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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.83
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事3.95

総合4

ちいとも1417さんの エアターミナルホテル のクチコミ

ちいとも1417さん [50代/男性] 2020-11-10 10:06:12

10月3日に飛行機乗り継ぎの関係で宿泊。
遅い便での到着だったので空港内の売店はほぼ閉店・・・
宿泊者は空港内の温泉施設が利用できるとのことで、温泉入ってビール!と意気込んで突入。
しかし温泉には入れたものの、食事処はすでにラストオーダー終了でした。コロナ対策で早じまいでした。
遅くまでやっているコンビニがあったのでサッポロクラシックを買い込み部屋飲みしました。
ホテルの評価とは関係ありませんが、ご参考まで。

ホテルの設備やサービスにはおおむね満足なのですが、気になった点を2つ。
1.窓が小さく滑走路ビューの部屋なのに飛行機が見えにくく残念でした。

2.朝食のサラダが・・・
コーヒーやヨーグルトがカウンターに有り、プチッと開けるドレッシングも置いてあったのでサラダを探すも見当たらず。配膳される大皿の中にサラダがありますと係の方が教えてくれました。
配膳された大皿にはいくつかの料理がちょっとづつ乗っかっていますがサラダはない・・・
メニューにもサラダはない・・・なのになぜドレッシングが置いてある?

サバグラタン、初めて食べましたが美味しかった!

コロナが落ち着いたらまた止まりたいホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
エアターミナルホテル 2020-11-15 11:04:07

 この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

朝食のPRのような綺麗な写真も掲載いただき感謝申し上げます。朝食のサラダに関しては大変申し訳ございません。恐らくですが大皿に乗せ忘れのように思います。大変申し訳ございませんでした。

北海道はこれから、真っ白な雪一面の季節に入ります。少しずつですが、お客様が戻ってきて観光を楽しんでいる方が、増えてきたように思います。

また北海道にお越しの際は是非エアターミナルホテルを御用命頂ければ幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント 酒屋 稔

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食&温泉無料)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】