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ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.44
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.71
  • 食事2.88
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:34:47

12時チェックアウト助かりました。
駅から近くていいです。
部屋はお風呂はあまり新しくないので少し雰囲気暗かったです。
サービスなどに不満はありませんでした。
ベッドに置かれていたランプが点きませんでした。
別でお借りしたドライヤーとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルアベスト目黒 2022年05月28日 13:29:14

この度は ホテルアベスト目黒へご宿泊を賜り心から御礼申しあげます。

この度の東京目黒でのご滞在はいかかでしたでしょうか。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋のランプが点かなくてお客様にはご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

私共 ホテルアベスト目黒も、お客様の声を大切にこれからも一人でも多くのお客様にアベストホテルを知っていただき、少しでもご満足いただけるご滞在を提供して参る所存でございます。

東京方面にお越しの際には、是非またいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご宿泊ありがとうございました。

ホテルアベスト目黒  西

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】チェックアウトまでのんび~り♪▼軽朝食無料▼
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ4

猫musumeさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

猫musumeさん [50代/女性] 2020年12月14日 16:28:08

12月12日に宿泊しました。立地は満足しました。チェックアウト後の荷物預かりも快く受けていただき助かりました。
風呂は湯や水の出る音が大きく、温度調節もなかなかできなくて結局 娘は入浴を断念していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルアベスト目黒 2020年12月18日 19:56:53

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室設備におきましてご不便を多々お掛けしましたようで大変失礼致しました。御利用頂きました御部屋の点検をさせていただき、今後の御利用に差し支えぬ様然るべき改善処置を取らせていただきます。

当館はJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心へのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回目黒にお越しの際も、当館を御検討いただけましたら幸いに存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、またお足をお運びいただく機会をいただけます様、従業員一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割28(さき楽)】\ご予約28日以上前まで直前予約がお得♪/▼軽朝食無料▼
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 14:25:22

5/19(土)にビジネスで宿泊しました。立地条件や従業員の方々の対応は笑顔もあり大変良かったです。ただ風呂・シャワーの設備が新しくなればもっと気持ち良く、連泊でも過ごせると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルアベスト目黒 2019年05月21日 13:47:50

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト目黒に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心へのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。お客様にはその点でご満足いただけましたようでひとまず、安堵しております。次回東京にいらした際には、是非とも滞在先にホテルアベスト目黒をご検討頂けたら大変光栄に存じます.

設備は古いながらも、清掃が行き届いた快適なお部屋の提供が出来るよう、スタッフ一同心を引き締めてなお一層奮励努力してまいります

最後になりましたが大変お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のお声を反映したホテルづくりを心がけておりますので今後ともホテルアベスト目黒を御愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い致します。お客様の再来館をスタッフ一同鋭意邁進して心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト目黒 入山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月29日 10:51:15

廊下の声が聞こえてくる。
シャワーの水圧が弱く、温度調節が難しい。
立地は目黒駅近くなので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ホテルアベスト目黒 2012年12月15日 14:43:59

この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び
頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます
防音設備・シャワー設備に関しましては、施設構造の問題となって参りますので、すぐの対応は出来かねますが、
これからの対策と致しまして、検討させていただきます。
今後ともご支援、ご愛顧宜しくお願い致します。

ホテルアベスト目黒 客室担当 樋口

ご利用の宿泊プラン
≪ 晩 秋 ~11 月 の 先 取 り 割 引~ スペシャルプライスでお得に泊まろう!≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

hio5884さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

hio5884さん [40代/女性] 2024年03月11日 21:06:10

古いです。
エアコンの効きが良くなかった。
少し寒かったです。
駅近で便利なので、古さを我慢できれば問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアベスト目黒 2024年03月12日 19:17:36

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら設備の件では誠に申し訳ございませんでした。
また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご満足いただけなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますように、設備の面は勿論のこと、その他色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルアベスト目黒
横尾

ご利用の宿泊プラン
<会社設立20周年記念特別企画!「5%割引!」>\感謝の気持ちを込めた特別プラン/ ★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 08:42:31

おそらく全てのプラン内容の所に
■プランPOINT
【お値段重視ならコチラ!】お得な朝食付きプランです。
と記載されており朝食が付いているかどうかが非常にわかり難くなっている
朝食付きでないプランからはこの文言を消すべきだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルアベスト目黒 2023年03月26日 00:35:48

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約の際のプラン文言でご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
プランの見直しをさせて頂き訂正をさせて頂きました。
お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【漫画1,000冊読み放題!】お値段重視ならコチラ!基本プラン/▼素泊まり▼
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 14:11:59

良い点:
 ・目黒駅から近い。横断歩道を渡るとすぐ
 ・客室の鍵の形状がアンティーク風で可愛い
 ・朝食会場のスタッフさんの対応が丁寧
悪い点:
 ・入口が分かりづらい(メグロードの看板が目印でビルの3階がフロントになっている)
 ・建物が古く、客室が綺麗とは言えない
 ・紛失防止の観点からか、外出時に鍵をフロントに預けるのが面倒
 ・お湯がすぐに出ない、錆の影響でお湯の色が茶色
 ・朝食のレパートリーが少ない。だし茶漬けビュッフェ期間だったが、茶漬け+少量のおかずのみ
 ・1泊2日、全国旅行支援割引適用後で1万2千円だった。上記を踏まえると割高に感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルアベスト目黒 2023年02月09日 06:08:34

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
此度のご滞在につきましては、至らぬ点が多く御不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館はJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心へのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回目黒にお越しの際も、是非とも当館を御贔屓いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援<専用特化プラン!>】\20%OFF(最大3,000円割引)/☆朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙広々DXシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 14:47:05

とにかく、入り口がわからない。また、チェックアウト時に宅急便を依頼したら、金額記載がない伝票を渡された。その時に確認しなかったのも悪いが、のちの清算でとても苦労した。都心のこのクラスのビジネスホテルとはこのようなものか?と思ったが、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアベスト目黒 2023年02月09日 05:58:10

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館建物は地下1階から2階までは飲食店が入っている複合ビルの為、入り口がわかりずらくお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。

後、宅急便の金額記載がない伝票に関しましては、送り先やサイズにより料金が異なる為、金額の記載はされておりませんでした。
伝票をお渡しする際、お客様に送り先、サイズにより料金が異なる旨をお伝えしていなかった事、大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

ホテルアベスト目黒
中口

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 01:14:49

風呂の電気が灯なかったので、とても不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】山手線・東京メトロ『目黒』駅アクセス抜群!/▼軽朝食無料▼
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 22:45:06

駅近の立地は申し分ありませんが、設備・サービス面では結構問題点があり、とても残念。
①ベットのマットレスが、相当へたっていて、寝られない程ではないものの、快適とはとても言えない状態だった。
②浴室のドアはがたついているし、ドアノブも結構緩んでいて、もしかしたら外れてしまうかもと、少し心配になるような状態。
③夕食の弁当について。おかずは美味しかったが、ご飯は固くて美味しくなく、全くの期待外れ。
④目覚まし時計の時間が、半日以上ずれていた。清掃の際、細かい点まで確認されているようには、とても思えない。
⑤チェックイン・朝食時の接客も今一つで、余り好感は持てなかった。
以上のような事から、次回宿泊先の検討からは、外さざるをえませんね・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルアベスト目黒 2021年09月01日 14:45:39

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト目黒に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なお声を頂戴できましたことにも重ねて心より感謝申し上げます。
 
 コロナ禍で厳しいビジネスが続く暗い世相の中で、実際に足を運んでいただけたお客様に快適な御宿泊環境を提供できなかったことに、この場を借りまして深く謝罪申し上げます。環境面だけでなく、接客業務に携わる者としてお客様に寄り添うサービスが出来ませんでした事を恥じ入るばかりでございます。この反省を活かして今後は全てのお客様に満足頂ける接客サービスを心掛けて、有意義なお時間を過ごしていただけるお手伝いが出来るよう、ハード面・ソフト面のどちらにも改善に勤しむ覚悟でより一層精進いたします。
 
 最後になりますが今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧給われますよう何卒よろしくお願い申し上げます。目黒駅近くの好立地条件を生かしてお客様に本当に寄り添ったサービスを心掛けまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。恐縮でございますが、お客様に今度こそはご満足頂けるよう奮励努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 入山

ご利用の宿泊プラン
人気ビストロの味を手軽にお部屋で♪♪選べる夕食お弁当付きプラン/軽朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

gongxia0829さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

gongxia0829さん [50代/男性] 2021年02月21日 21:48:41

全体的に衛生的でない印象。設備の老朽化と衛生的でないは別。朝食テーブルのテーブルクロス汚い。シミだらけ。また朝一なのに御飯粒がテーブルクロスについていた。部屋の椅子のお尻生地もシミだらけ。老朽化は仕方ないとも思えるが、テーブルクロスシミだらけは、不衛生です。新しくするコストないなら、毎回使い捨てを使うなど工夫が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルアベスト目黒 2021年02月22日 18:58:03

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室設置品につきましてご不便をお掛けし失礼を致しました。また、朝食におきましても御不快の念をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清潔且つ快適なお部屋のご提供が当然でありますところ、こういった御指摘をいただきますことはお恥ずかしい限りで御詫びの申し上げ様もございません。

御利用いただきました御部屋の重点点検の後、然るべき営繕・交換処置をさせていただきます。また朝食会場につきましても、清潔な環境の保全に努めさせていただく所存でございます。


最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

お客様の御指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同鋭意努力して参る所存です。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策実施】北の味紀行 北海道とコラボ!夕食付プラン♪北海定食+生ビール付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

ぽち2720さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

ぽち2720さん [50代/女性] 2020年01月01日 23:56:33

立地の良さやお部屋の広さは良かったです。建物が古いのは仕方ないとしても清掃が…トイレの内側が、トイレ洗剤のテレビcmのように、何ヵ月も掃除していないみたいに、ひどく汚れて居て気持ち悪かったです。
そして何故かベッドがグラグラ…下を覗いたらマットレスの2/3くらいしか台が無くて!?
エキストラベッドではないのに不思議でした。
お客を見ても挨拶もせず、大声で私語を続けていたフロントさん達にもビックリ。正直あまり心地良い滞在とは言えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルアベスト目黒 2020年01月02日 07:12:53

この度は、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

御滞在中は、客室設備の不具合・清掃の不十分により、御不便をお掛けし大変失礼を致しました。またスタッフの立ち居振る舞い・御対応につきましても御不快の念をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

折角当館をお選びいただきましたにもかかわらず、こういったご指摘を頂戴しましたことは、ひとえに私共の不徳のいたすところであり、サービスに携わる者としてお詫びの申し上げようもなく、自責の念に駆られております。

本件におきましては、御利用いただきました客室の重点点検ののち念入りの清掃をさせていただきますとともに、スタッフへの再指導・再教育をもって、清潔かつ快適なお部屋のご提供、お越しからお帰りの際迄一貫してお客様が気持ちよくお過ごしいただける体制をスタッフ総員にて再確認・共有の上とらせていただきたく存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様の御指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただける機会をいただけるよう、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

設備・アメニティ3

いち217さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

いち217さん [40代/女性] 2019年10月05日 20:37:53

駅からはすぐの距離は便利でとてもいいです。
古いのは承知していたので、それは問題はないですが、
椅子に座って下を見たら、埃のような蜘蛛の巣があったのはいかがかと。
よくよく見ると隅は埃で白くなってるのに気がついてしまいました。
お風呂のシャワーは水圧がすごく弱く、髪の毛の長い女性にはお勧めできないです。
良いホテルに感じただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルアベスト目黒 2019年10月06日 09:52:34

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当館に再訪頂けましたこと至極恐縮に存じます。お客様より賜りました御厚情、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中は、客室の清掃が不十分だった為にお客様にはご不快の念をお掛けしました。心より深くお詫び申し上げます。折角お越しいただきましたにもかかわらず、こういった御指摘を頂きますことは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げ様もございません。御利用いただきましたお部屋の入念な点検と共に、清掃スタッフへの再指導・再教育をもって、全館の清掃レベルの向上に尽力させていただく所存でございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、また機会を頂けましたらお足をお運びいただけます様、従業員一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 07:58:00

出張で利用いたしました。お風呂がとにかく狭いこととシャワーの水圧が弱すぎて泡を洗い流すことが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアベスト目黒 2019年07月15日 16:09:22

 この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 ご滞在中は設備面での不備からお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の御座いました点に関しては、少しでもお客様に不愉快な思いをさせないよう、念入りに確認してまいる所存でございます。
また、設備は古いものの、清潔な清掃を心がけております。御滞在が快適かつ有意義なものになるよう、スタッフ一同心を引き締めてなお一層奮励努力してまいります。またできましたら、東京にご滞在の機会がございましたら宿泊先に当ホテルを候補に挙げて頂けたら幸いでございます。

ご宿泊頂いた上に、忙しい中、貴重な御意見頂けましたことに心より御礼申し上げます。

 何卒今後とも、ホテルアベスト目黒を御愛顧賜ります様、東京にご滞在の機会がございましたら宿泊先に当ホテルを候補に挙げて頂けたら幸いでございます。

朝食もご利用いただけましたようで、いかがでしたでしょうか。これからも、お客様の東京滞在のお手伝いが出来たら幸いでございます。

 ホテルアベスト目黒 入山

ご利用の宿泊プラン
【早割】7月★夏のお得な限定プラン☆6月をオトクに泊まろう♪ゆっくり12時チェックアウト付き★朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 14:12:36

少し古い感じでしたが駅から近くて良かったのですがお部屋の前に自動販売機が置かれたスペースがありそこで男女数人が夜中にずっとおしゃべりする声が大きく眠れず困りました。フロントに連絡したくてもお部屋に電話がなくエレベーター前にいかないとないのが不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアベスト目黒 2019年04月11日 17:25:38

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
御滞在中は、ホテルの設備の不備でご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。御指摘いただいた点につきましては、今後夜間帯に館内の巡回を強化することで未然に防げるかと思います。全てのお客様が快適にご利用いただけますよう十分配慮することは当然でございます。私どものお客様への配慮が欠如していたことに他ならず、猛省しております。今後のご利用に差し支えないよう善処して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。また機会を頂けましたら足を運んで頂けます様、スタッフ一同全力で取り組んでいく所存でございます。今後ともホテルアベスト目黒を御愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 入山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

paopao3551さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

paopao3551さん [50代/男性] 2018年11月19日 17:54:14

駅に近くアクセスは良いが、設備全体に古さが目立ちます。
特に浴室はシャワーカーテンにかび臭さがあり、換気扇が全く効きません。
フロントで部屋の変更を申し出ましたが、「どの部屋も同様な状態です」との回答。
浴槽にお湯を張った後は浴室は湯気で鏡もドアも結露している状態で、お客様を向い入れる
状態ではありません。
次回の利用は無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアベスト目黒 2018年12月01日 09:34:52

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室設備につきましては御不快の念を多々お掛けし大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。清潔かつ快適になお部屋の御提供が本来でありますところ、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、御詫びの申し上げようもございません。御利用いただきましたお部屋につきましては点検をさせていただき、然るべき改善の上今後の御利用にお差支えが無いようにして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 15:30:39

ベッドのスプリングが古いためかバネがそのまま体に当たるような硬さでした。こんなにひどいベッドは初めてです。とてもじゃないけど寝られず掛け布団を下に敷いて寝ましたが体はバキバキです。男性は平気かもしれませんが、女性は厳しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアベスト目黒 2018年08月22日 02:11:10

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室設備におきましては御不快の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。

折角お越しいただいたにもかかわらず、こういった御指摘をいただきますことは、ひとえに私共のお客様への配慮が欠如していたこと外ならず、不徳の至すところでございます。

御利用いただきましたお部屋を点検し、今後の御利用に差支えることが無いよう、善処して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 09:59:25

お風呂の黒かびを何とかしてほしい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルアベスト目黒 2018年08月07日 23:03:17

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、浴室の清掃につきましては御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。清潔かつ快適になお部屋の御提供が当然でありますところ、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げ様もございません。浴室につきましては御利用いただきましたお部屋も含めまして順次点検をさせていただき、然るべき改善の上今後の御利用にお差支えが無いようにして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【限定】8月のお得な限定プラン☆8月をオトクに泊まろう♪ゆっくり12時チェックアウト付き★朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル(ベッド幅120cm×3台)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 21:00:24


部屋の掃除が行き届いていないのがとても残念でした。

絨毯床の隅はほこりや細かいゴミが溜まっており、
入ってすぐの玄関周辺には髪の毛が落ちていました。
また洗面所のシンクにも髪の毛が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアベスト目黒 2017年11月30日 02:10:08

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただき誠にありがとうございます。

御滞在中、お客様にはお部屋の設備につきまして多大なるご不快の念ををお掛けいたしました。大変失礼を致しました。清潔かつ快適なお部屋の提供が本当然であるべきところ、こういったご指摘を頂戴しますことは誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者としてただただ猛省するばかりでございます。重ねて深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導教育も含めまして、今後の快適なお部屋の提供に向けしかるべく、善処させていただきたく存じます。


最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様より賜りました御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一丸となって取り組んで参る所存です。

ホテルアベスト目黒 責任者中口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】11月お得な冬得★スペシャルプライス2,000円割引特別プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ3

⛄️坊さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

⛄️坊さん [60代/女性] 2017年10月20日 10:10:12

予約の際、主人の検査の為の宿泊なので、静かな部屋を希望しましたが、8階の道路側で
車の爆音がうるさかったです。坂道だったせいでもありました。駅から徒歩5分もかからないのは、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルアベスト目黒 2017年10月23日 09:16:25

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
道路側の騒音につきまして、御案内するお部屋の配慮が至らなかったこと、御不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様の御指摘、ご要望を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 責任者中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】10月の秋得限定プラン☆10月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

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