ご投稿有難うございます。
当ホテルの立地的に飲食店街（屋仁川通り）まで徒歩6分ほどかかりました、予約時にお伝え出来ず　申し訳ございませんでした。
当ホテル１０階のポートビューレストランの景色はお楽しみいただけましたでしょうか
是非　次回は名瀬湾が一望に見渡せるレストランでのご飲食をお楽しみいただきたいです
すいません　押し売りみたいですね　
お値段だけじゃなく　いいホテルだと　言っていただけるよう、努力してまいります。
今回はご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　支配人　松岡　　　　　

ご投稿有難うござい。
お部屋のにおいの件　
誠に申し訳ございませんでした、今後　匂いももちろん、お部屋で気持ちよく、くつろいでいただけるよう、、改善に努めてまいります。
ご指摘有難うございます。
今回ご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有り難うございます。
お部屋・お風呂の方も清潔に、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食も、島らしさ、美味しさ、ボリューム等スタッフ一同知恵を出し合い　　お客様に、「すごくいい」　と　言っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また　フロント女性についてのお褒めのお言葉
有難うございます、今後も、一層お客様のことを考えれるよう、励みに頑張ってまいります。
ご宿泊戴き有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました、2食付プランは
ホテルでゆっくりとお食事をされたい方や
出張費が限られているビジネスマンにも
大変おすすめのプランです。
ご投稿者様におかれましても
価格の面でご満足いただけましたご様子で
私共も嬉しく思っております。

これからは価格だけでなく、
料理内容やサービスでもご満足いただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので
また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、
これからもスタッフ一同精進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングについて
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も美味しいお食事と
１日の始まりを気持ちよく過ごせるような
サービスをお届けできますよう
スタッフ一同努めて参ります。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへのご宿泊並びに
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテル高層階港側の客室、10階レストランからは
市街地と名瀬港が一望できます。
フェリーの入出港が間近で見られたり、
島ならではのゆったりとした時間の流れを
感じて頂けましたら私共も嬉しく思います。

また、バスでの観光の際も、ホテル目の前に
バス停「塩浜入口」があることで便利に感じて
頂けましたご様子でなによりでございます。

また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。お会いできますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合的にはご満足頂いていましたにも関わらず、
スタッフの対応・サービスの面で
ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

日頃から笑顔でお客様と接することを
心掛けておりましたが、今後はさらに徹底し
安心して過ごせるホテルとなりますよう
スタッフ一同努めてまいりますので、
どうかこれに懲りずに
またお立ち寄り頂けますと幸いです。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場であります10階の展望レストラン
「ポートビュー」からは名瀬港や市内が一望でき
当ホテル自慢の眺望でございます。

朝日を浴びてキラキラと光る海を眺めながら
美味しいお食事をお楽しみ頂ければ…と
心をこめて朝食のご用意もしておりますので
ご投稿者様にもお喜び頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは港に近く、
船利用のお客様にとって便利な反面、
空港からは直通のバスがなく、
大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございませんが、
予めご了承いただければ幸いです。

朝食につきましては、うれしいお言葉を頂戴し
ありがとうございます。
今後も美味しいお食事や快適なサービスを
ご提供できますようスタッフ一同
尽力して参りますので、
また奄美へお越しの際には、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名瀬港より徒歩約3分の立地で
フェリーをご利用のお客様には大変便利ですね。
ご投稿者様にも便利に感じて頂けましたなら
私共も嬉しく思います。

また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
皆様にお会いできます事を楽しみに
お待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、努力してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件では、ご不快な思いや残念な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ただ、壁の穴の件に関しましては
後付け配線工事後のもので修復予定ですので
ご理解いただけますと幸いです。

また、喫煙ルーム（低層階フロア）や
海側と反対側の客室にご滞在のお客様にも
名瀬港の眺望をぜひお楽しみ頂きたいと思い、
10階の展望レストランでは、朝食・夕食
ランチ（週末限定）の営業もしております。
また機会がございましたら
そちらもご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル　

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたにも関わらず、
朝食の件では残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

フロントで掲示しています朝食の
メニュー写真では和食セットのお魚は
鮭になっていますが、実際には日替わりで
様々なお魚料理を提供しています。
しかしながら、ししゃも2匹のみ
というのはボリューム感もなく、
がっかりしてしまいますよね。

またご飯やお味噌汁はご要望がありましたら
おかわりもできるようにしています。
スタッフの説明、気配りが行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿様より頂きましたお言葉を
真摯に受け止め、朝食のメニュー内容や
形式について改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました島めぐり夕食プランは
奄美の郷土料理である鶏飯や豚骨などを
１つに詰め込んだメニューとなっております。
観光の方はもちろん、色々なお店を
まわる時間がないビジネス利用のお客様にも
奄美の郷土料理を楽しんで頂けたらと
思っておりましたので、
ご満足頂けたのなら幸いです。


客室の古さでは、不快な思いをさせて
しまいまして申し訳ございませんでした。
設備は古いですが、お客様に快適に過ごして
頂けるよう改善努力をして参りますので
今後とも奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルのご利用お願い致します。


口コミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
奄美でのご滞在はいかがでしたでしょうか。


せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
設備の古さや、アメニティの件では
不愉快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿者様がおっしゃる通り、
当ホテルは設備面等、まだまだ改善すべき点が
多くございます。

今後、より快適に過ごしていただけますよう、
一つ一つ改善していきたいと思いますので、
また奄美へお越しの機会がありましたら
よろしくお願い致します。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
繁華街へ行かれたとのことですが、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
奄美大島へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立ち寄りくださいませ。

　　　　　　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のポートタワーホテルへのご宿泊
誠に有難うございます。
ホテルへのお戻りが深夜との事で特に
物音が大きく響いたのかもしれません。
お疲れの所熟睡できずに、ご迷惑を
お掛けしてたいへん申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の意見を真摯に受取
スタッフ一同精進してまいります。
奄美大島へお越しの際は、
ポートタワーホテルへお立ち寄りくださいませ。

　　　　奄美ポートタワーホテル

ご宿泊者さま

この度のご宿泊誠に有難うございます。
駐車場の件でこの度はたいへんご迷惑を
お掛けして申し訳ございませんでした。
駐車場は3か所（約40台収容）にて
ご用意しておりましたが、説明不足で
お客様にご迷惑をお掛けすることになり
心よりお詫び申し上げます。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルを
ご利用くださいませ。

　　　　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のご宿泊誠に有難うございます。
お客様の口コミに有りました椅子の件で
たいへん不愉快な思いをされた事を深く
お詫び申し上げます。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立寄り下さいませ。
”ありっがさまりょうた”（ありがとうございます）

　　奄美ポートタワーホテル　副支配人