12月3日5部屋で宿泊。
ハンドタオルが欲しかった。
ネット接続のコードはありましたが接続が出来ず、接続のための案内がありませんでした。
喫煙と禁煙の割振りを予約時にしましたが、楽天トラベルからホテルへの連絡ミスだと思うのですが、申込み通りになっていませんでした。
他は・・・接客態度はとても良くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

フロントスタッフの対応が悪い。
女性スタッフはいつも感じが良いが、男性スタッフの対応が悪い。

【ご利用の宿泊プラン】
続投決定■□■大バーゲン■□■１１月 得々ＤＡＹ (^O^)／
【喫煙】スタンダードシングル ２２平米♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

気になってはいましたが、いつも予算が合わず断念していました。
楽天スーパーセールで多少お安くなっていたので、宿泊してみました!
立地がいいのがありがたかった。
期待値が高すぎたのか、清掃が甘いのが気になった。
宿泊した部屋が狭い部屋だったのもありますが
ほかのホテルよりもベッド幅が狭く、
掛け布団がズルズル落ちていく(寝相の問題ですが)
個人的には寝やすいベッドだったのでそこが残念でした。

朝ではんはとてもおいしく戴きました.
メインはオーダー制でサイドがブッフェ方式でした。
種類が豊富でした。デザートもとてもクオリティが高いです。
食べてみたいものが多くてまだまだ食べたいけどおなかいっばいで残念。という気持ちになりました。
宿泊者でなくても朝ごはんが項けるとの事で、今度朝ごはんを食べに行きたいと思っています。
宿泊とは関係ありませんが、
Webから朝食予約できるようにしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントスタッフの皆様は感じよいし、部屋も綺麗で満足です。
ビール飲み放題のお店に騒ぐ客がいて、コロナ禍感染不安に襲われて夕食がとても不快でした。スタッフの皆様が悪いのではないですが、こんなご時世ですから対処することを考えてほしいです。もう、この店は利用したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋や廊下は清掃がいきとどいていましたが，いままでの（最近ではないが，長年の）タバコの臭いが残っていて，他の方のコメントで古い臭いで気になる，とありましたが，しかたがない範囲．あと10年くらいすると，消えると思います．
Go To キャンペーンではあるのですが，ホテルで夕食をという企画主旨らしいので，客の食べる速さをみて，サービスのタイミングをみてほしかったです．9:30ラストオーダー(10時まで)と説明があったので，8:30なら大丈夫と思いましたが，20分間くらいでどっときて，9時すぎに終了．たしかに，私が最後でしたが，9:30くらいまでは，余裕がほしかったです．せっかくの懐石料理が残念．
これから予約の場合は，早めに夕食をはじめることをおすすめします．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

金沢に来るといつも利用します。
立地は駅前にあるのでとてもいいです。
ただ、忙しいのかフロントでのミスだったり、
流れ作業のようにすまされたりと、、
Gotoで忙しいのはわかるので、少しでも笑顔があれば十分なんですが、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

能登・金沢への２泊３日の旅行で２泊目に利用させてもらいました。クルマで行きましたが、エントランスにクルマを横付けして荷物を下ろしているにもかかわらず、スタッフは気が付かないのか、そういうサービスをしないのか、出迎えも無し、荷物運びも手伝ってもらえませんでした。駐車場所もわざわざフロントまでこちらから聞きに行かなくてはならず、このホテルはシティホテルと思っていましたが、まるでビジネスホテルのようなチェックインでした。
ちょっと前にホテル日航新潟に宿泊することがあり、スタッフの気配りに感激したばかりでしたので、今回が特に落差を大きく感じました。
部屋はベッドも大きく、清潔でしたし、朝食も良かったのですが、ソフト面には不満を持たざるを得ませんでした。そのほかは、おおむね良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

事務所と
宿泊施設が同じフロアーは いかがなものか

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】スタンダードシングル ２２平米♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

立地や部屋、風呂の広さなどは優れたほうだと思います。
ただ客室に置かれたディレクトリーにはレントランの業種・場所・営業時間、ズボンプレッサーや加湿器の貸し出しの有無・ある場合の借り方(フロントへ取りに行くのか、客室係が持ってくるのか等)などの情報が一切記載されておらず、初めての客は戸惑うばかりでした。(食事は結局外で済ましてしまいました)
ビジネス目的の素泊まりなら今後も使うかもしれませんが、プライベートで泊まるかと聞かれると微妙です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

駅近くで便利な点、授業員の方の言葉遣いも丁寧でよかったです。
また、部屋も価格を考えるとゆったりしてよかったです。
ちょっとゆったりしたビジネスホテルという気持ちで泊まるのならおすすめですが、もう少しグレードの高いホテルを想像していた私からすると、がっかりする点がありました。
　予約は喫煙でしてあったにもかかわらず、はじめに割り振られたのは禁煙でした。予約票をしっかり見てほしいですね。
　バスルームの鏡に曇り止めが入っていない点、温度調節付きのカランではない点、廊下の絨毯は堅め、部屋の電気スタンドはすべてメインスイッチとは別で寝る前に3つのスタンドを消して回りました。こうした細かいところで、改装したばかりの割には、改装経費を抑えたなという感じで、ところが割安さなのかなという感じです。
　朝食バイキングの内容は可もなく不可もなくですが、朝食付きの価格設定が朝食の質からすると高いですね。

宿泊年月

2009年09月

なんといっても立地が、金沢駅から至近でいいですね。
館内も綺麗で、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

駅に近く非常に便利な立地でした。
基本的には、良いホテルだと思いますが、何点か改善した方がよろしいかと思います。
・バスルームの壁に髪の毛がくっついていました。
・便器が黒ずんでおり、少し残念
・テレビのリモコンの反応が悪く、ベッドから起きて操作しないとなりませんでした。
・朝食のサラダがほとんど残ってませんでした。また、飲み物のグラスがありませんでした。
少しの改善で、もっといいホテルになると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地は最高です
翌日輪島へ向かう観光バスもホテルの前から乗車できたので非常に便利でした

お部屋も広く充分です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

駐車場の一台当たりのスペースが狭くドアの開閉時隣りに駐車している車にドアが接触しないか物凄く気になる。朝食のバイキングの品数が少ないように感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

3人で宿泊しました。プラスされるベッドは小さかったり寝心地が悪かったりするホテルが多いのですが、こちらのベッドは大きさも通常のベッドとそれほど変わらず、寝心地も良かったです。
部屋に服を入れる引き出しのようなものが無かったのと、お風呂に体を洗うウォッシュタオルが無かったのでちょっと使いづらいなと思いました。立地は駅からすぐで、バスロータリーの屋根があるのでほとんど濡れずにホテルに到着できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リニュアル前に、星稜高校サッカー部優勝祝賀会参加時に宿泊した。金沢の老舗ホテルと聞いていたが
矢張り建物の老朽化を感じた。それから約１０年程経ちリニュアルしたとの事で宿泊した。部屋も綺麗に
仕上がり気持ち良く過ごせた。朝食のメニューにもう少し金沢色のあるメニューがあれば良かった思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月