この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場で疲れを癒すことが
できましたでしょうか？

当ホテルの男性浴場にはサウナも付いて
おりますので、お友達や家族で宿泊される時は
我慢対決なんてしてみるのも楽しいかもしれませんね♪

更衣室には宿泊者専用の鍵付きロッカーを
完備しておりますので、安心してゆっくりと
お風呂に浸かっていただくこともできます。

また、機会がありましたら是非当ホテルへ
ご宿泊いただき、大浴場をお楽しみ下さい。

では、また会える日をスタッフ一同心より
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは港から徒歩３分の距離ですので、
フェリーから降りて眠いな～なんて思いながら
歩いている内にあっという間にホテルへ到着！
アーリーチェックインをご予約のお客様であれば
そのままお部屋にスムーズにご案内ができます。

早朝５時から大浴場も営業しておりますので、
お風呂にで体を温めてから仮眠を取ると、
長旅の疲れもリフレッシュできますね！

お部屋の布団カバーと浴衣に関しては不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
しっかりと取り換えを進めていきたいと思います。

施設は古いですが、お客様に快適に過ごして
いただけるように改善努力をしていきますので、
今後とも奄美にお越しになる機会がありましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなく大浴場のに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
駐車場の表記に関してましては改善出来るように努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

ホテル施設に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ただ、フロントスタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉をフロントスタッフだけではなく、スタッフ全員へのお言葉と受け止め、サービス業としてどうあるべきかを、スタッフ全員で話し合い、努めていきます。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご投稿有難うございます。
朝食・お風呂お褒め頂きありがとうございます。
これからも朝食のメニューを知恵を出し合い、少しでも満足いただけるよう、改善が進むよう努力してまいります。
お部屋も少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今回はご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有難うございます。
当ホテルの立地的に飲食店街（屋仁川通り）まで徒歩6分ほどかかりました、予約時にお伝え出来ず　申し訳ございませんでした。
当ホテル１０階のポートビューレストランの景色はお楽しみいただけましたでしょうか
是非　次回は名瀬湾が一望に見渡せるレストランでのご飲食をお楽しみいただきたいです
すいません　押し売りみたいですね　
お値段だけじゃなく　いいホテルだと　言っていただけるよう、努力してまいります。
今回はご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　支配人　松岡　　　　　

ご投稿有難うござい。
お部屋のにおいの件　
誠に申し訳ございませんでした、今後　匂いももちろん、お部屋で気持ちよく、くつろいでいただけるよう、、改善に努めてまいります。
ご指摘有難うございます。
今回ご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有り難うございます。
お部屋・お風呂の方も清潔に、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食も、島らしさ、美味しさ、ボリューム等スタッフ一同知恵を出し合い　　お客様に、「すごくいい」　と　言っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また　フロント女性についてのお褒めのお言葉
有難うございます、今後も、一層お客様のことを考えれるよう、励みに頑張ってまいります。
ご宿泊戴き有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサウナ付き男性用大浴場は
湯舟やサウナはもちろんのこと、
脱衣所や休憩スペースも広く
充実しております。

ご投稿者にも、ゆっくりと
おくつろぎ頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへのご宿泊並びに
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテル高層階港側の客室、10階レストランからは
市街地と名瀬港が一望できます。
フェリーの入出港が間近で見られたり、
島ならではのゆったりとした時間の流れを
感じて頂けましたら私共も嬉しく思います。

また、バスでの観光の際も、ホテル目の前に
バス停「塩浜入口」があることで便利に感じて
頂けましたご様子でなによりでございます。

また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。お会いできますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは港に近く、
船利用のお客様にとって便利な反面、
空港からは直通のバスがなく、
大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございませんが、
予めご了承いただければ幸いです。

朝食につきましては、うれしいお言葉を頂戴し
ありがとうございます。
今後も美味しいお食事や快適なサービスを
ご提供できますようスタッフ一同
尽力して参りますので、
また奄美へお越しの際には、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件では、ご不快な思いや残念な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ただ、壁の穴の件に関しましては
後付け配線工事後のもので修復予定ですので
ご理解いただけますと幸いです。

また、喫煙ルーム（低層階フロア）や
海側と反対側の客室にご滞在のお客様にも
名瀬港の眺望をぜひお楽しみ頂きたいと思い、
10階の展望レストランでは、朝食・夕食
ランチ（週末限定）の営業もしております。
また機会がございましたら
そちらもご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル　

この度は当ホテルへのご宿泊並びに、
沢山のご感想を頂きまして
誠にありがとうございます。

奄美旅行はいかがでしたでしょうか。
フロントスタッフの笑顔や広々とした大浴場で
旅の疲れを癒して頂けたのなら
私共も嬉しく思います。

しかしながら、客室や夕食の件では
ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございましませんでした。

頂戴しましたご意見を参考に、
客室のグラスやバゲージラックの設置や
夕食の島めぐりセットの内容等、
改善できるよう早速取り組んでおります。

今後は客室や夕食等でもご満足頂けますよう
スタッフ一同精進して参りますので
また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
奄美でのご滞在はいかがでしたでしょうか。


せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
設備の古さや、アメニティの件では
不愉快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿者様がおっしゃる通り、
当ホテルは設備面等、まだまだ改善すべき点が
多くございます。

今後、より快適に過ごしていただけますよう、
一つ一つ改善していきたいと思いますので、
また奄美へお越しの機会がありましたら
よろしくお願い致します。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のご宿泊誠に有難うございます。
お客様の口コミに有りました椅子の件で
たいへん不愉快な思いをされた事を深く
お詫び申し上げます。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立寄り下さいませ。
”ありっがさまりょうた”（ありがとうございます）

　　奄美ポートタワーホテル　副支配人