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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.44
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.67
  • 食事2.88
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立地4

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 09:21:24

冷蔵庫はありましたが機能果たさず冷えてませんでした
買ってきた氷とけて残念ですたね目黒は他のホテルも良く利用しますが
このような事は始めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルアベスト目黒 2012年10月01日 21:42:48

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び
頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はしっかりチェックを行い、このような事の無い様、徹底してまいります。
今後もご指導の程、よろしくお願い致します。
         ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインが安いッ!】\22時以降インでプライスダウン/
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

立地4

Anonymous1701さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

Anonymous1701さん [40代/男性] 2012年09月19日 19:58:11

お湯の出が悪かったり、空調の温度設定ができなかったり(音も大きい)、廊下も暑くて暗かったり、総じて古いことは否めない。エレベータも1基しかないし。
 同じクラスの近隣のウィングも古くてしうるさいし、この値段で目黒に泊まるなら、品川あたりに移動するほうが吉。
もう2000円くらい価格低く設定したほうがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルアベスト目黒 2012年09月22日 12:56:57

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お湯の出につきましては、すぐ確認させて頂き調整させて頂きました。今後は、何か不都合がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ、
空調・エレベーター等設備の古さでの至らぬ点につきましては、接客・サービスで補っていきたいと考えております。
今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
          ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地3

隣人3947さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

隣人3947さん [30代/男性] 2022年12月14日 20:11:40

値段の割に部屋の設備がしょぼい。ユニットバスならもう少し安くしてほしい。
あと、夜は空調のせいなのかわからないがうるさかった。睡眠不足になったのでもう一度利用はないかな。
とにかく値段が高い。私はワクチン接種してなかったからこんなに高いんだと驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアベスト目黒 2022年12月27日 13:37:07

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室設備にてお客様にはご不便をお掛けし失礼を致しました。最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。此度の御指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただく機会をいただけます様、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【漫画1,000冊読み放題!】基本プラン/▼素泊まり▼
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 16:36:41

洗面台のひび割れ・室内にゴキブリが入ってきた。
電気が明るすぎた。ドライヤーの風量が弱すぎた。
ちょっと残念なポイントが多くてがっかりでした。
でも清掃の方の挨拶は気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルアベスト目黒 2019年09月25日 10:48:07

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は客室設置品の不具合、害虫発生にてご移動のお手間、多大なる御不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。折角お越し頂けましたにもかかわらずこういった御指摘を多々頂きましたことはひとえに、私共の不徳のいたすところであり、サービスに携わる者として御詫びの申し上げ様もございません。

ご利用いただきましたお部屋につきましては、設置備品の動作確認・入念な点検をさせていただき、然るべき改善措置を取らせていただく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、また機会を頂けましたらお足をお運びいただけます様、従業員一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地3

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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月30日 19:46:07

駅から近くて便利ですが、廊下でずっと叫んでいる人がいて怖かったです。スナックが沢山入っているビルなので少し治安は悪いかもしれません。
部屋は広々でしたが、トイレの便座が右に傾いていたのが気になりました。バスルームの換気もイマイチでした。
またの利用はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ホテルアベスト目黒 2014年12月01日 11:29:18

この度はホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、この度はご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。
全館の見廻りを強化致します。

頂戴致しましたご意見を含め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、色々なサービスやおもてなしが出来る様、これからも改善して参ります。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒くなってまいりましたので、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠に有難うございました。


ホテルアベスト目黒  横尾

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

立地3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月13日 17:20:17

エレベーターが乗り換え制?乗り換えないと部屋に戻れないのがすさまじく不便。カードかキイをかざして読み取って、乗り換えしないで部屋に戻れるようにしてほしい。出る時はまっすぐ出られる??ちょっとの用事で外に出ても、戻る時に必ずフロント前を通らないと行けないのが入浴後等気まずくていや。他に空いているホテルがあればなるべくそちらを利用するようにしていきたいと思ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ホテルアベスト目黒 2013年04月15日 17:13:16

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エレベーターの乗り換えや外出時ルームキーのお預けにつきましては、セキュリティ面での管理をさせて頂く為でございます。お客様により安心して頂ける宿泊環境を提供するように心がけております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご理解を頂ければ、幸いでございます。

ご貴重な意見を頂きまして、有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地3

_現場監督さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

_現場監督さん [40代/男性] 2013年02月11日 15:03:43

子供の受験のため親子でお世話になりました。
宿泊施設としてちょっと問題のあるツインルームでした。
・部屋が暗すぎる(電気スタンドを借りたが壊れていました)
・あちこちの壁が剥がれ落ちていた(風呂入口の破損は足が引っ掛かり危険)
・バスルームのお湯が出たり出なかったり、吹き出したり止まったり(火傷する)
・トイレの音消装置?が壊れてジージー鳴りっ放し
・便座のふたが割れていた、トイレットペーパーホルダーが壊れていた
他にデスクサイドにコンセントが少ない、等々ありました。
目黒駅まで徒歩1分なのと朝食は良かった...
室内を点検しないと宿泊者が怪我をします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテルアベスト目黒 2013年02月12日 19:11:21

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

折角数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。

部屋内の点検をさせて頂きます。今後このような
ことがございましたら、フロントまでおっしゃって頂ければ、部屋移動等の対応をさせて頂きたいと存じます。今回はご迷惑をお掛けし、重ねてお詫びを申し上げます。

今後、設備面もサービス面も向上して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【朝食付き☆ 早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

立地3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 21:22:59

駅から近いから良いと思うけど、ホテルへの入り口が分からなく困った!
部屋も暗く、部屋からフロントへの電話が無く、足怪我していたから不便な事が多かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルアベスト目黒 2013年01月02日 18:52:33

この度はホテルアベスト目黒にお泊り頂き誠に有難う御座いました。

当ホテルは目黒駅からすぐと便利さをお感じ頂ける位置にございますが
駅前という立地の為多数のビルに囲まれた所にございます。
少しわかりづらいところがあり、ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫びを申し上げます。

お部屋の照明や内線につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これからの改善内容と致しまして、検討させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして
参りますので、
次回のご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポッキリ】日曜日限定♪【ポッキリおトクプラン!【タイムセール】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地2

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 14:47:05

とにかく、入り口がわからない。また、チェックアウト時に宅急便を依頼したら、金額記載がない伝票を渡された。その時に確認しなかったのも悪いが、のちの清算でとても苦労した。都心のこのクラスのビジネスホテルとはこのようなものか?と思ったが、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアベスト目黒 2023年02月09日 05:58:10

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館建物は地下1階から2階までは飲食店が入っている複合ビルの為、入り口がわかりずらくお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。

後、宅急便の金額記載がない伝票に関しましては、送り先やサイズにより料金が異なる為、金額の記載はされておりませんでした。
伝票をお渡しする際、お客様に送り先、サイズにより料金が異なる旨をお伝えしていなかった事、大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

ホテルアベスト目黒
中口

立地2

⛄️坊さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

⛄️坊さん [60代/女性] 2017年10月20日 10:10:12

予約の際、主人の検査の為の宿泊なので、静かな部屋を希望しましたが、8階の道路側で
車の爆音がうるさかったです。坂道だったせいでもありました。駅から徒歩5分もかからないのは、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルアベスト目黒 2017年10月23日 09:16:25

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
道路側の騒音につきまして、御案内するお部屋の配慮が至らなかったこと、御不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様の御指摘、ご要望を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 責任者中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】10月の秋得限定プラン☆10月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

立地2

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月13日 17:19:19

駅近だけど目黒駅から徒歩1分ではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ホテルアベスト目黒 2013年04月15日 16:47:59

この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

クチコミ投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当館の場所ですが、JR目黒駅の西口から出られて徒歩1分の立地にございます。目黒にはJR山手線、南北線、都営三田線三つのアクセスが出来まして、いくつか出口があり、出口により少々お時間掛かる場合もございますので、ご了承くださいませ。

今後ともホテルアベスト目黒を宜しくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアベスト目黒 客室担当

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインが安いッ!】\22時以降インでプライスダウン/
ご利用のお部屋
【◆喫煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

立地1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:27:12

駅に近いが、場所が分かりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルアベスト目黒 2022年11月05日 09:56:14

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト目黒に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なお声を頂戴できましたことにも重ねて心より感謝申し上げます。


当館への御来訪の際は、御不便を多々お掛けしてしまいましたようで失礼を致しました。当館へのアクセス方法は、楽天トラベル施設ページ並びに公式サイトにて、写真付きで順路を掲載しておりますが、JR目黒駅西口改札よりご連絡いただければ、お電話でのご案内も随時承っております。近隣飲食店やコンビニ、コインパーキングのお問合せにも対応可能でございますので、次回ご宿泊の際はそちらも合わせて御活用ください。

当館におきましては、駅前徒歩2分圏内という好立地に加え、主要観光都市へのアクセスの利便性の高さからも多くのお客様のご好評を賜っております。次回も是非とも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト目黒

立地1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 07:47:23

そこそこレビューが良かったのと、ほかにホテルが取れなかったのでこちらをえらびました。
結論としては、もうリピはないです。

まず、場所がわかりずらいです。怪しい飲み屋が立ち並ぶ雑居ビルの中にあります。高級感はゼロです。部屋はとても使いづらく、ベットは広いのですが、そのベットの幅のために、備え付けのデスクの椅子が引けません。冷蔵庫のドアもソファーにあたってすこししか開きません。正直、あきれました。照明は白いLEDで雰囲気などは考慮されていません。唯一、ベッド脇のスタンドライトが電球色なので、そちらをつけていました。
この季節、空気が乾燥しますが、加湿器などの対策は全くなく、これに関してはほんと苦しかったです。タオルを濡らして部屋に干すなどで対応しました。

季節柄、どのホテルも予約が取れなかったのですが、こちらのホテルの予約が取れたのは、なるほど、こういうことかと妙に納得してしまった次第です。

それにしても、、レビューは全くあてになりません。。、どこが快適なんだか?????

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアベスト目黒 2017年01月08日 12:20:34

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にはお部屋のご利用につきまして多大なるご不便とご不快の念をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。また、当館が複合ビル施設の3階より上にて営業しておりますこと、加湿器につきましてもフロントにてお貸出しの対応になっておりますこと、説明が至らず重ねてお詫び申し上げます。折角当館にお足をお運びいただいたにもかかわらず、このようなご指摘をいただきましたことは誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者としてただただ猛省しております。ご利用いただきましたお部屋を点検させていただき、今後のご利用にお差支えがない様、設備の配置や備品の御利用方法の御案内等、改善措置を取らせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同善処して参る所存です。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

93件中 81~93件表示

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