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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.45
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事2.88
宿泊年月
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93件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 22:52:19

目黒駅から近く立地良好。ですが、シャワールームでシャワーがポタポタ水がでていました。バスタブのすみっこには髪の毛が数本おちていて最悪でした。
建物の老朽化とともに 設備が汚れてしまうのは仕方ないと思いますが、清掃で髪の毛は取り除けたと思うので そーゆうとこで手を抜いてほしくないです。
連泊プランで予約しているし、もう泊まっているので キャンセルできないし
できることなら違うホテルに移動したいです(*_*)

立地の、わりに値段はいいので
設備 気にしずに目黒駅近くで泊まりたい方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアベスト目黒 2017年10月01日 09:37:28

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中、シャワールーム設備での御不便をお掛けし大変失礼致しました。清掃につきましても御不快の念をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。快適なお部屋の提供が当然でなければならない中、こういった御指摘を受けますことは、お恥ずかしい限り、猛省しております。御利用いただきましたお部屋を含め、客室の清掃点検を入念にさせていただき、今後の御利用にお差支えが無いよう善処して参ります。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

ホテルアベスト中口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】9月お得な秋得★スペシャルプライス2,000円割引特別プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 18:49:21

部屋はまずまずの広さですが、
シャワー室が古くて
やや不満です。
立地は良いので
これからも利用はするでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアベスト目黒 2017年10月01日 09:33:30

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
御不便をお掛けし大変失礼致しました。またシャワー室につきましてもと御不快の念をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一丸となって取り組む所存です。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインが安いッ!】\22時以降インでプライスダウン/
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 15:22:53

立地とフロントの方は全く問題ないです。
ですが、部屋に入った途端に浴室からの異臭に苦しみました。
翌日帰省だったので、お風呂に入るのは我慢しましたが、トイレだけは我慢できないので衣類用のファブリーズみたいなのを入る前にいっぱい吹きかけたり、息を止めたり、タオルで口を塞ぎながら入りました。
こんなに臭い水回りは初めてだったので本当に驚きました。
古い建物なのは分かりますが、改善しないともう二度と使いたくないと思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアベスト目黒 2017年08月30日 20:41:22

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただき誠にありがとうございます。

御滞在中、お部屋の水回りのにおいにつきましては、御不便と御不快の念をお掛けし大変失礼を致しました。早急に設備点検をさせていただき、今後の御利用にお差支えが無いよう善処して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
御指摘真摯に受け止めまして、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一丸となって取り組む所存です。

ホテルアベスト 中口

ご利用の宿泊プラン
★8/16(水) 限定【本日だけの破格プライス!!】当日限定!スーパータイムセールプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:51:05

お部屋は全体的に使い込まれて薄汚れた雰囲気です。カーペットとかは仕方ないですね。

お風呂の湯船が洗っていなくてザラザラと垢がついて汚れていたので、お湯を溜めるためにしっかりと洗い直しました。
疲れて帰ってきてお風呂を洗い直さないといけなかったのががっかりです。

もうひとつは、食器が入っているキャビネットの扉が外れて壊れたまま閉められていました。
ポットや食器を入れ替えるときに気付かないはずはないのですが…

細かいことを気にせずただ寝るためだけなら、駅近でコンビニや薬局がそばにあるので便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアベスト目黒 2017年02月05日 13:46:50

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様には浴槽の不十分な清掃、客室設備の破損につきまして多大なる御迷惑と御不快の念をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。清潔で快適なお部屋の提供が当然でなければならない中、こういった御指摘をいただきますことは誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者として猛省しております。御利用いただいたお部屋の棚につきましては修繕をかけております、清掃につきましても浴槽周りの清掃方法から根本的に見直し、皆様に快適にお寛ぎいただけるよう善処して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様の御指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけますよう、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1月スペシャルプライス2,000円割引特別プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 20:56:45

お風呂の水はけが悪いので、お湯を流すと水洗面所全体が浸水してしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアベスト目黒 2016年07月12日 14:44:44

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

此度の宿泊につきまして、お客様にはユニットバスの排水面でご迷惑とご不快の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋は、設備担当者より確認を取らせていただき、早急に改善措置を取らせていただきました。排水面につきましては、清掃スタッフによる定期的な重点清掃を行っておりますが、今後はその頻度を増やすとともに、清潔で快適なお部屋の提供に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけますよう、従業員一丸となって取り組んで参る所存です。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定セール】★☆楽天会員様必見☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bravo leaderさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

bravo leaderさん [40代/男性] 2016年02月15日 19:48:16

駅に近いが、まさか雑居ビルの上がホテルになっているとは。
お風呂のお湯が出ない。温水プールの水。フロントに電話しようにも、部屋に内線電話すらない。なので、宿泊しているのに、携帯電話から外線で連絡するはめに。フロントさん曰く、「皆さんが同時に使われるとそうなります」と。じゃあ皆さんが使っても何とかなるようにお願いしますよ。
ツインの部屋なのに、2台のベッドが同じものじゃない。珍しいな。
窓の外は、すぐに隣の壁と窓。眺望ゼロ。
ホテル事情の悪さには驚く。これで安ければ許容もできるが、二人で28000円で、このクオリティーは許容できない。
フロントさんの対応は良かった。ソフトはいいけど、価格設定が良くないってことで。
こんな宿泊だったので期待値の低かった朝食に関しては期待以上だった。
食事もスタッフさんの対応は気持ちいい。
横浜に泊まって、のぞみで移動する方がよっぽど良い。学習した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルアベスト目黒 2016年02月17日 15:01:42

この度は、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの振舞いを御誉めいただいたにも関わらず、当ホテルの設備につきまして多大なご迷惑とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。快適なお部屋の提供が当然にできなければならない中で、こういった形でお客様の御期待を裏切ることになってしまい、誠にお恥ずかしい限りで弁解の余地もございません。安定した温水の供給・内線設備の拡充ができますよう、設備担当の者と早急に今後の対策を協議させていただきたく思います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の御指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけますよう、従業員一同一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】2月の限定プラン☆2月をオトクに泊まろう♪♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 16:22:31

不具合点検、補修の徹底をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルアベスト目黒 2016年01月26日 21:07:27

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の設備において、ご迷惑をおかけしましたようで大変申し訳ございませんでした。

御利用いただいたお部屋を含め、今一度設備担当の者と協議し、清潔で快適なお部屋の提供に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 03:10:27

立地の良さだけでこちらのホテルを予約しました。
客室の写真が載っていますが実際の部屋はあんなに綺麗じゃありません。
部屋の造りが全体的に古く、浴室の照明がとても暗いので不便でした。
エアコンの運転音もやたらとうるさかったです。
正直この部屋に連泊は無理ですね。

他の方の口コミにもあるように受付の一人の男性スタッフの対応が不快でした。
他のスタッフの対応が良いだけに非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルアベスト目黒 2016年01月26日 20:32:45

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の度重なる不備でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、折角お越しいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの接遇におきましてもご不快の念をおかけいたしました。こういったことでご指摘を受けることは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。

今一度清掃担当の者と設備点検をさせていただき、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供ができるよう、然るべく処置をさせていただきます。また、従業員の再教育におきましても徹底をさせていただき、今後はお客様に真心のこもったおもてなしができるよう、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 08:15:56

笑顔がない。なあなあで仕事してる。例えば、一時間1000円稼ぐことがどれぐらい大変なことなのか、自覚してない職員ばかり。。宿泊料金、異常に高いボラレた感ばかりが気になる。料金と、サービス、設備とのギャップ。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルアベスト目黒 2015年08月24日 11:13:50

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接遇・振舞いにつきまして、お客様に多大なご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本来ホテルの顔であり、笑顔でお出迎えする立場であるべきフロントマンが、お客様にこういったご指摘をいただくということは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。今後はこういったことがないよう、従業員教育の見直し・徹底をさせていただく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様の辛辣な御意見を真摯に受け止め、またお足をお運びいただけるよう、従業員一同気持ちを一新して取り組んで参ります。

ホテルアベスト目黒 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★夏得★スペシャルプライス2,500円割引特別プラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 16:47:22

1月30日~2月1日に仕事で利用しました。
あまりこういった書き込みはしないのですが接客業をしている立場から見て許せない点がありましたのでお伝えします。
フロント(女性)の接客がなってません。
カギの受け渡し前に館内規定の説明いただきましたが、こちらから見てもわかるくらいの貧乏ゆすり(立った状態で)をしながらの接客でした。
また、ランドリーの袋も(2枚あったうちの1枚)やぶれていて髪の毛が混入しており(使用済の使い回し?)使用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
ホテルアベスト目黒 2015年02月05日 14:59:50

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント接客・客室のランドリー袋に関しましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

フロントスタッフの対応に関しまいては、指導をさせて頂きスタッフ全員でお客様に気持よくご宿泊して頂けるよう改善して参ります。
また、ランドリー袋に関しまして清掃の終了後の最終チェックを強化徹底して参りますので今後ともホテルアベスト目黒を何卒、宜しくお願い致します。

ホテルアベスト目黒
中口

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
ご利用のお部屋
【◇禁煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 21:43:05

今回の宿泊目的は、雅叙園での結婚式にお招きする方々の為、式前日宿泊の下見を兼ねてました。目黒駅から近く、雅叙園にも歩いて5分、食事付のビジネスホテルでしたが… 残念な事に、お部屋、浴室等全体の照明が暗いのと、ベットが硬かった。 暗くて化粧がし辛い、おばあちゃんを連れて宿泊するのはきついかな。という印象を受けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルアベスト目黒 2014年10月09日 16:20:52

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
数あるホテルからホテルアベスト目黒をお選び頂いたにも関わらずお客様にご不便をお掛けした事、大変申し訳ございません。

お部屋の照明に関しましては、10月中に改善を予定しております。

今後ともホテルアベスト目黒のご利用宜しくお願い致します。

ホテルアベスト目黒
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【朝食付】10月秋の早割プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

設備・アメニティ3

777satoさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

777satoさん [30代/女性] 2014年07月31日 22:10:30

主人の代理で予約口コミですみません。
立地は素晴らしかったようですが
空調が壊れているのかどこをいじっても涼しくならず
暑くて寝られなかったそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルアベスト目黒 2014年08月04日 15:11:26

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
立地でのお褒めのお言葉を頂いてにも関わらず
空調での不備で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。点検・修理をさせて頂きます。

今後ともお客様にご利用頂けますよう精進して参りますので、よろしくお願い致します。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 17:24:31

東京の地図が良く分からないので 道順など教えて貰いたかったのですが、無言の対応で、調べて貰っていただけるのかも よくわからなかったです。立地や食事は良かったのに全体評価が下がったのは こちらの質問に無言の対応だったため。調べるのに時間がかかるとか、ちょっとよく分からないでも問題だと思わないけれど 人とのやり取りが苦手な人をカウンターに着かせるのはホテルの経営者側のミス。これから2020東京オリンピックに向けて 外国からの観光客が増えると思いますが 英会話よりもっと大事なのは コミュニケーションを取ろうとする姿勢だと思います。  

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルアベスト目黒 2014年07月28日 16:06:18

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
従業員にも指導を行い、このような事の無い様、徹底してまいります。
今後もご利用頂ける事を切にお願い申し上げます。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【学割】学生限定の学生さんがオトク♪♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 20:42:07

立地はいいです。
ただ、ベッドシーツ、洗面、風呂に髪の毛が残っていました。
テレビの前には長い髪の毛が。
シーツは変えていないのでしょうか?
とても不衛生と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルアベスト目黒 2014年05月07日 18:04:57

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からホテルアベスト目黒をお選び頂いたのにも関わらず、清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

清掃スタッフへの指導をしてお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともご利用宜しくお願い致します。

ホテルアベスト目黒 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】目黒駅徒歩1★素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月29日 01:07:08

備品がだいぶ壊れていました。もう少し部屋が明るくなるといいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルアベスト目黒 2014年01月31日 17:07:32

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず設備面、照明等で不快な思い
をさせてしまい心より申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。
照明等、増やす方向で検討させて頂いております。
今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインが安いッ!】\22時以降インでプライスダウン/
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 16:38:41

目黒駅すぐ近くのホテルで立地はよかったけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルアベスト目黒 2013年11月04日 15:54:53

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後ともホテルアベスト目黒をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 11:17:39

良かった点:
1.立地(駅から近い、けど、入り口が場末の飲み屋街って感じ(フロントが3階)で、がっかり。付近にはきれいなビジネスホテルもあるのに・・・・
2.朝食バイキング バイキングは業務用のレトルトばっかり出してくるホテルが多い中、ここはちゃんと作ったものも多く、種類も豊富で食事は大満足でした。

悪かった点:
部屋の清掃ができてない。あちこちに埃がたまってる、冷蔵庫に前の客が残していった食べ残しの食品が入れっぱなしでした。連泊だったため、片づけを頼みましたが冷蔵庫の中は片づけられず、かわりに机の上に置いてあった朝食券が捨てられていました・・・・(もちろん再発行してくれましたが)。
ホテルの入り口はほんとに場末って感じで、大丈夫かと不安になります。
値段もそこそこ高いことを考えると、駅からの近さ、食事を総合しても、もう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルアベスト目黒 2013年06月10日 18:14:18

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

数多いホテルの中から折角ホテルアベスト目黒を選んで頂きましたのに、不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件に関しては、早速会議を開きまして、二度と同じようなことがありませんよう改善して参ります。
ホテルの立地につきましては、当ホテルは目黒駅から徒歩1分でビジネスエリアでもあるため、周りにビルや飲食店などが多く、入り口は少々わかりづらくなってきており、ご不便をお掛けし、重ねてお詫びを申し上げます。
これから、お客様から頂いた良い点を継続し、悪い点を改善向上するように努力致します。

貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト目黒 客室担当

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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 16:17:06

4泊しました。フロントの方々はとても感じが良くて印象が良かったのですが、部屋はとても暗くてバストイレも湿っぽいにおいがして4泊したことをすぐに後悔しました。朝もゆっくりしたかったのですが、お掃除の方が一部屋ずつノックをして回り、時々中にまだ客がいるにも関わらず誤って扉を開けていたようで落ち着きませんでした。フロントのスタッフのみなさんの感じが良かっただけに非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルアベスト目黒 2013年05月23日 19:11:29

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂き、誠に有難うございます。

折角数多いホテルの中からホテルアベスト目黒を選んで頂きましたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。

早速清掃のスタッフとミーティングを開きました。二度と同じようなことがありませんように改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。

勝手ながら、これからもホテルアベスト目黒を温かく見守って頂ければと存じます。

宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊がかなり!ト・ク☆】\得々4連泊割♪♪/
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 21:55:22

受験パック利用。息子の感想は、壁が薄のか、何処からかアラーム音が鳴り響き、向かいの部屋から騒ぐ声が聞こえる。
掃除も行き届いてなく、ベッド下にはホコリと共にペットボトルの蓋があったとのこと。
モーニングコールもなかったのは残念でした。受験生パックなので、周りは静かに受験に集中出来るようにして貰いたかった。と、思いました。
壁が薄いのは仕方がないでしょうけど…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルアベスト目黒 2013年02月28日 17:44:21

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
受験期間で大変ご迷惑をおかけし、スタッフ一同お詫びを申し上げます。
掃除については、早速担当スタッフとミーティングを開きまして、二度と同じようなことがありませんよう徹底して参ります。
モーニングコールですが、当ホテルは内線を各フロアの廊下に設置してあるため、モーニングコールが出来かねてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。ご了承を頂ければと存じます。

お客様にご満足頂けるように努力を尽くして参ります。
誠に勝手ながら、今後ともホテルアベスト目黒を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【受験】【入試】【受験生の宿】受験生応援プラン!【冬得】5大特典で安心
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 08:55:41

立地がよく、手頃な値段でした。朝食も普通においしかったです。
ただ、隣室からの音や振動が気になり落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルアベスト目黒 2013年01月15日 14:27:33

この度、ホテルアベスト目黒をご利用して頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂いており、スタッフ一同嬉しく思っております。今後ともお客様に快適に過ごして頂くよう、心掛けて参ります。
隣室からの音の件につきましては、建物構造上の問題となってしますので、短期間では改善は難しく、大変申し訳ございません。
また次回ご宿泊の際に、このような事がありましたら、フロントまでおっしゃって頂ければ、部屋移動などの対応をさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

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