、御遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご要望の電子レンジのあるフロアについてで御座いますが、今回の予約の際に頂いたお名前と電話番号が一致した際にはご要望が表示されるように致しましたので可能な限り電子レンジのあるフロアにご用意させて頂きます。

貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　伊東

平素よりドーミーイン鹿児島をお引立ていただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして清掃の不備が有り大変に御不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃責任者にもしっかり厳重に注意を致しました。またフロントスタッフでも清掃後にチェックを今以上に行い再発防止に努めて参ります。

御不快な滞在となってしまったにもかかわらず、貴重なお時間の中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

フロント　伊東

この度はドーミーイン鹿児島へご宿泊誠に有難うございます。

設備面をお褒め頂き誠に有難うございます。
ご質問の件ですがメニューはパターンを変えながらご提供させて頂きますが全てのメニューでは無く部分的になります。ご了承下さいませ。

それではまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　伊東

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

しかしながら、朝食レストランの件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
お客様のお声を真摯に受け止めきちんとした役割担当者の固定を行い安定してご提供出来るよう致します。

勝手ながら今後ともドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

副支配人　森田

この度は、ドーミーイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件に関しまして、お客様に大変なご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。又、提携駐車場のご案内の際に、不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

駐車場係とフロント従業員を含め、再度お客様へのご案内方法を含め、少しでもご迷惑をお掛けすることがなきように、サービスの改善に取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

今後とも、ドーミーインチェーングループをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

副支配人　森田

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではご満足の頂けるサービスが提供できず、誠に申し訳ございません。

加湿器につきましては今の季節は防カビの為、加湿器のタンクは空にしております。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
空き缶などのゴミにつきましてはゴミ箱の中に入っていない物につきましては原則としてゴミとして処分は致しません。ご要望としてお受けは出来ますので次回連泊の際はお申し付け下さいませ。

また、ＢＳの受信料コメントにつきましては早急に確認を致しまして表示を消すよう致します。

次回のご宿泊の際にはご満足いただける様に心掛けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、御礼
申し上げます。

フロント　伊東

平素よりドーミーイングループに格別のご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
大浴場にても、日頃の疲れを取っていただけたのなら幸いに存じます。

お部屋にバスタブの備付がなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見として今後の参考とさせていただきますのでどうかご了承下さいませ。

これからもお客様のお力添えの元、サービス向上に努めてまいります。
ドーミーイン鹿児島並びに全国のドーミーイングループを末永く宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

先般は、「霧桜の湯　ドーミーイン鹿児島」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に、大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

この度、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、早急に改善に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をたまわりますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　森田